お客様の声(工事例)

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総合評点:

4.42

5つ星のうち4.42

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査の方は、幅などの相談にも乗っていただき、丁寧な対応をしてくださったのでよかったです。工事自体もスムーズで、思ったよりも手早くて助かりました。気になった点は、現地調査から工事までの間に発注で時間がかかったことです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの堂々としたお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。緩やかにカーブしたポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が、雨の吹込みや紫外線の差し込みを遮り、お洗濯物を干したままが外出されても安心でございますね。今後は、より迅速に対応できますよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

同種商品の購入は2回目です。今回の施工業者は地元のエクステリア専門業者で、段取りと手際が非常に良く、安心して任せられました。(前回業者は不慣れな感じがし、更に後日、不具合も発生した。)またほかの案件についても頼みたいと思います。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。安心してライザーテラスII R型 の施工をお任せ頂け、前回のご不安を払拭することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。出幅も広く、カーブした屋根が、突然の雨からお洗濯物をお守り致しますね。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準(2本入り)+R型用屋根材ホルダー 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準(2本入り)+R型用屋根材ホルダー

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

対応が良く、工事の方も感じが良かったです。またお願いします!

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキを覆う間口の広いテラス屋根が設置され、様々な用途にご活用頂ける憩いの空間の完成でございますね。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材は、雨や有害な紫外線の他に、太陽の熱も遮断致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

とにかく対応遅すぎです。施工業者さんはきっちり仕事をしてくれるので、ここで頼みましたが、そうじゃなければ絶対頼まないです。ウッドデッキは自分で作りましたが、他の業者は注文から二日で、取り置きではない専用の資材を送ってくれました。物置の施工も施工業者さんに頼みたかったから見積もりお願いしたのに、いまだに見積もりすら来ていません。見積もりを出すのに一ヶ月もかかるんでしょうか。遅すぎるのでこちらも楽天の業者に頼んだら三日後には施工完了しました。注文数が多いのはわかります。だからといって、仕事が遅い言いわけにはなりません。最後に、テラスの施工はおもしろいやり方で素人には無理な方法でした。施工も最後まできっちりやってくれたし、態度も丁寧でした。できたら物置も頼みたかったのですが、見積もりすらこなかったので、楽天で注文し、自分で組み立てたけど、施工業者さんのおっしゃっていたやり方は、自分でできるやり方でなかったので、やってもらいたかったなあと思いました!

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話での対応が気持ちよく、施工してくれた職人さんも丁寧で仕上がりがとても綺麗です。お値段も見積り通りで大満足です。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、並びに、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。和風建築の伝統を感じさせるお住まいの外観に、ライザーテラスII R型 1500 が違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お洗濯物が雨で濡れることも防ぐことが出来、機能面でもご満足頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 4,020mm 高さ 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事にあたり、施工業者が、丁寧に説明してくれてので、わかりやすかった。

エクスショップ担当者より

きめ細かなご説明によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けまして、私どもも安堵しております。アール型のライザーテラスIIは、雨や日差しの差し込みを防ぎますので、年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回、仕様やオプションで悩み何度も見積もり対応してきただきましたが、良く対応して下さいました?価格で、決めましたが概ね満足です。施工に関しては、素人なのでわかりませんが少し雑な部分もあるかもしれませんが、まあ許容範囲。※柱がほんの少し凹んでた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。R型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。柱のへこみにつきまして、対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ物干し 標準 (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+ライザーテラスII R型用 吊り下げ物干し 標準 (2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回も同じ施工業者にお世話になりました。丁寧な施工に満足しております。工事代金の安さも満足しました。また機会あれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお住まいへの施工でございますが、私どもを信頼してお任せ頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

発注してからの対応も早く、現場調査後に我が家に最適な商品を適切に選んで下さり、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大変満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士も私どもも何より嬉しく存じます。ウッドデッキをすっぽりと覆う大きなテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎますので、季節を問わず快適にご使用頂けますね。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

手早く丁寧に施工していただいて満足しています。ただ、注文した屋根の色を選択する際、ライトブルーの見本が気に入り注文したが、施工後、思ったより黒色であったため、少々残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたお庭の一角に雨や紫外線を遮る空間が完成して、お喜び頂いているものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。屋根材のお色につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を、今後の商品開発に活かせるよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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