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レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来ていただいた施工者の方の雰囲気が良く、安心してお任せできました。また担当の方にも小まめにメールをいただき、最後までスムースな取引のできるショップだと思います。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキが綺麗に納まり、お庭との一体感が素敵ですね。今後も絶えず企業努力を続け、お客様に１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工直前の打ち合わせで、色々提案をいて戴き満足できるウッドデッキを作ってもらえることができました。また機会がありましたら、依頼をしようと思います。
エクスショップ担当者より
明るいお色のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。かなり高さのあるウッドデッキでございますが、ローデッキを取り付けることにより移動がスムーズになり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからもお客様に１００％ご満足頂けるお仕上がりを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の発注が時間が意外とかからなく、早めでしたので大変驚きました。仕上げも、すごくていねいでますます驚きました。ここに決めて、本当に良かったと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びパワーアルファ RA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。R型のテラス屋根で雨の吹込みも軽減され、広々としたウッドデッキはご家族の憩いの場となること間違いなしでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
度々、きちんとご連絡を下さった事が安心につながりました。工事も希望する日程にギリギリ間に合わせて頂き、大変満足しております。（施工後、数カ所仕上がりに気になる…を相談致しましたところ、すぐに対処して頂き、綺麗になりました。有難うございました）
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。無駄の無いシンプルなデザインのウッドデッキで、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格交渉の上で、今一つの返答で、その内容がご紹介いただいたご近所ではかなり下げているにも関わらず、これが限界ときっぱり言われ、その理由を伝えてほしかったのに要求する理由説明もなく断固としてダメです。という対応が残念だった。施工は概ね問題ないが、釘の打ち込みがやや甘く、まあ安くしている分こんなものだろうと思った。
エクスショップ担当者より
『エクスショップの輪』をご利用頂き、リコステージIIの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。価格の点で、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、企業努力を重ね、最高の価格パフォーマンスを目指して参りたいと存じます。施工致しましたリードデッキ付きのウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築で建築中での注文だったので、工務店との連携が中々難しくて、家の引き渡し日にすべてが間に合わ無かったが、多少のトラブルがあるものの全体を通してみると施工して頂いた方の印象も良く、質問にも応えてくれて良かった。残念だったのはウッドデッキの施工日当日に予定の時間に行ったが施工業者が急に体調不良で来なかったのと、やり直しをして頂いたのですが、テラス屋根のとゆの仕上げが少し雑だった事です。
エクスショップ担当者より
工務店との調整にご尽力頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII F型 テラスタイプがバランスよく納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致しますので一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。落ち着いたお色のリコステージIIは、ご家族皆様でお寛ぎ頂ける憩いの場でございますね。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーの誤出荷・部材の不備に対する施工業者の応対が良く、施工作業も丁寧で愛想も良くて大変に満足しました。営業担当の方も契約が決まるまで仕様変更に対しての見積りも迅速に対応してくださり申し分ありません。購入商品はウッドデッキトステムリコステージII(ライトベージュ)屋根部をトステムパワーアルファL型テラスタイプ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)にしました。屋根部が熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)全光線透過率16%のため、リビングが暗くならない様にウッドデッキの色をリコステージIIライトベージュにしました。想定した通りにリビングもあまり暗く成らず満足しております。出来れば屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートブラウンが有れば他に設置してある「ほせるんですよ」に色が合わせてもっと良かったですね!
エクスショップ担当者より
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとっても、また、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても、本当に楽しみな宝物でございます。弊社は迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前のやりとりに不満がのこりました、日程決めに関する事メールでもやりとりしましたが、もう少し誠実さがある対応をお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日程でお時間を頂戴しましたこと、スタッフの対応について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思ったより依頼をしてから着工まで時間がかかりました。ただ電話で連絡取れましたので不安感はありませんでした。工事はさすがプロだと思いました。こちらの要望をすべて取り入れて素晴らしいデッキを作って頂きました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工致しましたリコステージIIの柔らかいお色が、ご自宅の外観に見事に調和してますね。広々として温かみのあるリコステージIIがご家族皆様の団欒の場となりますことを、スタッフ一同心より願っております。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年9月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 異型＋リコステージII ステップ4段＋リコステージII デッキフェンス
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,140mm 出幅 2,713mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートとウッドデッキを注文させていただいたのですが、見積もりや施工等で何度も足を運んでいただきありがとうございました。思っていたような出来上がりで満足しております。ただ、メールや電話でのやり取りの中で、ショップとさぎょういん施工担当者の方との連絡の行き違い等が多々見受けられ、進めていく中でかなりの不安がありました。施工後も商品の取り付け等甘い部分があり、何度か手直しに来ていただきました。おかげさまで満足のいくものとはなりましたが、決して安い買い物とは言えないので、出来上がるまではただただ不安でした。作業員の方は、親切で感じの良い方だけに残念です。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット及びリコステージII 異型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフと施工士の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこととともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようなことのないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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