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総合評点：
4.46
5つ星のうち4.46
スピーネ F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪対応～30㎝
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの見積り依頼翌日にはメール、TEL両方で連絡を頂き、非常にスピード感、安心感ある対応に感心しました。ただメーカー施工を希望した為か、現場調査後から正式見積もりまでが少し時間が掛かりすぎかな?(10日ほど)正式契約から施工完了までは終始スムーズに行え、トータルで価格、商品、施工技術には満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型はスタイリッシュなデザインで高機能な商品でございますので、お客様のお住まいをさらに快適にしてくれることと存じます。お客様から『満足しています』とのお言葉を頂け、大変光栄でございます。今後は、見積もり書ご提示でお客様をお待たせすることのないよう、より迅速な対応を心掛けて参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査ではいろいろなアドバイスをいただいて今の形になりました。現地調査、見積もり、完成までに1カ月以上かかり、対応の遅さが気になりましたが、出来上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。上品なホワイトのフレームに、透明度の高い屋根材のご利用で、全体的に明るい雰囲気のテラス屋根が完成し、ご自宅の雰囲気ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。現場調査から施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。今後、全ての面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 3,585mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや電話をこまめに使いきちっとした対応で、信頼がおけそうな気がし、発注した。しかし、本件規格外とのことで、出来上がった製品は一切保証しないとの念書を取られたがこの意味がよくわからなかった。もし役に立たないものが出来上がった場合でも受け取らなければいけないのか?この点が説明不十分であり冷たい感じを受けた。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。スタイリッシュさが醸し出されたライザーテラスII F型が、お住まいの外観を損なうことなく素敵なお仕上がりとなりましたことと存じます。保証への説明不足があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬようスタッフ一同、お客様への細やかな対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+吊り下げ式物干し ロング ワイド
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールや電話を丁寧にいただいたので不安も少なかったです。施工担当者の方も感じがよく、丁寧な説明で終始問題なく工事を進めていただきました。理想的な屋根がついて満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。上品なナチュラルシルバーのフレームに、透明度の高い屋根材のご利用で、全体的に明るい雰囲気のテラス屋根が完成し、ご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 吊り下げ物干し
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでのやり取りでしたがスムーズに行えました。下請けの工事施工業者の方もきちんと作業しており安心しました。料金・工事とも満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ブラウンで統一された落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） ロング |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工時に部材を短く切りすぎるミスが発生。会社の対応というものは、この不具合発生時にどのような対応を取られるかで企業体質というものが分かるものだと思う。今回のトラブルについては、キチンと私どもに①ミスによって部材を短く切りすぎてしまったこと②代替部材入手後、別途対応して頂くことの報告があり、報告通りキチンと対応して頂いた。企業としては当たり前の対応であるが、この当たり前の対応が出来ず、ネット上でトラブルになっている事例も多々目にする。施工された代理店によっても対応が異なるのかもしれませんが、少なくとも私はエクスショップで施工したことに大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の手違いによりサイズの加工を誤ってしまい、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご満足との温かいお言葉を頂戴し、深くお礼申し上げます。今後、このような事が内容、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業担当者と工事業者間との連携が不十分だったと感じましたが、仕上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。すっきりとした明るいライザーテラスがご自宅の外観にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、施工士との連携を高め、スムーズにご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡ Ｆ型 積雪対応～20㎝
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とてもスムーズに手続き出来ました。多分、私の住む地区での施工は少ないと思いましたので、実際やってもらえるか不安でしたが、問題なく、出来たものも満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご自宅の雰囲気にマッチした落ち着いたとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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