各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年7月工事
(バルコニー屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり依頼から調査まで日数が掛かったのと、着工前日にこちらから確認の連絡するまで、何の報告も無いのは不親切。せめて2、3日前には、着工予定の確認連絡があってしかるべき。
この度はヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までお時間を頂きましたこと、施工日前のご連絡に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、お客様がご不安な思いをされることがないよう、よりきめ細やかで的確な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工はほぼ午前中に終わり、満足いく施工をして頂きました。施工者は娘が邪魔に入っても笑顔で対応して頂き有り難くかんじました。ただし、●エクスショップ様の返答が遅いのに、こちらの返答の催促は急いでいる。●見積もりとは違う施工をして頂きましたので、請求額をちゃんとしてくださいと、施工者に伝えたのに、伝わっていない。●2階の施工なのに、施工者は最初1階だと思っていた。●ベランダの防水加工のお見積もりを頼んであるのに未だに出てこない。など、連絡の不行き届きが非常に目立ち、現場担当者とエクスショップ様の連絡不足が良くないと感じました。本当に大丈夫??と不信感を感じる場面は多々ありました。
この度は、ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフレームの色合いとご自宅の外観がマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。弊社スタッフ対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力しながら、より正確で、より迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53