お客様の声（工事例）

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（2024年05月16日現在）

大阪府 業者のプレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟のお客様の評判・口コミ

2015年8月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしT.N.様邸（写真No：28978327）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋プレシオステラス用 吊り下げ式物干し 【仕様：標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋プレシオステラス用 吊り下げ式物干し 【仕様：標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ベランダに屋根がなく、今の季節日差しが強く紫外線で日焼けしていたが、現在は雨の日も晴れの日も快適に暮らしています。特に嫁さんの評価が良く、日焼けのシミも気にせず洗濯物が干せて大変喜んでいます。また、施工業者の方も大変暑い中、取り付けて頂いてありがとうございました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。後付けのバルコニー屋根と思えない、違和感のないお仕上がりでございますね。いつもご家族のためにお洗濯をされている奥様にお喜び頂けましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お洗濯物を干し終わった後の急なお天気の変化にも、慌てることがございませんね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしU.A.様邸（写真No：20880022）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積やショップの方の対応は満足しておりますが、施工業者の対応については満足できないことが多すぎます。①工事時間の予定を大幅に過ぎても何の声かけもなく、いつ終わるか不安でした。②工事終了後、何の説明もなくサインを求められ、施工後のチェックもさせてもらえないどころか、「見てもらいましたか」の一言で終わりました。ただ、工事をして終わったらサインをもらって帰ることしか考えていないように思えた。③終了が夕方であったため、次の日に再度、チェックをしたところ、工事時についた傷が2カ所あり、クレームさせてもらいました。④後日、確認のため同じ施工業者が来ましたが、「この傷は工事時には必ずつく傷で仕方がない」と謝るどころか傷がついてて当たり前という返事でした。⑤工事で余った部品やゴミを持ち帰るのを忘れていた。(確認しに来た時に持って帰ってもらった。「忘れ物です」の一言で終わった)このように新品のうちから、工事で傷がついていても当たり前ということで、施工当日も傷がついていることの説明もなく、終わろうとしたことに立腹しております。この業者、ほかの工事でもこのような対応をしているのかと思うとせっかく付けてもらった商品の満足度は半分になりました。最後にこの業者は、傷を付けたのを隠したかったのか、それとも終了が予定よりも遅くなったので、早く帰りたかったのか。もし、今後、貴社で注文した場合、真っ先に施工業者を確認します。もし、同じ業者なら、工事当日でもキャンセルしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工につきまして、施工士の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2010年6月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしM.Y.様邸（写真No：5798654）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット+吊り下げ物干し　ワイド　2本入×1セット 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット+吊り下げ物干し　ワイド　2本入×1セット

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積依頼から、施工日まで1ヶ月ちょっとかかったので、もう少し期間を短縮できると、良いのですが。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き有り難うございました。また、見積依頼からのお時間をたくさん頂いてしまい、申し訳ございませんでした。当日、施工士の態度に失礼があり、申し訳ございませんでした。今後は、このような不行き届きがないよう、弊社ならびに施工業者ともども教育を強化し、ご満足頂けるよう努めて参ります。お客様にご用命頂いたプレシオステラスR型 屋根タイプが、お客様のお家の色と合い、安心しました。このプレシオステラスR型により、お客様の生活がより快適になったことと思い、嬉しく感じます。

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