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樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は、ネットだったのでお願いしようか迷いましたが親切な対応と迅速な設置で大満足です。台風で予定は少しズレましたが丁寧な設置で頼んで良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 延長、樹ら楽ステージ及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『大満足』とご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。３点の商品を同時に施工致しましたが、全て綺麗に納まり素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注にあたっての対応は丁寧で安心して発注ができました.比較的高額な買い物なので,ネットでの発注に少し不安がありました.電話での問合せに対して直ぐに現地調査をしていただき,ネット上の情報ではやや不明な点も確認することができました.ただ,発注にあたってのやりとりに行き違いが多いなど,問合せから竣工まで3ヶ月近くを要したのは残念でした.
エクスショップ担当者より
この度は彩風S型 手動式 独立納まり及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。クリエモカＡのナチュラルなウッドデッキと、ブリティッシュグリーンAのキャンバス地が爽やかなオーニングが、緑豊かなお庭と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後は、丁寧な対応とともに、スピード面でもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。クリエモカＡのウッドデッキが植物の緑やご自宅の外壁のお色味などとも見事にマッチし、とても素敵なウッドデッキでございますね。樹ら楽ステージは樹脂と木粉を配合した素材でできておりますので、木質感の暖かな外観を保ちつつ、腐りにくい・ささくれがない・表面温度が熱くなりにくい・メンテナンスが簡単など様々な機能性も備えた商品でございます。お客様ご家族様の憩いの場として大いに活躍出来ますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査から施工まで丁寧に対応いただき大変満足しています。現地調査以降に見積もり内容をいくつか変更したことにも起因しているのかもしれませんが、現地調査の際に話した際の出来上がりイメージと着工時の施工内容に若干の食い違いがあり、追加の部品発注が必要となってしまいました。また、ベランダの屋根については部品が足りないということがあり、こちらも追加部品の取り寄せまで期間を要してしまいました。上記2点がなければ完璧だったのですが、この点残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。納品部材の不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより完成までもお期間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前調査や設置作業の事前連絡など大変丁寧な対応で良かったです。「地域密着あんしん施工」エリアの対象外であり、その点では残念でしたが、メーカー責任施工で対応することが出来、設置仕上がりも問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご迷惑をお掛けしましたが、「メーカー責任施工」にてお客様のご自宅にウッドデッキがスッキリと納まりましたこと、私どもも大変安堵しております。コンクリートの足場に無駄なく納まった様子は、非の打ちどころの無いとても美しいお仕上がりでございますね。ウッドデッキの施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋正面・片側面リードデッキ1段/床下メッシュ囲い入隅部分無し
| カラー | クリエダークＡ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,975mm 出幅 1,211mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の施工業者との意思疎通は難しいと思う。
エクスショップ担当者より
弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、密な連絡を取り連携を強化して参りたいと存じます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。リードデッキの追加施工されたウッドデッキは屋外との動線も良く、大変使い勝手良くご利用頂ける機能的なお仕上がりでございますね。また何かご不明な点等がございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度は弊社をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
どこの業者さんもそうですが施工が込み合っていたようで期間はだいぶかかってしまいましたが丁寧に対応していただき満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。クリアラスクAの色味は優しく温かみのあるお仕上がりでございますね。段差がなく、お部屋が続いているように感じられ、広々とご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の対応も早くて丁寧でした、こちらからの要望もすばやく対応していただきました。良かったと思います。ただ施工がテラスとウットデッキで1人で二日なのに対して施工費が高いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。モダンなご自宅にクリエダークAがマッチし、自然なお仕上がりでございますね。すっきりとしたテラス屋根は後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り〜工事まで時間がかかりすぎでしたが、出来上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIおよび樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工までにお時間を頂戴してしま市ましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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