お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用のお客様の評判・口コミ（業者）

2021年10月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしH.H.様邸（写真No：96294098）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 2段支柱 自立建て用 施工例

モクアルフェンス 2段支柱 自立建て用

カラー チャコ－ルブラック×キャラメルウッド
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,700mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入キッカケはネットでの情報を他社と比較した結果です。特に見積りは、現地の施工業者様から事前に調査・確認頂いた結果でしたので、安心しました。施工は、2段フェンスで、1.8Mの高さ、そして、下段は目隠しフェンス、上段は横板フェンスという仕様が出来、フェンスへの風圧も削減出来、安全面からも安心しました。施工中は、業者の方と確認を取りながら進めることが出来、満足しています。施工後は以前の生垣と比べスッキリしましたので良かったです。

エクスショップ担当者より

モクアルフェンス 上段「横板」下段「目隠し」の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。気になる視線をしっかりカットする「目隠しと横板の2段仕様ですが、板と板との隙間を風が通り抜け、いつでも、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。木目調の横板は植栽との相性も良く、いかにも目隠しといった印象がないのも魅力ですね。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2020年11月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.D.様邸（写真No：75327277）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル1段） 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル1段）

カラー キャラメルウッド/チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,923mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

◆経緯知り合いの業者に見積依頼をしたが高かったためネットで検索◆快適になった点目隠しフェンス設置により通行人の目を気にせず過ごせる

エクスショップ担当者より

モクアルフェンス 目隠しタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ちょうど目線の高さがカバーされており、快適にお過ごし頂いているものと存じます。日当たりも良く、素敵なウッドデッキを、外からの視線を気にすることなくご活用頂けるようになり、私どもも大変嬉しく存じます。暖かみのある木目を内側に設置したことにより、室内からの眺めにも心が和みますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.H.様邸（写真No：75933777）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱施工 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱施工

カラー /ショコラウッド/チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,840mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他社からの見積もりを比較して安かったのと、現地調査での説明と専門業者からの商品を決める際のアドバイスも丁寧にして頂きました。実際施工して頂いてる時の現場も隣地への配慮は怠りなく、完了した時は綺麗になった庭を見てとても満足しました。

エクスショップ担当者より

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱をご購入いただき、有難うございます。多くございます販売店の中からエクスショップをお選び頂き、施工にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっておりますので、早速、お伝えしたいと存じます。弊社が自信をもってお届けしているオリジナルブランド製品は、非常に高い利便性と耐久性を備えています。敷地と外部との境に立ち、快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年11月工事

茨城県土浦市いばらきけん つちうらしS.S.様邸（写真No：65297969）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー チャコールブラック/ショコラウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

外構工事のネット注文は一長一短あると思いました。現場では、地域の施工店の方が現場調査から施工まで臨機応変に対応していただきありがとうございました。契約するまでは、細かいとこまでエクスショップのオペレーター担当の方が直通の電話で答えてくれました。そんな安心もあり契約の決め手になりました。ただし契約後一転しました。契約後、ただの一度も担当の方は電話に出ることはありませんでした。(施工後の請求書のお知らせは担当名でのメールが届きましたが)契約して、契約後の流れで、施工希望日を伝えたですが 1週間たっても10日経っても返 信がなく、しびれを切らし連絡しました。担当者の直通に連絡しましたが、出たのは日程調整の別な方でした。とても事務的な対応でした。システムの問題でしょうか?契約前の方が優先なんでしょうか?施工店の方との話では、エクスショップでは電話がなりっぱなしで施行業者の方も中々連絡が取れないとおっしゃっていました。突然のおざなりの対応は信用を失います。でも施工会社の方のきちんとした対応でそれが救いです。現場を見て顔を合わせて話すことは大事な事だとあらためて思います。金額に関しては申し分ありません。言い方は悪いですがそれが一長一短なのかもしれません。

エクスショップ担当者より

弊社でモクアルフェンス の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じる木調色のフェンスが、敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の営業担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。日程調整の際は専門の部署のスタッフが対応させて頂いております。事前の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな連絡対応、事前説明を徹底し、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年1月工事

三重県津市みえけん つしN.H.様邸（写真No：55640751）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用

カラー チャコールブラック+キャラメルウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,523mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

植栽が枯れてきた為、目隠しフェンスを設置することにしました。大通り沿いで車や人通りも多いので、どのような高さのフェンスでどのような施工が良いか思案していたのですが、希望通りの施工内容をご提案いただき、金額的にも満足出来たのでお願いする事にしました。施工業者様も迅速かつ丁寧に設置してくださり、エクスショップ様にお願いして良かったと満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。なかなかイメージが掴みにくく、かつ、ご自宅の外観に大きく影響するフェンスの施工ですので、インターネットを通じてご依頼頂くには心配な点もあったかと存じますが、フェンスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。エクスショップオリジナルのモクアルフェンスは、お手頃な価格でありながら、木目調の横板に高級感を感じて頂けるものと存じます。道行く人の視線をしっかりと遮り、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年1月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.Y.様邸（写真No：43887349）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用

カラー キャラメルウッド／チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

道路に面した戸建購入後に通行人の目線が気になり外構工事をお願い。施工業者さんは大変親切、仕事もプロでしたが、営業担当(神戸事務所)の人は説明不足及び確認不足で完成予想がなかなかイメージ出来ませんでした、非常に心配になりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でマージウッドデッキとモクアルフェンスとヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいのイメージを損ねる事なく、スッキリとした収まり具合でございますね。ウッドデッキとテラス屋根を併せて設置された事で、雨や紫外線を遮りながらお洗濯物を気軽に干せる環境になりました事嬉しく存じます。フェンスがご家族皆様のプライバシーを守り、安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。営業担当の連絡対応につきまして、事前の説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の説明対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参ります。

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2021年10月工事

長野県駒ヶ根市ながのけん こまがねしK.H.様邸（写真No：93284097）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー チャコールブラック+キャラメルウッド
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お隣から見えてしまうのが嫌で、見えない高いフェンスをつけていただいたので、レースのカーテンも開けて開放的に過ごせるようになりました。地元の業者ではないので不安でしたが、対応も親切で、とても良かったです。

エクスショップ担当者より


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2021年8月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.F.様邸（写真No：87277584）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠し+横板タイプ 2段支柱 自立建て用 施工例

モクアルフェンス 目隠し+横板タイプ 2段支柱 自立建て用

カラー チャコールブラック/キャラメルウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品の実物が見れないので何度か見積もりを取り直し、最終の見積内容で契約をメールと電話にてお願いしたが、契約で送られてきた内容は、一番最初の見積もりの書類であった。工事当日、商品を見て希望の物とは違うことで気づかされ、工事に詳しくない者が御社で契約をすることは難しいと痛感させられた。価格は他社に比べ安価で、工事は数時間で終わり支障がなかった。以前は造園業者の木造の塀だったのでアルミ塀の耐久性に期待したと思います。工事関係の方が忘れていったメジャーや蚊取り線香缶を保管していますのでどのようにしたらよいかお知らせください。

エクスショップ担当者より


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2021年6月工事

青森県弘前市あおもりけん ひろさきしM.T.様邸（写真No：87876584）

Value Selectのフェンス・柵 モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（上段のみ） 施工例

モクアルフェンス 目隠しタイプ 2段支柱 自立建て用（上段のみ）

カラー チャコールブラック+キャラメルウッド
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

地元の施工業者に相談したが、希望に適う内容に至らず、困っていました。ネットで調べている中で、御社のサイトに出会いました。様々な商品が具体的な内容で示されていました。特に施工実績の例を写真で紹介していたため、イメージがつかみやすく、結果的に依頼することに決めました。本社とのメールでのやりとりに多少の不安はありましたが、素早い対応と地区担当業者の方も大変親切・丁寧に相談に乗ってくれたので、満足しています。

エクスショップ担当者より


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2021年3月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしN.T.様邸（写真No：82913681）

Value Selectのフェンス・柵 【上段】モクアルフェンス 目隠し+【下段】モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用 施工例

【上段】モクアルフェンス 目隠し+【下段】モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用

カラー ショコラウッド/チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

元々は生垣の外構でしたが、毎年蜂が営巣するなどし、庭を安全に利用できない状況でしたので、フェンス外構にすることにしました。フェンス外構にすることで、見た目もスッキリとし庭を使いやすくなったと思います。エクスショップはフェンスを探していたときに検索で見つけました。商品の選択肢が多く概算見積もサイト上で行えるため比較検討を行いやすく、相見積の中で最安値であったため依頼することにしました。施工を終えての感想としては以下の通りです。■良かった点・生垣の伐採・伐根についてリクエストも含めて柔軟に対応頂いた。・フェンスが高尺であるため根入れを通常よりも深く入れていただいた。・ブロック穴あけなどの加工時の騒音が少なかった。・工事完了までの期間は短かった。・費用が安価で抑えられた。■今後改善をお願いしたい点●施工面・着工時の近隣挨拶はお願いしたい。 ⇒私が事前に近隣挨拶をしておりましたが、施工業者様からも隣近所には挨拶をお願いしたいです。・工事日程の大まかな説明をお願いしたい。 ⇒留守の日もありますので作業される日しない日の日程表は必要だと思います。・作業開始時と終了時の声掛けはお願いしたい ⇒声掛けが無かったのでいつ始まって終わったのかが分かりませんでした。・工事完了時は説明をお願いしたい ⇒施工業者様から工事完了時の説明がありませんでしたので、何日か「工事終わったのかな?」と思いながら過ごしました。 契約通りに仕上がったかどうか確認することは重要だと思います。●施工内容の認識合わせ・エクスショップ様から施工業者の方に契約内容を確実にお伝えいただきたい。 ⇒施工業者様は契約したフェンス商材をご存知ありませんでしたので、コミュニケーションは確実にとっていただきたいです。・エクスショップ様も施工業者様が現地調査を行った結果を把握頂きたい ⇒現地調査結果をエクスショップ様のサイトで確認できると、認識に違いがないか確認できるため安心です。施工作業はしっかり作業いただいたと思いますので、フェンス外構の仕上がりには満足しております。エクスショップ様のサイトの作りや使い勝手、コストパフォーマンスはとても良いので、施工時も安心できるように改善をいただくと更に満足度が高くなると思います。

エクスショップ担当者より


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