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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月28日現在）
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総合評点：
4.21
5つ星のうち4.21
シンプレオフェンス1型 横格子のお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みから施工まで正確でスムースな対応をしてくださって感謝しています。おおむね満足ですが、最終的に既存笠木を撤去しなかったのに「既存笠木撤去処分費」というのが計上されているのが納得できないので★4。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い横桟が特徴のシンプルなフェンスがスマートに納まり、私どもも嬉しく存じます。笠木の撤去につきまして、施工担当者の最終判断で戻しておりました。ご説明もなく、また、誤ったご請求をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂き、有り難うございます。今後は、細心の注意を払い、お客様に１００％ご満足頂ける対応を心掛けて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査から施工とスムーズでした。ありがとうございました!仕上がりも値段も大満足です。また宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスが、以前からそこにあったかのように、違和感のない納まり具合でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス1型 自由柱
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
土地の形状に高低差があり、難しい施工だったと思うが、しっかり測量してきれいに仕上げてくださり満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。曲線部分も見事に納まり、お庭の緑とのコントラストも美しく、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のお喜びのお声を、早速施工担当者にもお伝えして、よりお客様にご満足頂けるよう協力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
物販の通販を良く利用しており、施工されてその商品価値が出る商品の通販の利用は初めてでした。PCや周辺機器のではどのメーカーもサポートが充実しており、また靴や衣類のサイズ交換もサービスが充実され、それが通販業者の信用の高揚になっていることから、施工を伴うフェンスの通販でも色々なサービスやケアーをしなければ信用を得られず、会社経営も継続出来ない中で、貴社のネットの「利用ガイド」で、種々の説明がされているのを読み、4万件を超える施工実績積み重ねている点で信用し出来る会社と判断し(本音は賭けをする気持ちで)、利用してみる気になりました。地元数社に見積もりを依頼し、色々と質問や交渉をしたが、エクスショップが一番迅速で、的確な返答を貰えて、信用できる会社と確信し、また見積もり前に現地調査に来た方が経験豊富で的確な答弁をされたことも、発注する決心を後押しをされたと思います。施工当日は前日までに低温と強風も止み、天候にめぐまれましたが、2名来られた職人さんは手際良く、既設フェンスの取り外し、罅割れブロックの取替、コア抜き、コアへの支柱建て、フェンスの取り付け、支柱部のモルタル詰め等の一連の作業をスムーズに行いました。コア抜き後のコンクリート破片、ファンス端部の寸法合わせの切断で出たアルミの切り屑等の工事で出たゴミもきれいに清掃して作業を終了の報告をされて、施工後のフェンスや支柱、取替えたブロックの確認をしました。「不具合があれば連絡を下さい」と云い、連絡先を告げて帰りました。取り付け具合も良く、施工にも満足をしております。翌日写真を撮るのに敷地内からでは庭木などにフェンスの色合いが合い、外部から見るとに擁壁の上に取り付けたフェンスは重厚さがあり、家屋や庭木に溶け込んで見えましたので、YKKAPの「エクスラインフェンス1型カームブラック色を選んで取り付けて良かったと家内共々満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われることもあったかと存じますが、弊社のホームページをご覧頂き、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。また、既存フェンスの撤去、ブロックの整備、新しいエクスラインフェンス1型フェンスの施工を通じて、ご依頼前の不安を払拭することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お写真を拝見致しましたが、太い枠と細い横桟というシンプルなフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。風格の感じられるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りに見えた方は穏やかで、信頼できた。また、施工日は雪で順延となったが、翌日に実施してもらったので、迅速対応。仕事は丁寧で安心できたし、仕上がりも満足。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。『迅速・丁寧』とのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
業者さんは親切でしたが、門扉をつけた場合のイメージが実物とは違った。門扉の高さとフェンスの高さが両方120cmだったので一致するものと思っていたが、少し段差があった。またネットで商品カタログは見てもう少し中が見えないと思ったが結構見えた。実際商品を見ないとやはりわからないものだと思った。ショールームみたいなのがあったら現物を見れたので良かったのだが・・・・。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとはならず、ご期待に応えられませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、カタログへの記載内容や、ショールームの充実などに改善を求めて参りたいと存じます。また、私どもも、商品知識の充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
(フェンス・柵・塀)
エクスラインフェンス1型 自由柱
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業員が真面目で、設計、施工状況も良好であったが、コンクリートの仕上げが雑に感じられた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス1型 及びエクスライン門扉1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの色味で揃えられたフェンスと門扉がお住まいの外観と馴染み、明るく素敵なお仕上がりでございますね。コンクリートの仕上げに関しまして、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
またお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのエクスラインフェンス1型が、ご自宅の外観にマッチし、スマートなお仕上がりでございますね。外観だけではなく、防犯性もアップして、安心してお過し頂けるものと存じます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時、いろんなメーカのカタログ等を検討したのですがメールで迅速な対応をしていただいたことは、非常に満足しています。又、工事のほうもすばやく完了していただいたので、満足。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。エクスラインフェンス 1型は、圧迫感がなくすっきりとしたお仕上がりでございますね。施工担当者も弊社スタッフも、お客様にお喜び頂けますことが何よりの励みになっております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設計変更が手軽迅速、何にも増して施工が丁寧で久々の職人気質を感じました!
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。エクスショップでは、お客様に納得して頂けるまで、何度でもご検討頂けるようなサービスをご提供しております。このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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