お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月07日現在）

スピーネ F型 テラスタイプ 連棟のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

和歌山県田辺市わかやまけん たなべしT.H.様邸（写真No：22628625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前後移動物干し+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前後移動物干し+前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はネットでの申し込みだったので不安はありましたが、担当してくださった担当さんの説明がとても良く、安心できたので、今回利用させて頂きました。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。フラットなお屋根に前面スクリーンをプラスしたテラス屋根は雨風の吹込みを遮る、頼もしいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

愛知県弥富市あいちけん やとみしK.K.様邸（写真No：22427225）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～＋自在垂木掛け部材一式20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～＋自在垂木掛け部材一式20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工までに少し時間はかかりましたが、設置されたものはきれいな仕上がりで大変満足しております。連絡等々遅くなって申し訳ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポート ミニ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも何よりの喜びに感じております。サイクルポート・テラス屋根のシンプルなカラーが、主張し過ぎることなく、上品で素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

山形県東田川郡 三川町やまがたけん ひがしたがわぐん みかわまちK.K.様邸（写真No：21912424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～50cm対応＋前面スクリーン 2段仕様＋吊り下げ式物干し 標準ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～50cm対応＋前面スクリーン 2段仕様＋吊り下げ式物干し 標準ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、「ほせるんです」「風除室」「テラス屋根(2か所)」「ブロック積み3段」の施工をお願いした。全てにおいてスローペースだったこと(メール返信、見積もり、発注後の施工開始日と終了日)、本社と現場担当者の言うことがかみ合っていないことが特に気になった。注文者が余程しっかりしていないといい加減に対応されてしまう気がした。不安要素がたくさんあったが、施工例が多いことやホームページの見易さ等、プラス面が大きいことから商品を発注することにした。細かい希望にも応じてもらい、それは満足している。本社からのメールでは施工日数6日と書いてあったが、3週間以上かかったことには呆れてしまう。6日でできないのなら最初からそんなこと書かなければいい。商品そのものには満足している。以前よりずっと快適な生活を送ることができうれしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命頂いたにも関わらず、お客様への対応が至らず多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ます事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、正確なご案内を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この度の施工によりお客様の生活がよりご快適になりましたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

奈良県奈良市ならけん ならしK.M.様邸（写真No：21687723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱4本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしK.S.様邸（写真No：20775822）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,430mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

イメージ通りの完成に満足しています。対応してくれた、営業担当さんをはじめ、現場の担当者のみなさんの仕事ぶりに感心しています。現場の方々の対応もよく、助かりました。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のイメージ通りの完成となり施工にご満足とお声を頂けましたこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのテラス屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

三重県志摩市みえけん しましK.K.様邸（写真No：21575623）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根を注文しましたが、出来上がりも満足です。イメージ通りでした。注文後も、メールや電話などですぐに対応してくれたので、その点も安心できました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのテラス屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根が雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

愛媛県四国中央市えひめけん しこくちゅうおうしM.H.様邸（写真No：21546223）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

簡単にできるんだなという印象で、もっと早くしといても良かったかと。ただ、特殊加工だったため、一部補修という形を取ったのですが。これぐらいのパーツが、企画されていないなんてと、少し残念でなりません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型　テラスタイプ　連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力のもと、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根と爽やかな色味でとてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根祭で、紫外線や太陽熱を軽減致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県朝倉市ふくおかけん あさくらしO.K.様邸（写真No：21261723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

私の場合、メーカー責任施工でお願いしたのですが、施工が丁寧で納得の行く状態（施工）でした。又、説明等もあり、私の疑問にも対応して頂き、責任感のある施工でした。エクスショップの施工網を知る事ができる一面もありました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。屋根幅の広いテラス屋根がお住まいの外観を損なうことなく設置され、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぐ安心のお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしO.S.様邸（写真No：20692722）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

注文に対し、10通り以上の見積もりをいただけ、懇親丁寧にご対応いただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.Y.様邸（写真No：20426621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工後いくつか修正工事をお願いすることになってしまいましたが、敏速に対応いただけたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。外壁から一直線に伸びたポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、大変美しいですね。雨や強い紫外線を遮り、快適なテラス屋根の下は、ご家族皆様の憩いの場になるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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