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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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レスティナフェンス7型 横目隠しのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応も良く、工事業者の職人も感じがよかった
エクスショップ担当者より
レスティナフェンス5型 ならびに レスティナフェンス21型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。ブラウンのフェンスがご自宅のシャッターの色味と見事に調和し、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていた以上に手間がかからなかったし早かった。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート、レスティナフェンス5型、ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。プラチナステン色で統一され、ご自宅ともマッチしており、明るく爽やかな雰囲気が素敵でございますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていた以上に、美しい仕上がりに大満足です。工事にいらした方もとても感じが良く言う事無しと思っていたのですが、作業後庭のホース接続部分が外しっぱなし、その上ノズルが割れた状態で庭から発見されました。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティンフェンス7型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工後の対応に至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に『満足』と温かいお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日程調整も誠実に行っていただき安心できました。工事の下見調査、施工も担当者の方がきちんと分かりやすく説明していただき、工事も手早くスムーズに行って頂けました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ブロック塀の上部の目隠しとしてエクスラインフェンス7型を施工致しましたが、イメージ通りの美しいお仕上がりに私どもも嬉しく存じます。お庭の雰囲気を損なわず、自然な納まり具合でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応が遅い。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。せっかく弊社を信頼し、にご用命頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、日々努力を重ねて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧にしていただき立派なのに値段も安く満足です
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス7型 自由柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフェンスは、高級感のあるお仕上がりでございますが、目隠しとしての機能も十分果たしているものと思います。お客様のプライバシーをしっかりとお守りする頼もしい存在でございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注までのエクスショップご担当の対応も非常に丁寧でスムーズに発注をすることができました。また施工業者さんも手際よく作業を進めて頂き、予定の施工期間の半分の日数で施工を完了して頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一考えておりますのでこの様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すっきりとしたフェンスがご自宅の敷地をしっかりと取り囲み、爽やかで明るさもあるテラス屋根とどちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで購入は正直なところ不安がありました。また、メールのやり取りではなく電話や郵便という事もあり、手間がかかりました。最後に11/1に振り込みは住ませてあるので、再度請求書が来たのには驚きました。11/1に担当さんから、振込のお礼の電話も頂いているのに、何かの手違いだったのでしょうか。こういう事のないようにお願い致します。もう一度確認してください。もう、支払いは終わっていますよ！
エクスショップ担当者より
この度は、レスティンフェンス5型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。請求のご案内につきましては、請求書がお手元に届きますまでにお振込頂きましたため、既に発送しておりました請求書が行き違いで届きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回の利用は2回目で、以前カーポートを設置いただいた。前回も同様に工事品質やコストについては満足です。事前打ち合わせや実際の工事でお世話になった方が親切で気持ち良く対応していただいた。欲を言えば、ちょっとした問い合わせなども全てエクスショップ本社を通さないと連絡できないことが不便でした。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅をしっかりとガードするフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。弊社へのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じております。今後、お客様と提携施工店との架け橋として、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで工事を依頼するのは初めてであり施工業者の質に不安がありましたが、メーカー責任施工でお願いしたためか、現場調査員、施工業者とも信頼がおける方たちであり、出来栄えも十分満足のいくものでした。次も機会があったらエクスショップさんにお願いしようと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。スタイリッシュでしっかりと目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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