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（2024年05月03日現在）

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱自立建て用のお客様の評判・口コミ（外構）

検索結果：6件

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対象1ページ中の1ページ目を表示しています.

2021年8月工事

新潟県五泉市にいがたけんごせんしM.K.様邸（写真No：91144496）

Value Select (フェンス・柵)

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱自立建て用

カラー	チャコールブラック+キャラメルウッド
サイズ	幅 2,000mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

道路沿いの為、歩道を歩く人や車等、外からの視線が気にならなくなりました。フェンス設置後、外構含め家全体のまとまりが出て大満足です。

エクスショップ担当者より

モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調デザインのフェンスは、シンプルでありながら高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年11月工事

茨城県土浦市いばらきけんつちうらしS.S.様邸（写真No：65297969）

Value Select (フェンス・柵)

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱自立建て用（パネル2段）

カラー	チャコールブラック/ショコラウッド
サイズ	幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

外構工事のネット注文は一長一短あると思いました。現場では、地域の施工店の方が現場調査から施工まで臨機応変に対応していただきありがとうございました。契約するまでは、細かいとこまでエクスショップのオペレーター担当の方が直通の電話で答えてくれました。そんな安心もあり契約の決め手になりました。ただし契約後一転しました。契約後、ただの一度も担当の方は電話に出ることはありませんでした。(施工後の請求書のお知らせは担当名でのメールが届きましたが)契約して、契約後の流れで、施工希望日を伝えたですが 1週間たっても10日経っても返信がなく、しびれを切らし連絡しました。担当者の直通に連絡しましたが、出たのは日程調整の別な方でした。とても事務的な対応でした。システムの問題でしょうか?契約前の方が優先なんでしょうか?施工店の方との話では、エクスショップでは電話がなりっぱなしで施行業者の方も中々連絡が取れないとおっしゃっていました。突然のおざなりの対応は信用を失います。でも施工会社の方のきちんとした対応でそれが救いです。現場を見て顔を合わせて話すことは大事な事だとあらためて思います。金額に関しては申し分ありません。言い方は悪いですがそれが一長一短なのかもしれません。

エクスショップ担当者より

弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の営業担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。日程調整の際は専門の部署のスタッフが対応させて頂いております。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡対応、事前説明を徹底し、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年1月工事

千葉県松戸市ちばけんまつどしS.Y.様邸（写真No：43887349）

Value Select (フェンス・柵)

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱自立建て用

カラー	キャラメルウッド／チャコールブラック
サイズ	幅 1,975mm 高さ 1,600mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

道路に面した戸建購入後に通行人の目線が気になり外構工事をお願い。施工業者さんは大変親切、仕事もプロでしたが、営業担当(神戸事務所)の人は説明不足及び確認不足で完成予想がなかなかイメージ出来ませんでした、非常に心配になりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でマージウッドデッキとモクアルフェンスとヴェクターテラス R型テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいのイメージを損ねる事なく、スッキリとした収まり具合でございますね。ウッドデッキとテラス屋根を併せて設置された事で、雨や紫外線を遮りながらお洗濯物を気軽に干せる環境になりました事嬉しく存じます。フェンスがご家族皆様のプライバシーを守り、安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。営業担当の連絡対応につきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の説明対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参ります。

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2017年4月工事

熊本県球磨郡あさぎり町くまもとけんくまぐんあさぎりちょうM.N.様邸（写真No：39071532）

Value Select (フェンス・柵)

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱

カラー	パネル/キャラメルウッド　柱・枠・パネル裏/チャコールブラック
サイズ	幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

カーポートもフェンスも想像以上にいいできで大満足です。担当の方の対応も丁寧でよかったです。現場担当の方も細かいところまで説明してくれて安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

モクアルフェンス目隠しタイプ 2段支柱をご購入いただき、有難うございます。弊社の対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。豊富なデザインによって、お住まいのデザインにマッチする外構空間を作り出すことができます。当社の豊富な施工実績から、メーカーとの密な連携をとっていますので、安定した高品質な商品をより低価格でご提案させて頂いています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年3月工事

岡山県倉敷市おかやまけんくらしきしN.T.様邸（写真No：82913681）

Value Select (フェンス・柵)

【上段】モクアルフェンス目隠し+【下段】モクアルフェンス横板タイプ 2段支柱自立建て用

カラー	ショコラウッド/チャコールブラック
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

元々は生垣の外構でしたが、毎年蜂が営巣するなどし、庭を安全に利用できない状況でしたので、フェンス外構にすることにしました。フェンス外構にすることで、見た目もスッキリとし庭を使いやすくなったと思います。エクスショップはフェンスを探していたときに検索で見つけました。商品の選択肢が多く概算見積もサイト上で行えるため比較検討を行いやすく、相見積の中で最安値であったため依頼することにしました。施工を終えての感想としては以下の通りです。■良かった点・生垣の伐採・伐根についてリクエストも含めて柔軟に対応頂いた。・フェンスが高尺であるため根入れを通常よりも深く入れていただいた。・ブロック穴あけなどの加工時の騒音が少なかった。・工事完了までの期間は短かった。・費用が安価で抑えられた。■今後改善をお願いしたい点●施工面・着工時の近隣挨拶はお願いしたい。 ⇒私が事前に近隣挨拶をしておりましたが、施工業者様からも隣近所には挨拶をお願いしたいです。・工事日程の大まかな説明をお願いしたい。 ⇒留守の日もありますので作業される日しない日の日程表は必要だと思います。・作業開始時と終了時の声掛けはお願いしたい ⇒声掛けが無かったのでいつ始まって終わったのかが分かりませんでした。・工事完了時は説明をお願いしたい ⇒施工業者様から工事完了時の説明がありませんでしたので、何日か「工事終わったのかな?」と思いながら過ごしました。契約通りに仕上がったかどうか確認することは重要だと思います。●施工内容の認識合わせ・エクスショップ様から施工業者の方に契約内容を確実にお伝えいただきたい。 ⇒施工業者様は契約したフェンス商材をご存知ありませんでしたので、コミュニケーションは確実にとっていただきたいです。・エクスショップ様も施工業者様が現地調査を行った結果を把握頂きたい ⇒現地調査結果をエクスショップ様のサイトで確認できると、認識に違いがないか確認できるため安心です。施工作業はしっかり作業いただいたと思いますので、フェンス外構の仕上がりには満足しております。エクスショップ様のサイトの作りや使い勝手、コストパフォーマンスはとても良いので、施工時も安心できるように改善をいただくと更に満足度が高くなると思います。