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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ホワイトのシンプレオフェンス5型 横目隠しのお客様の評判・口コミ
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いろんなショップ見ましたが、詳しく説明されているし、価格もある程度融通がついたので決めた。着工まで時間が少しかかった。目隠しフェンスとして施工をしてもらったが思ったより目隠しの度合いが少なかった。勝手な判断ですが、既存のフェンスとの接点部分で、見積には入っていなかったが、モルタルを詰めていただけたらよかったのにと思った。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス7型 横目隠しの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フェンスの目隠し効果につきまして、お客様のご期待に１００％お応えすることが出来ず、大変心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を、今後の商品開発に活かせるよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。スピードの面でもお客様にご満足頂けるよう企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
コストも安く済みましたし、施工された職人さんも親切でした。また利用させて頂きます。
エクスショップ担当者より
レスティンフェンス7型 自由柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。豊富なデザインによって、お住まいのデザインにマッチする外構空間を作り出すことができます。当社では安心して施工をお任せいただくために、このようにお客様のお声を掲載させて頂いております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
このたび台風接近で当日よりばたばたすることがあり、4日遅れたため施工期間内におさまるか不安でした。しかし、ブロック塀の撤去、施工、フェンス設置がスムーズな連携ですすめられ、最終的には希望通りの日程で終了した。最後のかたずけも綺麗で、助かりました。今度何かあればまた、頼みたいし、知人にも紹介したいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティンフェンス7型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。しっかりとした目隠しフェンスがご自宅の敷地をガードしており、ホワイトの明るい色味ですっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大変、満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂き、『大変、満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。しっかりと外からの視線を遮りますフェンスですが、ホワイトのお色が爽やかで、圧迫感のないお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の対応も、営業担当者の対応も満足しています。工事の出来上がりも、いいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのアルミ形材が光を受けて輝き、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの見積もりから施工までスムーズに対応して頂けました。隣家との境目が気になっていたのですが、フェンスを設置したことで、見た目もスッキリしましたし、お隣さんの目線も気にすることなく生活できそうです。時折、大雨の降る天候の中、きっちりと仕上げていただいて、感謝しております。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとしての効果を存分に発揮しながら、圧迫感の無いホワイトのフェンスを、スムーズに施工することが出来、私どもも大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思っていた以上に、美しい仕上がりに大満足です。工事にいらした方もとても感じが良く言う事無しと思っていたのですが、作業後庭のホース接続部分が外しっぱなし、その上ノズルが割れた状態で庭から発見されました。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティンフェンス7型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工後の対応に至らぬ点がございましたこと、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に『満足』と温かいお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初は連絡無でブロックを積みに来られたり・・施工も材料が揃って無く2回伸びたり・・施工日が2回とも電話では土曜日と聞いてましたが何故が毎回金曜日に来られたり、っと業者同士(!?)の連絡不足は御座いましたが急いでないので気にはなりませんでした^^;施工して頂いた方もお電話で対応された方も良かったです。。
エクスショップ担当者より
この度は、２種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。提携施工店と弊社との連絡不足によりお客様にご迷惑をおかけ致しましたのに、温かく見守って頂き、お詫びの言葉もございません。ただ、お客様のご希望通りにフェンスを納めることが出来、ご満足頂けましたことが、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、より安心してご利用頂けますよう、確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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