お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月22日現在）

ノーブルステン 業者のプレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟のお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくS.A.様邸（写真No：20050121）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 9,130mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雪の影響で納品が間に合わないとの事で、当初の施工日より1ヶ月後の日程変更となった。どこの業者も通常、施工前日に確認の連絡が来るにもかかわらず、前日にはなんの連絡もない。施工当日予定時刻になっても業者が来ない。何の連絡もなく遅れて到着。前日確認もなく、当日も何の連絡もなく遅刻…。本当にありえない。会社として今回の件をどう考えどう対応するのか？今後知人にエクスショップの感想をきかれたら「最低最悪の会社だと」回答せざるを得ません。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、前日のご連絡につきましても、弊社の対応が至らずご不安に感じられましたこと、施工士の到着が遅れましたことにつきましてもご連絡ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事のないよう、施工店との連携をより密にし、きめ細かな対応を心がけてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年2月工事

岐阜県美濃加茂市ぎふけん みのかもしF.S.様邸（写真No：19937811）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 1本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 1本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

終始スタッフさんの対応は凄く良かったですが業者さんの対応は最悪でした。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時・施工時に於きまして対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に対し真摯な姿勢で対応するよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。ご施工頂いたバルコニー屋根の使い心地はいかがでしょうか。鮮やかなスカイブルーの屋根がとても爽やかで素敵でございますね。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より祈っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.様邸（写真No：19064111）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

屋根自体は気に入りましたが、施工の際にサッシに大きな傷をつけられました。とりあえず目立たないように修繕してもらいましたが、まだ1年も経っていない新築の家のサッシに傷をつけられとてもショックでした。またその際の業者さんの対応も誠意が感じられず不満だけが残りとても残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、有り難うございます。サッシの傷の件、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、丁寧な作業をするよう指導して参ります。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。

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2013年6月工事

茨城県牛久市いばらきけん うしくしH.J.様邸（写真No：15812813）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップ自体は問題ありませんが、施工業者にあたりはずれがあるのは否めません。今回は施工不備(ビスの付け忘れ)、約束の時間を守らない、施工中にラジオを大音量で流す、などの問題点がありました。なかなか難しいかもしれませんが、施工業者には最低限のマナーを徹底していただければもっとよいサービスになるかと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご利用頂いたにもかかわらず、この様なご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーへ改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスにつきましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしO.K.様邸（写真No：13448618）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 3連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 3連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 10,040mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工内容については総じて満足しています。ただ、前回とは打って変わり、調査依頼から施工まで1ヶ月以上かかり、また施工完了以降にトラブルがあったことと、そういう状況においても連絡がメールのみということに非常に不安を感じました。トラブル対応は、施工業者任せではなく、直接ご連絡頂きたいと思います。次回お願いするときは、こういうことがないと期待します。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。ベランダを屋根で覆うことで洗濯物が雨に抜けれる心配もなく、安心して外出して頂けるものと存じます弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。屋根が日差しを遮ることで、室内の気温上昇を防ぐ効果があります。エアコンの効きも良くなるため、電気代の節約や省エネ効果が期待できます。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年8月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしO.J.様邸（写真No：13100017）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工までとてもスムーズでした。見積もりと施工業者は違いましたがどちらも丁寧にやってくださいました。値段、出来上がりともに満足いくものになってます。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々としたバルコニーをR型の屋根が包み込み、明るくすっきりとした印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましT.H.様邸（写真No：8462984）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー ノーブルステン
サイズ 間口 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3社の業者さんで見積もりをお願いしましたが、一番安かったです。しかも、現地業者の方が非常に印象がよく、信頼出来ると感じたため最終的にエクスショップさんにお願いすることにしました。現地業者さんの施工も問題なく、こちらの依頼に確実に対応していただき、感謝しております。これからもご活躍ください。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。片側支柱のカーポートは、デッドスペースも少なく、お車の出し入れもしやすいお仕上がりとなっておりますので、快適にご利用頂けるものと存じます。バルコニーをすっぽりと覆うアール型の屋根も設置され、お洗濯物も安心して干して頂けますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年8月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしS.T.様邸（写真No：6365567）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 3本入 施工例

プレシオステラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応+吊下げ式物干し 標準 3本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の内容や施工業者の技量など分からないまま、ネットの見積りだけでほぼ決めてしまいました。当初、不安はありましたが電話とメールでの連絡により不安は解消しました。工事も順調に済み、思い通りの仕上がりに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂け、誠に光栄でございます。優しいカーブのお屋根が特徴のプレシオステラスR型が、お洒落なお住まいに調和し、美しい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2010年6月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしM.Y.様邸（写真No：5798654）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット+吊り下げ物干し　ワイド　2本入×1セット 施工例

プレシオステラスR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入×1セット+吊り下げ物干し　ワイド　2本入×1セット

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積依頼から、施工日まで1ヶ月ちょっとかかったので、もう少し期間を短縮できると、良いのですが。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂き有り難うございました。また、見積依頼からのお時間をたくさん頂いてしまい、申し訳ございませんでした。当日、施工士の態度に失礼があり、申し訳ございませんでした。今後は、このような不行き届きがないよう、弊社ならびに施工業者ともども教育を強化し、ご満足頂けるよう努めて参ります。お客様にご用命頂いたプレシオステラスR型 屋根タイプが、お客様のお家の色と合い、安心しました。このプレシオステラスR型により、お客様の生活がより快適になったことと思い、嬉しく感じます。

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2010年3月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.K.様邸（写真No：5418952）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 1本入×1 2本入×1 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 1本入×1 2本入×1

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

地域密着あんしん施工の方が、コスト面で安いとのことで選択しましたが、地域の業者の施工工事技術は素晴らしく、且つ親切で良かったと思っています。ただ、ベランダの屋根は2階なのに、1階の部品が間違って送られて予定した日に工事が出来ず、当方としても再度日程を調整しなくてはならなくなりました。このような発注ミスは、今後、十分注意してもらいたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社オリジナル商品のプレシオステラスとプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。屋根材のポリカーボネート（スカイブルー） はとても明るく、開放感のある空間を演出してくれるものと存じます。また、顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、発注ミスでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい情報確認・対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。

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