お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年04月29日現在）

ポリカーボネート（スモークブラウン） 掃除のヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年11月工事

群馬県渋川市ぐんまけん しぶかわしA.I.様邸（写真No：29757129）

YKKAPのバルコニー屋根 バルコニーBY-X型専用屋根 ヴェクターテラス R型 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入×1 施工例

バルコニーBY-X型専用屋根 ヴェクターテラス R型 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入×1

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

雨の日の施工だったので、汚れなどが目立ったので、次の日に拭き掃除が必要であり、不満の残る仕上げでした。施工した下請けに対してメーカーが雨の日に対して中止するような指示をしなかったのか?

エクスショップ担当者より

バルコニー BY-X型 縦格子及びヴェクターテラス R型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフ並びに施工担当者の配慮が足りず、ご不満の残る施工となりましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、メーカーともども今後の対応改善に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さい。この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年5月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしO.T.様邸（写真No：20647022）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査の方、手続きから施工後までの連絡を担当してくれた方、施工担当の方、皆さん丁寧でとても好印象でした。バルコニー屋根取り付けの際、取り付けのみでなくバルコニーの溝まで掃除していただき、綺麗になったバルコニーを見て嬉しくなりました。カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根、物置設置全て仕上がり綺麗で満足です。エクスショップさんを選んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に考え、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様を意識し、お客様の立場に立った対応を心掛け、『エクスショップを選んで良かった』というお言葉を頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

栃木県下野市とちぎけん しもつけしY.T.様邸（写真No：18150918）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が丁寧で、購入前のこちらから質問に対しても迅速にお答え頂いたので良かったです。しいていえば、安全上やむを得ないと思いますが、テラスの手すりに梯子をかけたときに、滑り止めの接着性のある布のようなものを手すりに被せたと思います。その接着材(シールを剥がしたときに付くようなもの)が手すりに残っていてベタベタした状態になっているのは気になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観も損なわない素敵なお仕上がりでございますね。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店へも事実関係を申し伝え、今後は、迅速にそして丁寧な施工ができますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2010年1月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしK.T.様邸（写真No：4970041）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,075mm 出幅 870mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

本当に皆さん、親切で、対応も早く、気持ちよくお取引させていただきました。丁寧な施工で、また、心配りもしていただき、掃除なども、完璧にしていただきました。本当に、感謝しております。ただ、しいて言わせていただくなら、ややこしい処理をお願いしたせいでもありますが、発注から、施行まで、何人もの方を通すので、こちらの、落ち度も、あると思いますが、発注に至るまで、話が、うまく伝わっていなかったところもあったように思います。ただ、そのつど、丁寧な対応をしていただきました。完成は、満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。リウッドデッキIIもヴェクターテラス R型も、ご自宅の外観を損なうことなく設置することができましたこと、大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました、提携施工店との連携につきましては、今後ご迷惑をおかけすることがございませぬよう、改善して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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