各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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小東
松前
山田
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伊野
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次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年6月工事
共働きの関係で見積もり、施工と立ち会い可能日が日曜のみだったのですが、迅速に対応戴きありがとうございました。最初の見積もり段階で、要望した部材の在庫が無く、震災の関係で納期が未定との回答でメーカーを変更しました。メーカー変更についての不満があるわけではないのですが、見積もり用のリストに「現在在庫ナシ」、「納期未定」等のコメントが付記されておれば、(手間はかかると思いますが)ユーザーサイドから見ればもっと便利になると思いました。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。オータムブラウンで統一されたバルコニーとお屋根が、シックで落ち着いた雰囲気で、大変素敵でございますね。また、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、在庫・納期などをより一層分かりやすくお伝え出来るよう、心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
工事までの対応がわかりやすく良かったです電話での対応も不慣れな私でも出来ましたメールも分かりやすく安心できました
弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。アクトステージA型 太格子のすっきりとしたデザインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
何度か質問がありメールにて問い合わせをさせていただきましたが、毎回早い回答で良かったです。こちらの要望にも快く引き受けてくれ施工当日の作業員の方も対応が良く、非常に満足させていただきました。知り合いにも是非お勧めしたいと思います。
アクトステージA型 細格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご依頼頂いてから、施工が完了するまで、弊社スタッフの対応と、施工内容にご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。ご自宅のサッシともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
ベランダについては満足しています。門扉、フェンスについてはおおむね満足していますが価格は高いと思います。見積もりの説明不足があったと思いますが迅速対応頂いた為仕方ないかと思います。価格的にもベランダ50%割引に対し、門扉フェンスは45%ですし実際の施工に当たってはフェンスに高さを求める方法が安易過ぎて工夫すればもっとはるかに安く済むと思いますたった2.5m程度の幅に支柱を4本も立てる必要は無い様に思います。
この度は、バルコニー・門扉・カーゲートの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりに、私ども大変嬉しく存じます。施工前の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、価格につきましてもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
既存の鉄製ベランダのデッキの老朽化・雨水が壁から伝わっておりましたので、バルコニー及びバルコニー屋根の工事を同時にお願いしました。web上での施工例も多く記載されており、参考になりました。既存の鉄製ベランダ撤去時は、割りにしっかりと取り付けてあったので、ご苦労があったと思います。撤去→取り付けの後、すき間が出ましたが、追加工事によりきれいに収めて頂きました。追加工事の代金も安価でやって頂き満足しております。新しくなったバルコニーに家族全員喜んでおります。
上品で、高級感のございますバルコニーが完成し、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、お客様から頂きます施工例や感想などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。光を遮らないポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のバルコニー屋根も、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
業者との直接やり取りは気に入らなかった場合、断るのがなかなか言いにくいし、その後何度も訪問され他の商品をセールスされるのも、うっとうしい等々ありますが、web業者は、そのようなのがない反面、素性がわかりにくい欠点もありますが、貴社は多くの事例、web上での簡単な見積計算、施工後清算が決め手となりお願いしてみる事にしました。施工するまで、こまめにメールや電話を頂いたりしてその欠点をおぎなおうとして所も好感が持てました。また、現地調査や施工業者さんも、しっかり調査や施工して頂き大変満足しています。
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。オータムブラウンのアクトステージA型 太格子が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、後付けのバルコニーとは思えないお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございます。
2009年11月工事
製品の割引率の良い点にひかれましたが、現物を見てないので不安もありました。工事については、不満な点がありましたが、直ちに修正して頂きほぼ満足しています。
この度は、カーポート・目隠しスクリーン・門扉・バルコニーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に光栄に存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年10月工事
価格的満足、見積りが他社と比べて少し遅かったので発注が遅れてしまった。
アクトステージA型 太格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、バルコニーを設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
対応がスピーディー。尚かつmail&Telでの度重なる連絡を頂いたのは、ネットでの取引というい不安をちゃんと汲み取ってくれてるようで、とても安心できました。こちらのワガママナ注文にも柔軟に対応して頂きましたしね(^。=)もちろん施工も仕上がりも満足です。ただ御社の発注ミスや伝達間違いと言ったトラブルがあったのは残念です。でも機会あれば知人にも紹介したいと思います。
この度は、納品ミスや雨天順延により、完成までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足のお声を頂き、恐縮致しております。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
工事担当の方も親切、丁寧で、段取り良くスムースに施工完了しました。出来上がりも家にマッチして、大変満足しています。
この度は、バルコニーとその上部にバルコニー屋根を施工させて頂きましたが、とても素敵な納まり具合に、スタッフ一同嬉しく存じております。ポリカーボネート(ブルースモーク)のお屋根は明るく、早速お役に立っております事、光栄に存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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