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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月13日現在）
ファンクションユニット ウィルモダン #01のお客様の評判・口コミ(施工)
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積段階でショップの方の計算間違いが多々有り、施工迄の時間が遅くなってしまい、不満が残りました。施工に関してはスムーズに行き、満足できました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランｚ及びファンクションユニットウィルモダンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。積算の際はご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同より注意を払ってご対応致して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
予想以上に丁寧でよかったです、施工に来てくれた方も親切でフレンドリーな感じで頼んでよかったって感じです。また別なものでもお願いするかもです。本当に感激しました。
エクスショップ担当者より
私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
ファンクションユニット ウィルモダン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 188,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの発注に最初は不安もありましたが、こちらの質問に丁寧に答えていただき、見積もりから現場調査、工事までスムーズに行っていただきました。施工業者さんも丁寧に作業していただきました。こちらの説明不足でご迷惑をおかけしましたが、対応も早く感謝しています。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ファンクションユニット ウィルモダン及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき光栄でございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シャイングレーで統一され、爽やかでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご自宅にマッチしております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
ファンクションユニット ウィルモダン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 188,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事完成までの日数が長く、工事担当者には細かい相談ができない点は、地元ホームセンターや業者と比較すると不満が残る。工事自体は丁寧にして頂いたと思う。また、土日工事を積極的に行って頂くと共働き家庭には便利である。
エクスショップ担当者より
この度は、機能門柱とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも、お住まいにしっくりとなじむお色が上品で、美しいお仕上がりでございますね。施工に至るまでの過程で、１００％ご満足して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、より迅速できめ細かい対応に努め、お客様より『満足』のお言葉を頂けますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、カーポートと門柱をお願いしました。打ち合わせや電話での対応も素早く対応してもらい助かりました。工事に関わった職人さんたちの対応もよく、こちらの質問にもわかりやすく丁寧に答えてもらい安心して工事をお願いすることができました。今後エクステリアの工事を検討するときはぜひお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、インターネット販売でご依頼頂くにはご心配な点もあるかと存じます。にもかかかわらず、弊社スタッフを信頼して、カーポートの施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。また施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。これから、カーポートだけでなく様々なエクステリアで理想のお庭を実現させてくださいね。エクスショップでは、カーポート以外に多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんは神戸の本社で、こちらは東京でと遠い為、少し心配でしたが、とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様ともご縁がございまして、お電話やメールの対応などによりご安心して施工までお任せ頂けましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。高級感があり、ご自宅にも見事に調和した美しいお仕上がりに、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。見事なまでに洗練されたご自宅の門構えで、ご自宅の出入りも心が弾む想いでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
ファンクションユニット ウィルモダンスリム
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 188,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールだけでは不安でしたので、担当の方に何度か電話で質問させていただきましたが、しっかり対応してくださいました。施工業者さんも細やかなとても感じのいい方で、丁寧に施工していただけて満足しております。工事日を土曜と月曜の2日間予定しておりましたが、土曜に完成してしまい、月曜はポストを固定していたものを回収するだけになっておりましたので、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。電話でもメールでも丁寧かつ明快なご案内を心掛け、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、光栄にございます。家の顔とも言うべき玄関前の、カーゲートと機能門柱をシャイングレーで統一され、まとまりのあるお仕上がりですね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
やはり現物を見ると、ネットで見るのとイメージが違うと感じました。また、表札が工事に間に合わなかったので、表札は後日取り付けてもらいました。その際に表札部分にあった黒い板(ネームシールを張る)を何も言わず持って帰られたので、自宅に送り返してください。万が一、今回取り付けの表札(ガラス)が壊れた際に予備として取っておきたいので。
エクスショップ担当者より
この度は ファンクションユニット ウィルモダン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スタイリッシュなデザインの機能門柱が、玄関ドアと調和が取れており、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。表札部のダミープレートをお断りもせず持ち帰りましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しては、担当施工士にも申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予定通りの日程で、作業が行われず、混乱しました。自宅不在中の作業により、意図しない施工になってしまい、やり直しになりました。最後は、要望どおりの仕上がりになり安心しました。
エクスショップ担当者より
この度はワイドオーバードアS5型 電動式ならびにファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程に変更が生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
