各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年7月工事
(バルコニー)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,605mm 出幅 1,185mm |
柱高 | 屋根置き式 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップから施工店にこちらの言った事が伝わっていなかった事、(そのため金額が高くなるところでした。)その事について謝罪がない事。おそらく1人で何件もお客をかかえてるのだと思いますが、こちらには関係ありません。不満は残りますが、工事については満足しています。ありがとうございました。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びアクトステージA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、謝罪がございませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を密にしお客様に快適にご利用頂けます様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年12月工事
施工仕上がりはとても早くに終わり、まじめにやっていただき良かったです。11月に注文してから施工12/27までの時間がとても長かったです。事前調査に来る方と、実際に作る方が違うので、実際はリビングの窓わくより16cmベランダの床が下がってしまったのは、残念でした。でも、犬の遊び場兼用ベランダができ、病気中の私にはとても助かりました。また、庭の方もお願いします。
シャイングレーの太格子が美しいバルコニーが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リビングとの段差につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様との打ち合わせの確認を徹底するよう、メーカー側に要請して参りたいと存じます。病気療養中とのことですが、バルコニーで戯れるワンちゃんの仕草に、少しでも心が晴れますことを心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスU」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
2010年6月工事
(バルコニー)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,755mm 出幅 2,685mm |
柱高 | 柱建て式/ロング柱 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応・現場対応ともにとても親切でした。施工も丁寧にしていただきました。そして、何より価格が安いのが魅力でした。ただ、色だけはメーカーの人の助言を鵜呑みにせず、しっかり自分で決めた方が良いと思いました。うちは色を施工前に変更し、大正解でした。
ご自宅の雰囲気を損なわず、アクトステージA型を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのバルコニーが、ご自宅に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
ネットでのバルコニーの発注・施工という方法で上手くコミュニケーションできるのか若干不安はありましたが、見積もりも明快で何よりメールでの確認ができるので連絡する際の時間の制約がなく、かつ文書にての確認ができて安心でした。さらに、現場調査も行って頂き施工日時のフォローを電話でもしていただいたので安心しました。メーカー指定の方に施工していただきましたので、思ったよりも早く綺麗に設置して頂きました。別途付属の収納式の物干し台も同時に発注ができて、価格仕上がりともに満足しています。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。また、施工内容や弊社対応にご満足のお声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。シャイングレーのアクトステージ A型は、高級感があり素敵ですね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
(バルコニー)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,605mm 出幅 1,485mm |
柱高 | 屋根置き式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
こちらの質問・疑問等はほぼ全てメールで済ませましたが、ご担当の方には丁寧に対応していただき、希望通りの物ができました。工事も迅速で出来上がりに大変満足しております。工事完了後に物干しの高さ位置が合わないことがわかり、連絡をしたところ、翌日にはすぐに修正していただき、アフターサービスもバッチリでした。また機会がありましたら利用したいと考えています。
このようなお喜びのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、弊社スタッフも心より嬉しく存じます。塩ビデッキボード(グレー)の床が美しい、アクトステージA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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