お客様の声（工事例）

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（2024年05月01日現在）

ストックヤードII 両側ドア付きタイプのお客様の評判・口コミ（屋根）

2022年5月工事

神奈川県逗子市かながわけん ずししS.T.様邸（写真No：102486412）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応+ソラリア用腰パネル+ストックヤードII用 ガスケット（Ｕ字）ドア用 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応+ソラリア用腰パネル+ストックヤードII用 ガスケット（Ｕ字）ドア用

カラー プラチナステン
サイズ 間口 5,490mm 出幅 861mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (グレースモークマット)
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

家の物が増えたため、物置が欲しかった。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII 両側ドア付きタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとグレースモークマットの屋根材がお住まいの外観と調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。様々な用途として、大変機能的にご利用頂けるストックヤードで、お客様の快適な生活がサポート出来ますこと、心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。また、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2021年7月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしS.T.様邸（写真No：91088796）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー ブラウン
サイズ 間口 7,320mm 出幅 1,445mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変 実用的になりました。対応して頂いた職人さん 代表のS様も、人柄もよく丁寧にやって頂いたかと思います。

エクスショップ担当者より

ストックヤードII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。後付けには感じられない程、ご自宅の外観に違和感なく完成しましたストックヤードは、スッキリと綺麗な収まり具合でございますね。ポリカーボネート波板 (クリアマット)の屋根やパネルが、雨・紫外線をカットし、お洗濯物を干すスペースとしてはもちろん、荷物の仮置きにも便利にお使い頂けるものと存じます。側面からの雨や埃、風の侵入も遮断致しますので、様々な天候状況に於きましても安心してご利用頂けることと存じます。また施工担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2018年6月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしT.M.様邸（写真No：49789945）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20ｃｍ対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 7,320mm 出幅 1,745mm 高さ 2,785mm
屋根材 ポリカーボネート波板 (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

洗濯物干し場アンド紙ゴミなどの置き場が欲しかったから。希望通り、仕事のある日も室内ではなく、外気に触れて干せるようになった。良かったです!

エクスショップ担当者より

この度は弊社でストックヤードII 両側ドア付きタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたデザインのストックヤードが、ご自宅に見事に調和し、後付けには感じられない程綺麗な収まり具合でございますね。ポリカーボネート波板 (クリアマット)の屋根やパネルが、雨・紫外線をカットし、お洗濯物を干すスペースとしてはもちろん、荷物の仮置きにも便利にお使い頂けるものと存じます。また採光性は抜群ですが、洗濯物のプライバシー保護の役目も果たしますので、勝手口を快適にご活用頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年10月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしK.K.様邸（写真No：20643422）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両側ドア付きタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブロンズマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工日を決めるのに時間がかかった。施工の方は特に問題は無かった。

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードII並びにプレシオステラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にスピード面に於きましてもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ストックヤード、バルコニー屋根、どちらもご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大分県速見郡 日出町おおいたけん はやみぐん ひじまちK.Y.様邸（写真No：16404514）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII 両側タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII 両側タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 5,490mm 出幅 1,745mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリア）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

値段も満足ですが、施工に関するメールのやりとりが思ったより負担にならなく満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はストックヤードII 両側タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ポリカーボネート波板（クリア）の屋根材を使用したストックヤードが明るく爽やかな印象でございますね。お住まいともマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県田原市あいちけん たはらしM.T.様邸（写真No：9199097）

三協アルミのストックヤード オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応 施工例

オイトック 両ドア付タイプ 台形納まり 積雪～20㎝対応

カラー ダークブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,130mm
屋根材 ポリカーボネート（かすみ調トーメイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

出来たものに対しては地形に合わせて作ってもらいよかった。ただ頻度が少ないのか組み立てるときに、常に携帯で確認しながらの作業は確実であると思うが「大丈夫」という不安もあった。そして、毎回部材が足りない、サイズが合わないので4日の予定が着工から2ヶ月はちょっとかかり過ぎではないかと思った。予算オーバーで土間は諦めたがそれでもちょっと高く感じる。ネットでの見積りのフリーヤードと比較すると組み立て費がかなり上がるのにはびっくりした。さらに、台形加工費、汎用部材加工費もダブルで追加になり高いと感じた。質問が電話ですることが多かったが、明日メールでと言われても4、5日返事が来ない時もあった。普段あまりメールはチェックしないので毎日チェックするのに時間を割くのは返事があればまだいいけれど約束どおりないのは苦痛だった。電話での対応良い方は丁寧で印象は良いけれど、仕事は少し雑な気がする。質問してやっと来た返事も聞きたい内容の答えじゃなかったりするとまた次の日に電話で聞いて、また後日の返事待ちのやりとりはスムーズじゃなくて疲れた。そしてやっと来た返事も誤字、脱字、言葉の間違い内容の間違いが目立ち、言葉、内容の間違いに対しては意味が違って通じる為、どういう事なのか1日中奔走されたり、メーカーの電子カタログで検索しても出てこなくて時間をかなり費やした。メールを送信する前には間違いの無いよう今一度確認して欲しい。最後に来た請求書についても文章が途中で切れています。図面についても初めの図面では商品がどういうものなのか全く見えない。ドアの位置、窓の位置もない。図面上の家の窓を商品の窓と言われたこともある。再度送ってもらった図面も家の窓より低いはずが上に書かれていた。壁面から屋根の傾斜があるから平面図では表わしにくいと思うが素人が見ても高さ的におかしいと思う。屋根の垂木の数も出来たものとは違っていた。もう少し見やすく正確な図面を提供した方がいいと思う。商品についてもっと現地調査の時にどんな種類があって、どのようなメーカーがあって、それらのメリットやデメリットを聞けばよかったのかもしれないが、いつ何を聞けばいいのか分からず、調査に来た人ですらカタログをペラペラめくるだけで「テラスじゃないんですよね。イメージできなくて」と言われ商品については「こんな感じ」と希望を伝えただけで、どんなものがリストアップされてるのか、図面や言葉を見ただけでは分からなかった。初めから商品を限定するのではなくて他の類似品の説明や値段オプション等カタログなり添付してもらった方がもう少し納得して購入できたかもしれないと途中で思った。物干しの竿かけをつけてもらったが、どんなものが付くのか聞くまで添付資料が無いのはおかしいと思う。最低購入予定案の内容のものだけでも資料として添付された方が分かりやすいと思う。また、同じ商品であっても色の種類や変更できる項目等をもっともっと分かりやすくした方がいいと思う。お盆のころに確認したい事があって電話したが自動音声で「時間外です」みたいに流れていただけでいつからいつまで休みかぐらいは長期休暇の時には伝えた方が親切ではないか。ネットという顔の見えない関係なので不安の多い関係だと思いますが、今後も色々と改善し身近な存在だた感じられるような会社になるよう期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、オイトック 両ドア付タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのお色がご自宅の外観と一体感があり、窓やドアもございますので、機能的にお使い頂けるものと存じます。この度の施工では、完了までに長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。メーカーや提携施工店との協力体制を強化し、部材不足や、施工上の不具合を無くすよう努めて参ります。弊社からのご連絡が遅れがちになり、内容の違いや誤字脱字がございましたことは、恥ずかしい限りでございます。お客様に気持ち良くご利用頂くという原点に立ち返り、全てのお客様にご満足頂ける対応を心掛けて参ります。弊社の今後の発展に繋がる貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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