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シンプレオフェンス10F型 縦格子32本のお客様の評判・口コミ
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お値打ちにできてよっかったと思います。施工の方も理解が早く助かります。ただ、製品の細かい傷や曲がりが少し気になりました。新築なので…次回から気を付けて頂けたらと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス13型、ルシアスフェンスH01型 、高強度面格子及びエクスライン門扉13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。商品の一部に細かい傷などがあり、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。万が一気になる点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、その他連絡等、担当者の丁寧な対応に感謝しております。現場では工事担当者の熟練した仕事振り、お人柄に好感が持てました。迅速・丁寧に仕上げて頂き満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。フェンス・カーゲートのブラウンのお色味が、温かみがあり木々や植物とも見事に調和したとても自然なお仕上がりでございますね。その堂々たる存在感で大いに防犯効果も期待できる商品でございますので、より安心安全にお過ごし頂ける事と存じます。今後も温かいお言葉に恥じぬよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりも職人さんの対応も良かったが、部品の紛失で完成が遅れている事の説明がなく余計な心配をしてしまった。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。完了までご迷惑をお掛け致しましたのに、施工士にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初、噂で悪いイメージがありましたが、当方を実施していただいた業者は大変気持ち良く施工してくれ満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の顔とも言えます門扉とフェンスの施工でございますので、インターネット販売の会社にご用命頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者を信頼して施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。カームブラックの細い縦桟がスマートで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お住まいをしっかりとガードする門扉とフェンスが完成して、私どもも大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回のカーポート同様、見積もり時の対応が分かりやすく、作業も丁寧で安心して任せられた。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「安心して任せられた」とのお言葉を頂戴出来、施工士はもとより弊社と致しましても大変嬉しく感じております。今後もこのような温かいお言葉に甘んずることなく、更なる質の高いサービスを目指し日々精進して参りたく存じます。フェンスの施工によりワンちゃんものびのびと敷地内を駆け回ることが出来、お客様にとりましても笑顔の多いお住まいが完成致しましたことと存じます。より豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
フェンス取り付けをお願いしましたが、隣地との境界にブロックを積む際に、基礎の支えの一部が、隣地にはみ出して、お隣さんに指摘を受けるという事がありました。後日担当者に連絡したら、素早く対応していただき、お隣さんへも、工事担当者からお詫びに行っていただきました。工事は期間内に綺麗にしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス 13型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工につきましては、お客様並びにお隣様へご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様にすべての面で快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元から低価格に設定していることは分かっていたが、フェンス、物置、バルコニー屋根をまとめて購入したので、もう少し値段交渉してもらいたかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス R型屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シルバー、ステン色で統一されたエクステリアは、爽やかですっきりとしたお仕上がりでございますね。お見積りにつきましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工まで少し時間がかかりましたが電話等の対応は大変良かったです。
エクスショップ担当者より
シンプルでスリムなフェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ブロック塀の上部にアルミ形材のフェンスを施工することにより、お住まいの安全性、防犯性が、高まったものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの依頼には不安がありましたが、概算見積もりから支払請求まで親切・丁寧に対応頂きました。工事担当の方も明るく、迅速・丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟がスマートで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、これからも、このようなお言葉に恥じぬよう、お客様満足度Ｎｏ．１を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の事や色々とお聞きしたのですが、丁寧なご対応有難うございました。現場担当さんとエクスショップさんの連絡の取り合いが不十分だったのか、この施工はできる、できない、とはなしが代わる代わるし混乱した時もありましたが、頑張ってくださり施工も終え有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン、プレシオステラスR型、エクスラインフェンス13型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。提携施工店との連携不足により、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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