お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

  • 都道府県別で見る
  • 商品種別で見る
毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
168,610件
商品工事数
209,080件
（2024年05月16日現在）

東京都小平市 プラチナステンのヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2016年3月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしT.T.様邸（写真No：31484431）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入×1 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入×1

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

姉からの紹介。バルコニーをつけたので急な雨でも洗濯の心配がなくとても良いです。対応もよくまた機会があれば使いたいです。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプとネスカR (ラウンドスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に後付けには感じられない程、二つのエクステリアが自然に馴染み、スッキリと明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。バルコニー屋根が完成した事により、お洗濯物を干して頂く際にも天候に気兼ねなく、安心して干して頂けるものと存じます。カーポートはお車を汚れや傷みから守り、冬場のガラスの凍結を防ぐものと存じます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

この工事の詳細情報へ

2010年3月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしK.K.様邸（写真No：5256551）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス（バルコニー屋根）とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

この工事の詳細情報へ

検索結果：2件

施工例を絞り込む

近隣エリアで絞り込む

関東
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
群馬県
茨城県
栃木県

東京都の工事エリア一覧

タグで絞り込む

機能・効果

商品の特徴

  • 電動
  • 半分
  • 波板
  • アルミ

商品の各部品

デザイン

  • おしゃれ
  • おすすめ

設置場所の外観、環境

工法

購入フロー

その他

  • 業者
  • ホームセンター
  • 店舗
  • 比較
  • 評判
  • カタログ
  • 販売
  • デメリット
  • メリット
  • 掃除
  • チラシ
  • 自作
  • ネット通販
  • 通販

よくあるご質問

よくあるご質問をもっと見る

無料現場調査・お見積り ご依頼・ご相談はこちら お気軽に！

ページトップへ