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樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップの担当の対応が良くなかったので星2つです。エクスショップの対応が何にしても遅く、その理由もなにそれって回答。が、入金の催促は早い。現場の方の対応は予想以上の事をしてくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
弊社にてフーゴF 独立テラスタイプと樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなデザインのテラス屋根が、ご自宅のイメージに見事に調和しました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂け、ご家族皆様の癒しのスペースとしてゆったりとした時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は迅速できめ細やかな対応に努め、お客様から100％のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,550mm 出幅 1,980mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
スタッフ、施工業者様の対応が丁寧で素早い。デッキ施工後、庭にくつろぎの空間が出来て機能的にも見た目的にも大変満足。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、ならびに、施工担当者の技術に、高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お庭に向かって広々としたウッドデッキが広がり、まるでもう一つのリビングのようですね。樹ら楽ステージは、デッキ材の顔料に、太陽光線を反射する特殊タイプが使用されており、真夏の暑い日でも表面温度が暑くなりにくい商品でございます。傷や汚れが付きにくい人工樹脂製ですので、安心して永くご愛用頂けるものと存じます。ご家族皆様の団欒の場として有効にご活用頂けましたら、幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
一階に洗濯物が干せるようになり便利になった。家の裏の水道へウッドデッキを使い簡単にアクセスできるようになった。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとフーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無い広々としたウッドデッキは、まるで屋外にあるリビングのようでございますね。雨や有害な紫外線はしっかりと遮断されますが、光は通りますので、明るく、快適にご利用頂けるものと存じます。お洗濯物の干し場として、お庭へのステップとして、何よりも、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートとウッドデッキの施工でしたがカーポートは雨、霜、日光による車のダメージを軽減できる事、ウッドデッキでは室内から楽に外にアプローチ出来る様になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとカーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に収まり、私共も大変嬉しく存じます。カーポートはお車のダメージを軽減できるのはもちろん、雨の日も濡れることなく快適にご乗降頂けますね。暑い日には車内温度の上昇を抑えるものと存じます。ウッドデッキは室内から段差なく続いていますので負担なく屋外に出入りして頂けることと存じます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 2,411mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
納品された商品自体は問題なし。納品日にトラブルがあったが、その時の対応が後手過ぎて、正直不満有り。何度も確認しないと、事が進まない。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ゆったりとしたウッドデッキで、快適におくつろぎ頂けることと存じます。施工当日に予定通りに伺うことができず、申し訳ございませんでした。また、その際の担当者の対応にも至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。今後このようなことのないよう、施工担当者に申し伝えます。お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日程の連絡が少し遅く感じました
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋との段差が無く、リビングの延長のようなウッドデッキでございますね。既存のテラス屋根が雨や直射日光を防ぎ、広々と、効率的にご使用頂けるものと存じます。日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、出来る限りお客様をお待たせすることのございませぬよう、努めて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年11月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋デッキフェンス＋ステップ2段×1台
| カラー | クリエラスクＡ |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,800mm 出幅 2,300mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
天候を気にせず洗濯物が干せるようになりました。でもいちばん喜んでいるのは愛猫かも。日向ぼっこ&庭の偵察と1番お気に入りの場所となりました。
エクスショップ担当者より
日当たりの良い広々とした樹ら楽ステージに設置されたサニージュF型 は、大変心地よい空間かと存じます。天気に関係なく洗濯をして頂け、家事の効率アップにつながるだけでなく、猫ちゃんにとりまして最高の場所をお届けすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。テラス囲いのパネル部分は、有害な紫外線をほぼ100％カットするポリカーボネート （クリアブラウン）を使用しておりますため、日差しを浴びながらくつろがれても、うっかり日焼けをしてしまうということもございませんね。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても庭に出やすくなりました。以前は窓から庭への段差がとても高くまだ小さい子供も落ちたことがありましたが、その心配がなくなりました。子供達も新しい遊び場が増えて大喜びです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。クリエラスクAの樹ら楽ステージが芝生の緑と調和して、庭全体が明るく感じられますね。リビングと段差の無いウッドデッキが完成したことにより、お子様だけでも安全にお庭に出ることが出来、外で遊ぶ機会も増えるのではないかと存じます。樹ら楽ステージの人工木材には、表面を粗く仕上げて滑りにくくしたり、デッキ材の色を表現する「顔料」に、太陽光線を反射する特殊タイプを使用したりと、お子様にも安心の工夫が施されております。ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けます事を心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
豊富な商品リストで、選び安かった。また、キャッシュバックキャンペーンが魅力だった。以前の木製と違い、樹脂製のテラスなので腐る心配がなく安心できる。ネットで見積から、予定、決済までシステマティックに対応できるのが、大変気持ちが良い。営業担当の方が、きちんと対応されて好感が持てた。
エクスショップ担当者より
エクスショップにウッドデッキとバルコニーの施工をご依頼頂き、営業担当者の対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お部屋の延長のような樹ら楽ステージは、お庭へと続き、豊かな自然を堪能して頂けますね。メンテナンスが簡単で、腐食やシロアリの心配が無い人工木のウッドデッキですが、木の質感が再現されておりますので、温かみを感じて頂けるものと存じます。ビューステージHスタイル 縦太格子はのスマートな外観は、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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