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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月25日現在）
ひとと木2のお客様の評判・口コミ
2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分達で芝をひいたが失敗してしまい、土の状態に戻したらあっという間に雑草が生えてしまい草取りが大変でした。これからもう1人家族が増える予定で草取りをする余裕がなくなりそうで、生まれる前にどうにかしたいとお願いしました。子供達がとても喜んでいます。また夏前にオーニングなど日除けになる商品をお願いしたいと思ってます。
エクスショップ担当者より
ひとと木2の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。お庭と屋内をつなげる空間ですので、ご家族の出入りや洗濯物を干す際に快適な動線を確保してくれます。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓(部屋の床)から屋外の地面までの高さが高く、コンクリートが丸見えで殺風景だったうえに、普通の窓より横幅がワイドになので余計になんにもない感じが目立っていたのですが、ウッドデッキにしては高さがあるので階段もつけてもらったら家に色気が出た。早速、プランターを買ってきて置いてみたら別荘のような感じでとても素敵になった。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のアプローチとのバランスが素晴らしく、高さがあることで、かえって、とてもスマートなお仕上がりでございますね。お部屋からの出入りもスムーズで、ゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2度の見積りありがとうございました。こちらの希望どうりのウッドデッキになりました。工事も1日多くかかってしまいましたが 丁寧な作業だったと思います。また、何かお願いするかもしれないので その節はよろしくお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
ひとと木2の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた色合いのチャコールブラックのウッドデッキはお住まいの外観にしっくりと馴染み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに繋がったウッドデッキは気軽にお庭へ出て頂け、お客様のライフスタイルに合わせて快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々既存のウッドデッキがあったのですが、木だった為腐敗が進み作り変えることにしました。テラス屋根は、今までなかったので雨の日とかとても重宝しています。ワンちゃんが居るのでとても快適です。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュ大型テラス 独立タイプとひとと木2の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがお住まいのレンガの外壁にマッチし、スタイリッシュで温かみのあるお仕上がりでございますね。ウッドデッキとテラス屋根を組み合わせられた事により、天候に気兼ねなくゆったりと寛いで頂けるスペースとなり、ワンちゃんにとっても快適な空間になりましたら幸いでございます。お客様のライフスタイルに合わせて便利にお使い頂ける当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと嬉しく存じます。これからもご家族皆様の笑顔の為にスタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
しっかりと施工されているようだが、耐久性についてはこれからだと思う。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事担当の方は良かったのだが、商品が違っていたり、予定していた期日が遅くなった。商品は良いが、前もっての打ち合わせ時間をもう少し取っていた方が良かった。
エクスショップ担当者より
ひとと木2とナチュレの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なくナチュラルなウッドデッキとテラス屋根が完成し、陽だまりを肌で感じて頂ける温かみのあるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに続くウッドデッキは気軽にお庭へ出て頂け、ゆっくりとした時間をお過ごし頂くにもぴったりでございますね。テラス屋根は雨や紫外線を防ぎ、お部屋への雨の吹き込みを防ぐものと存じます。この度は商品の発注の際に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、きっちりとした確認を心掛けて参る所存でございますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯干しにとても 便利になりました。ただ当初の予定より工事日の連絡が来なくて電話もメール回答も遅かったです。これはかなり怒りです!
エクスショップ担当者より
天然木さながらの風合いが素敵なひとと木が、植栽の美しさを一層引き立てておりますね。お部屋との段差もございません為、毎日のご利用にもお身体にご負担がございませんね。施工日程の調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またその際の連絡も遅れ、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡に努め、改善と対策に努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら、御手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
主に布団や洗濯物を干す場所としてウッドデッキを設置。気軽に干せるようになり、樹木の水遣りや果実を収穫するのも便利になった。工事内容的に「1日で終わるだろう」と思っていたが、見積り時に「所要期間2～3日」と幅をもって説明を受ける。施工日が決定するのに時間がかかったが、その際に「所要期間1日」と連絡がきたので、ひとまず安心した。実際は半日で終了した。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木2の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウッドデッキが設置されお庭へのご移動が便利になり、お洗濯やガーデニングを快適にお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工日程につきまして、明確なご案内を差し上げることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指して、きめ細やかなご説明と迅速な日程調整を心掛けて参ります。スタッフ一同尽力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スマートフォンから、ウッドデッキ等を検索したのが、きっかけでした。デッキがイメージしたよりも、広く大きく感じました。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木2の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。温かみのあるローズウッドのお色が優しい印象のウッドデッキが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。広々とした素敵なアウトドア空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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