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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月29日現在）
樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
物干しが欲しいと以前から考えていた所、娘がスマートフォンでエクスショップの広告を出してくれ、色々なパターンがある事を確認しました。屋根を取り付けて頂いてから毎日快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいに綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。急な雨の心配をすることなくいつでも快適にご利用頂けるお洗濯物干し場で、家事効率もアップしたことと存じます。『毎日快適です』とのお言葉、光栄でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができ幸いでございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋樹ら楽ステージ モダンデッキフェンス
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,800mm 出幅 2,711mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社と比べて価格が安いと思った。対応が早かったので、忙しいこともあり、最終的に他社には相見積もりを取らずにお願い。設置も満足。ただ、取り付け工賃が高いと思った。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、爽やかで、とても美しいお仕上がりでございますね。お部屋の掃き出し窓と段差の無いウッドデッキは、出入りがスムーズで、お庭も今まで以上に有効にご活用頂けるものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にご満足頂くことを目標としておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。今後は、施工価格につきましてもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大型犬の為に設置を考えた
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたクリエダークAのお色のウッドデッキが、周囲の景観に自然に調和し、綺麗な収まり具合でございますね。お部屋からフラットに繋がるウッドデッキは、オプションで付けられた手すりの開閉する部分から直接お庭へと広がり、ワンちゃんが行動できる範囲が広がりますね。ワンちゃんのお昼寝や遊ぶ時間など、ウッドデッキを快適にご活用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
古い木製ラティスとウッドデッキが腐ってきたので、耐久性のある人工木にしようと思い、リクシルのショールームに行って確認して決めました。その際に、パーゴラ風テラス屋根も同時施工すれば良いと思いました。商品には満足していますが、5日間の工事が遅れて、やりかけのまま途中2週間も放置されたことに大変不満を持っています。こちらがクレームを入れなければいつ完了するか分かりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージとララミー2型とサザンテラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーで揃えられたご自宅の外壁や既存のエクステリアに、見事にマッチしましたテラス屋根とフェンスは、お住まいとの一体感がございますね。落ち着いたお色味のウッドデッキがホワイトカラーをより引き立て、上質なお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、商品完成までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また残工事の日程調整に時間がかかり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、余裕をもった日程を組み、事前の確認などを徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
トータル的には満足です。しかし、カーポートをはじめに打ち合わせした場所と違う位置につけられてしまったり、カーポート下の土間の仕上がりがイマイチだったりと、所々、気づく点があった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージとソルディーポートとスピーネ F型 1500 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージに自然に馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。カーポートの設置位置や土間の仕上がりにつきまして、現場調査時のお客様からのご要望が連携出来いませんでした事、心よりお詫び申し上げます。土間コンクリートにつきましては、改修の対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。今後お使い頂く上で、気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキにより生活空間が広くなったこと
エクスショップ担当者より
この度は弊社で樹ら楽ステージと彩風 あやかぜ C型 手動式の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にしっくりと馴染み、後付けには感じられない程の一体感がございますね。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、お洗濯物干しは勿論、椅子を置いて寛ぎの時間を過ごして頂いたり、バーベキューをしたりと、お客様のライフスタイルに合わせてご活用頂けるものと存じます。カフェテラスのようにスタイリッシュなオーニングは、日差しの角度に応じて屋根を伸縮する事が可能で、風の強い日や屋根として使わない時にはスッキリと収納が出来ますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭の植栽園芸にマッチするサンルームをWeb上のカタログで探していましたが、価格と希望の仕様を満足するLIXILのルームトラスを導入することにしました。リビングの続きの空間として開放感溢れる空間を作ることができました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でルームトラスと樹ら楽ステージ L型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのテラス囲いとナチュラルなウッドデッキが、ご自宅の外観に後付けには感じられない程、自然に溶け込みました事、喜ばしく存じます。リビングにお部屋が一つ増えたような感覚でお使い頂けるテラス囲いは、外気の影響を受ける事なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。テラス囲いの手前にＬ型のウッドデッキを設置された事で、気軽にお庭へと出て頂け、ご趣味の園芸がより一層快適に楽しんで頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔溢れる暮らしの為に、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで簡単と思っていたが行き違いなどあり、正確な情報が伝わらなかったのと、最初の施工が雑だったので、やり直しをやることになり、完成するまで何ヶ月もかかって残念でした。。最初の施工店との打ち合わせのときに色見本を持参してもらえるようにしていたのに、見せて貰えず色に迷った。施工店を変えてやり直しをしてもらうことになったが、その施工店の方にはこちらの意向がしっかり伝わり、丁寧に早く施工していただき満足しています。デッキは3600×1500にして良かったです。見栄えもするし、使い勝手もいいです。
エクスショップ担当者より
最初にお伺い致しました施工担当者の対応が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の基準の見直しや、講習の開催等を通して、施工担当者間でレベルの差が発生しませぬよう、努めて参りたいと存じます。変更後の施工担当者は、ご期待にお応えすることが出来たようで、私どもも大変嬉しく存じます。間口が広く、優しい木漏れ日の差し込む樹ら楽ステージが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを心から願っております。この度は、ご心配をご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社と比較して価格が安かった事と保証がついている点で決めさせていただきました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
