各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年3月工事
今回、カーゲート、及び、門柱、門扉の工事をお願いしました。どのような物が良いのか、全くイメージができていない状態での見積もり依頼となりましたが、代理店の担当の方の迅速、丁寧な対応のおかげで、納得のいく素敵な外構が完成しました。予算が少ない中でも、嫌な顔ひとつせずに、とにかく親身になっていろいろと相談にのって下さったり、適切な提案をして下さったりと、感謝の気持ちでいっぱいです。職人の方も、毎日、作業後に必ず進捗状況を細かく説明して下さったので、とても安心してお任せする事ができました。震災直後の施工スタートで、燃料不足や計画停電の影響があったにも関わらず、予定通り作業を行って頂けた事に驚いています。完成し、家全体の雰囲気が変わりました。仕事から帰って、家全体を眺めるのが楽しいと感じる毎日です。ご近所の評判もかなり良いです。本当にどうもありがとうございました。次回も何か工事の必要があれば、絶対に今回の担当の方にお任せしたいと思います!代理店の方の対応はパーフェクトだったのですが、エクスショップの担当の方は、とても事務的で説明もいまひとつ…という印象を受けました。支払いの件でも行き違いがあり、とても残念でした。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容ご満足頂き、施工士へもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。スッキリと統一感のある外観がとても素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年3月工事
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53