各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年8月工事
時間がかかるとは分かっていましたが、現場調査後2週間も何の連絡もなく、質問に対しても1週間返事がないので初めは困惑しました。仕方がないのかもしれませんが、もう少しこまめに連絡が欲しかったです。しかし、こちらの質問には誠意を持って答えて下さったので、その点では感謝しております。商品に関しては、フェンス、門扉共に概ねイメージしていた通りで、気に入っております。ただ、触ってみると思ったよりグラグラします。10年保証がついているので心配はしておりませんが…。また、工事の際、フェンスの下に隙間ができないよう作って欲しいとお願いしたのですが、実際隙間が出来てしまっているのが少し残念です。
この度は、ご希望に沿った施工が出来ず、申し訳ございませんでした。また、ご連絡するまでにお時間のを頂戴し、申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
インターネットで注文するということで多少の不安は有り、又、電話応対でも少し不安を感じました。現地調査に来られた方は、親切で、よいアドバイスを頂き、施工も現地調査に来られた方ともう一人、計二人で二日間の所、一日で綺麗に仕上げて頂きました。結果的には、満足しています。有り難うございました。ただ、独立基礎の一つの角が欠けたままで工事を完了されたことがとても残念です(添付写真参照)。できることなら補正をお願いしたいぐらいです。次回も工事を考えましたが検討させていただく予定です。そして、職人さんだからでしょうか、職人さん同士で大声で話していて喧嘩をしているようにも聞こえて正直怖かったです。近所に迷惑でした。
この度は、二種類のアルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。独立基礎の欠損につきまして、ご連絡頂き有り難うございました。その後補修に伺わせて頂き、ご満足のお言葉を頂きましたが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。担当致しました施工士も、施工当日のマナーに付きまして、配慮が足りず申し訳ございませんでしたと反省致しております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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