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総合評点：
4.50
5つ星のうち4.50
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプのお客様の評判・口コミ
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・購入したきっかけ→家を建てたので。・快適になった点→目隠しになり、周りが気にならなくなった。野良猫も侵入してこなくなった。
エクスショップ担当者より
レジストポートSG 3台用とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を強靭な柱と梁で支えるカーポートは、積雪や強風に強く、頼もしい存在でございますね。アルミ形材のミエーネフェンスと相性が良く、すっきりとしたお仕上がりでございますね。周りの視線を遮るだけでなく、野良猫や不審者の侵入を妨げるなど、お客様に安心をお届け出来るものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
道路から敷地内が丸見えだったので、かねてから目隠しのフェンスを設置したいと考えていた。フェンスの高さは120センチが理想だったが、気に入った型のもので120センチの高さのものがなかった。高さのバリエーションがもう少しあるとよかったのだが。
エクスショップ担当者より
エクスショップオリジナル商品でございます、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果が高く、かつ、圧迫感の無いフェンスですので、永くご愛用頂けるものと存じます。高さにつきましては、お客様のご要望に応えられるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1 大阪の地震・台風によりブロック塀撤去が補助対象になった為工事を決断した2 指定通学路に面していたため、近隣の人々には安心してもらい、評価を戴いた3 連絡の全てがメールか電話で行い、現地調査が唯一対面して話し合えるはずが 工事の内容と周囲を見るだけで、後の事務処理に担当の方には大変ご迷惑をか けました、現地調査は、全て依頼者の希望・考え等工事以外の近隣住人の様子等 も含めて調査する事が重要で、今回の補助金対象の件でも、そうすれば完全に 処理できたはずだ、これは全国どこにでも言えることですからマニュアルを作る べきです4 今回はブロックを一部撤去して一段ブロックを新設し、フェンスを設置しました が、それでは保証の対象にならないと聞いて、非常に奇異に感じました、ブロッ クの上にフェンスを設置するのは普通のやり方で、材料から施工まで全て責任 を持ちながら、これでは保証の意味すら分らない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で既存ブロック塀からミエーネフェンスへの建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。耐久性に優れた、軽量なアルミフェンスを設置された事で、ご自宅周りの安全性が向上しました事、喜ばしく存じます。保証につきまして、メーカー基準に準じております為、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありません。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
HPに出ている商品に実際は販売されていない色が掲載されており、注文後に変更するように連絡を受けた。 色変更後、施工が始まってから誤発注したとの連絡を受け、通行量の多い道路側にフェンスがない状態で2週間工事が止まった。 ミスが多く、連絡もこちらからしないと全く無い。上司の方と電話を変わって頂けるように言ったがそれすら対応して頂けなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとシンプレオ門扉5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の発注ミスにより、工事完了までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。またお客様がご不安な思いをされないよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品および工事施工者の方は大変よかったが、営業の中間連絡が大変不適切であった。内容は質問6に記入いたします。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック塀の上部にミエーネフェンスを設置することにより、視線が遮られ、プライベートな空間として安心してお過ごし頂けるものと存じます。弊社営業担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、日程調整の際、正確で迅速な連絡に努め、お客様にご迷惑をお掛けすることのございませぬよう、指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、まr事に有り難うございｊました。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
数社見積を取った中で、価格的に魅力的でした。施工業者の方もこちらの意見を十分理解し、お願いした通り丁寧に施工いただけました。大変満足しています。保証書を発行ください。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度のお仕上がりに『大変満足』のお声を頂けました事、わたくし共も誠に嬉しく存じます。シックなチャコールブラックの目隠しフェンスが、敷地に沿って完成し、スッキリとした収まり具合でございますね。外からの視線をカットしながらも、通風性を感じて頂けるルーバー仕様のデザインで、圧迫感なく快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。保証書につきまして、書類を送付させて頂きましたが、無事届いておりますでしょうか。これからも業界最安値を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事については、満足しているが、工事をする前の連絡不足には大いに不満を持っている。特にエクスショップの関係者にはその点を直す必要が大いに有。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなカームブラックのお色のフェンスが、ご自宅のイメージを損ねる事なく、敷地に沿って完成しました事、喜ばしく存じます。弊社の連絡対応につきまして、この度は細やかな連絡対応が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・状況報告を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工業者は普通だが、日程調整と営業が最悪。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなノーブルステンのフェンスが、敷地内にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は日程調整にお時間を頂きました事、また雨天により、施工日が延期となり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また営業担当の対応が至らず、お客様が不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参る所存でございます。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工まで1ヶ月くらいの待ちがあったが丁寧な対応が良かった。今までは生垣で手入れをするのが大変だったけれど、これからはやらずに済むしきれいになった。けれど、施工後の後始末が少し粗末です。脇に落ちた土や枝などこちらで片付けました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。剪定をする手間が省け、それでいて、生垣とほとんど変わりない目隠し効果のございますミエーネフェンス 目隠しルーバータイプが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。冷たい印象のアルミフェンスですが、グレースブラウンのお色に暖かみがあり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。施工後の後始末が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は丁寧な後始末を心がけるよう提携施工店に指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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