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総合評点：
4.42
5つ星のうち4.42
スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
低価格の割に商品も良く施工も丁寧にしていただきとても満足してあます。商品も豊富で選択もできとてもたすかりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。伝統的な日本建築の瓦の屋根に、ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプが見事に調和して、後付けのテラス屋根とは思えない一体感でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段仕様
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
消費税増税直前の依頼だった為、最初の現場調査の日程調整に時間がかかったものの、それ以降の見積り、施工日調整、施工については早々に決定し、とても迅速な対応をしていただいたと思います。また、見積りが担当者様の写真つきで送られたことに驚きと親しみを感じ、ネット販売に対する不安がやわらぎました。3か所の施工すべて雨除けとしての使用だった為、なるべく遮光されないものをと思っていましたが、業者の方に勧められたこのパネルは何もなかった時よりも明るく感じるくらいで大満足です。施工された屋根はすでに大活躍しており、納得のいく買い物でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームが、お住まいの色とマッチし、清々しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）長柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール・電話での応対が親切だったこと。職人さんの手順の良さと仕上がりの良かったこと。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。上品なシャイングレーのテラス屋根が、お住まいの外観と見事に調和した、美しいお仕上がりでございますね。R型のお屋根が雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの見積り依頼から現地調査の対応の早さが他社よりも早かった事もありますが他社は駐車場屋根をカーポート(四点支柱)以外の施工は出来ないとのことで今まで取り付けされていた物と同様の施工をして頂けて使用勝手も以前と変わらず助かっております。また、施工頂いた職人さんもとても親切丁寧な対応をして頂けとても良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後もお客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでの見積もり、実際の商品の確認が出来ない点に不安が有りました。ただ、商品が思った以上にしっかりした印象です。施工業者の仕事も問題なく満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様にご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールの対応も良くスムーズでした。地域の工務店の方が来られたのですがとても親切に、綺麗に仕上げて頂きました。工務店の方の工事の説明も丁寧で、安心しておねがいできました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレーのテラス屋根がご自宅の外壁のお色とも見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。屋根が付いたことにより雨の日でも安心してご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
増税、雪害などあって日数がかかってしまいましたが、経過報告のメールもキチンといただき施工まで安心して待っていられました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間をおかけしてしまったにもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。弊社は顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様に安心してご利用頂けますよう、親切・丁寧な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工日当日になり突然施工日の延期の連絡をされるなど、客への対応に不満があった。施工自体は特段問題ないと思われる。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工日につきましては、急な日程変更のご連絡となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お日にちを開けて頂いておったにもかかわらず、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かな対応を心がけ、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋躯体凹凸部材
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
利用した事後悔する写真を添付しなくてはアンケートを送付できないことや、度重なる催促にうんざりしている。
エクスショップ担当者より
お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございました。また、弊社からのご連絡にご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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