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お庭に機能的スペースを作り出します
ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
角井
武坂
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水谷
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西田
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松本
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村上
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永禮
林
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木村
西村
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山本
樽井
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山根
倉地
松山
芦野
那須
中原
河野
梅田
今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年3月工事
はじめはネットでの大きな買い物に戸惑いを感じましたが、実際見積に来ていただいた業者さんはとても感じがよく、こちらの予算に合わせて製品をセレクトしてくれたりと決して無理をさせずに予算内で抑えてくれるようにしてくれました。見積もりをしてもらって、発注をお願いすることを決めました。決めてからも、こちらの無理を色々と聞いてもらい日程も合わせてくださってとてもありがたかったです。予算内でとてもいいものに仕上げて頂いて感謝しております。
レスティナフェンス21型 、ヴェクターテラス R型 テラスタイプ ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を施工致しましたが、いずれの商品も綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。透明度の高い素材を使用したテラス屋根は、雨風や強力な紫外線を遮りますが、明るい光は通しますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
施工は大体良かったのですが、アップゲイトの関係で屋根をハイルーフにしたのですが(貴社の現地見積もり者の助言)一般ルーフカーポートで良かったのではないかと思いました。
この度は、レイナポート 延長、レスティナフェンス21型、スウィングアップゲートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味で統一され落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅からの景観等も考慮し、ご提案させて頂きましたが、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
見積り依頼後の現地見積もりの早さ、電話での相談時の親切な応対本当に価格だけではないと思い注文しました。やはり思った通りで手際良い工事で仕上がりも十分に納得しました。1つ言えば工事の方にもう少し商品知識があれば次の工事も依頼できたと思います。次回、カーゲートを考えてますが業務の方は全く商品は知らないとの事でした。
この度は、レスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。カームブラックの細い縦桟が綺麗に納まり、優しい印象のお仕上がりでございますね。施工士に関しましては、知識不足によりお役に立てず誠に申し訳ございませんでした。お客様に素敵な商品のご提案ができます様、より知識を深めることを施工士へ申し伝えます。貴重なご意見をおよせ頂き誠に有難うございました。
2012年5月工事
発注の理由の欄にも記入しましたが、試見積りから現地調査までの対応が早く、不安を感じる間もなく本契約まで進みました。ゴールデンウイークにぶつかったので、期間的には施工まで少々間が空きましたが、スムーズな方だと思います。自宅フェンスの片面だけですが、出来上がりはきれいです。
この度は、エクスラインフェンス8型及びレスティナフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。カームブラックでご自宅とも調和がとれ、目隠し効果のあるフェンスと、敷地をガードするフェンスとで、とても素敵なお仕上がりでござますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
オペレーションスタッフ担当者の対応には非常に疑問が残りました。施工日程の確定や施工時の疑問点、施工の完了確認に関しての質問をしても1週間以上、回答がこない。何の連絡も無かったので、こちらから催促するとようやく回答がきましたが、『自分には責任はない』『あとは現場に人間に言ってください』という意識がはっきりと感じ取れる内容で、非常に不愉快な思いをさせられました。また、今回の依頼内容に対して作業完了していないにも関わらず、担当者殿からいきなり請求がきたことには驚きました。この担当者殿は『作業は完了していない』という自覚があったそうですが、請求をおくったそうです。その後も施工の完了確認実施するまでに何度も何度も何度も何度も、こちらから連絡しなければ完了確認を実施せずに、非常に手間も時間もかかり、正直うんざりでした。『低価格』を謳ってらっしゃるようですが、他店の見積もり額と大差はなく『若干、安いかな』といった程度です。他の方のコメントで『対応がよかった』というものが多数ありましたが、私の実感では『対応がよかった』と感じられる所は一切ありませんでした。私はここでリピートすることは『絶対』にないですね。みなさんも気を付けてください。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。適切なタイミングで、正確なご回答を差し上げることが出来ませんでしたことは、全て担当者の不徳の致すところと心より反省致しております。エクスショップと致しましても、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様に100%ご満足頂くということを常に心がけますよう、今一度社員教育の徹底に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年5月工事
現地に来て下さった職人の方が頑張ってくださり、予定していた工期を1日に短縮してくださりました。また、工期を短縮したにも関わらず出来栄えは良く、現地調査〜見積価格〜仕上がりの良さの全てを通して非常に満足しております。
シンプルな縦桟が特徴のレスティナフェンス21型は、いかなるシーンにもマッチして、上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
「一つのメーカーの製品から選ぶ」という枠にとらわれることなく、商品を価格で選べるのは非常に合理的。現地調査&見積もりも迅速で良かった。又、施工を担当して下さった業者さんの丁寧で親切な仕事には驚かされた。貴社との連絡も電話&メールの併用で安心できる。商品を貴社HPから自分で選ぶこと、初めの頃担当者名がよく変わること、この2点は慣れるのに難しかった。が、総合的に大満足の結果になった。
この度はエクスショップをご用命下さいまして誠に有難うございました。お客様のおっしゃられます様に、異なるメーカーの商品を1度で施工ができるという点や、商品の比較をして頂きやすいというのが弊社の利点でございます。このように対応に関してもお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。門扉・フェンスのブラック系のお色が外壁にマッチしており、とても素敵でございます。今後もお客様にご利用頂きやすいエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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