お客様の声(工事例)

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埼玉県 雨よけのプレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟のお客様の評判・口コミ

2013年4月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準サイズ 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準サイズ

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 870mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップの窓口担当の方も丁寧な対応と小まめにご連絡いただけたこと、工事担当の方も寡黙なタイプでしたが丁寧に工事していただけたことに感謝しております。ただ、ネット注文ということで現場調査&工事と注文窓口担当が別々ということと、こちらが素人で現場調査時の打ち合わせの内容を充分理解できず、こちらが要望(想像)していたものと違う仕上がりになってしまったことは、とても残念なことでした。現場調査時にメモをとるなり、打ち合わせ内容の控えをいただくようにして発注時に確認すればよかったと反省をしています。※こちらの希望では、バルコニーの壁面よりも屋根が外側に出ると思っていましたが、仕上がりは屋根が壁面の内側になってしまいました。雨よけのつもりで今回発注しましたが工事前とそれほど変化の無いものになってしまったことは残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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