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ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟のお客様の評判・口コミ
2008年11月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ/長尺 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工時も細かい設置条件を随時確認しながら、施工していただきました。1階、2階と同時の施工でしたが、思ったよりも早く（1日で）終わり良かったです。見積もり時に2階バルコニー屋根の大きさがメーカー強度保証外になることの説明をしていただければ、もっとズムーズに発注出来たと思います。施工の日程調整時にちょっと手間取っていた感じを受けました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラスとバルコニーの二か所にライザーテラスⅡの施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。F型のシャープなラインもR型の緩やかな丸みも素敵ですね。どちらも、違和感なく納めさせて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。2階バルコニー屋根が強度保証外になることについての説明が不十分であったため、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、お客様窓口のレベルを上げて参りたいと思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(テラス屋根)
アルファテラス F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 5,510mm 屋根幅 6,120mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
悪天候の中、ご丁寧に設置工事を遂行していただき、誠にありがとうございました。出来栄えには概ね満足しておりますが、若干不満が残る点がございましたので挙げさせていただきます。概要は事前に担当の方に電話で確認した内容と、実際の施工方法に数点違いがあったという点です。一点目は柱のアンカービス止めの施工の件です。担当者に電話で「柱のアンカー止めの施工方法は先ず設置場所のコンクリートに穴を開け、その後セメントでその部分を固め再度ビス止めになるのか？」と質問すると「はい（その通り）」との返答でした。私はアンカー止めだけでは強度が弱いのではないかと感じていたたので、柱がセメントで固められ尚且つビスで固定までしてもらえるとのことで安心しておりました。しかし実際の施工はコンクリ土台にビスで固定（プラス土台からせり出た柱は土の中にセメントを流して埋め込む）というもので、電話で確認した内容と違ったものでした。二点目は「前面スクリーン施工の際など、お隣敷地内からの施工があるのか？」の質問に対して「外側より取り付けるため、お隣敷地内に入らせていただく可能性がございます。事前に許可を頂けるようお願いいたします。」との返答でしたので、その通りに対応いたしました。お隣とは以前工事の件で揉め事があったため、今回もやり取りには人一倍気を使っておりましたので、私にとってはとても重要なことでした。しかし当日施工者に確認すると「今日の工事は敷地内からビス止めなど全て出来ますよ。」との返答でした。その為、改めてお隣敷地内に入らないでも設置可能な旨を伝え直すことになり、とんだ取り越し苦労となりました。実際に都内ではスペースに余裕のない方が多数いらっしゃると思われます。事前に直接施工業者に確認出来ないゆえに担当者の方に頼るしかないので、こういった返答には今後慎重を期していただければと願います。また別件ですが、直接施工者との連絡が取れない点が不便だと思いました。たまたま施工日を月曜日に設定したことも原因だとは思いますが、急な体調不良などで施工日の変更をお願いしたい場合など、連絡が取れないのは困ります。土日などでも急を要する場合には施工者に連絡を取れるようにそちらで窓口を開設していただきたいと今回強く感じました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。この度は、メーカー側と弊社との確認不足から、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 7,990mm 屋根幅 8,210mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初HPの見積もりと随分違っていたので、やっぱりかという思いがありましたが、何度かのメールと電話もきちんと対応して頂き、解決できました。施工業者もいい人でしたし、満足いく仕上がりになっています。あとは、今後のアフターフォローがきちんとしていれば大満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。最初の見積もり額と差が出てしまい、お客様にご心配をおかけして申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 12,030mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工範囲を決めるのに時間がかかってしまったのですが、親切に対応していただき、感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。洗練された仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネット取引ですので、スピードも期待されていたかと思いますが、施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 + 前面スクリーン 2段 【2.0間用】
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの初めての注文でしたが、担当者の迅速・丁寧な対応とこまめな連絡をしていただき安心できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 6,170mm 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
敏速な対応でこまめな連絡が安心できました。
エクスショップ担当者より
地域密着あんしん施工のご利用有難うございました。パラペット下地にしっかりと取り付けられたテラス屋根が、とってもステキでございますね。出幅自在桁（柱奥行き移動タイプ）の利点を生かした仕上がりに嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 【下止め】
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 9,100mm 屋根幅 9,120mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他社も見積もりをお願いしていたのですが、圧倒的に安かったです！屋根の方は、物干しが上から吊るせたので、狭いベランダが広く活用でき非常に満足しております。土間の方も段差をなくしていただいたので自転車の出し入れもスムーズに出来るようになり、こちらも大満足です。工事にいらした方も感じがよかったし、内容もバッチリでした♪又機会がありましたら是非エクスショップさんにお願いします！！
エクスショップ担当者より
地域密着あんしん施工ならではの工事内容となりましたが、お客様にお喜び頂け、とても嬉しく思います。また、施工例（お写真）のご協力、感謝申し上げます。機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスⅡ F型 600タイプ 連棟 テラスタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,210mm 出幅 4,485mm |
| 柱仕様 | 出幅移動タイプ・大型テラス用柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話担当の方も、工事担当の方も、とても親切丁寧で想像以上にステキな仕上がりで大変満足しています。御近所の評判も上々です。
エクスショップ担当者より
大型のテラス屋根のため、ご希望頂いておりました、熱線吸収アクアポリカーボネートのご用意がなく、申し訳ございませんでした。しかしながら、テラス屋根をお付け頂くことで、ビルドインガレージをより快適にご使用頂けるようなったのではないかと思います。とても素敵な仕上がりでございますね！また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!53
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!255
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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