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総合評点：
4.59
5つ星のうち4.59
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2012年1月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一番よい施工方法を教えていただいて丁寧に工事していただきました。エクスショップの担当の方も何度も無理を聞いていただいて気持ちよく対応いただきました。
エクスショップ担当者より
テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。美しいデザインの土間に、シンプルなプレシオスポート ワイドがとてもよくマッチしてございますね。フラットなお屋根のヴェクターテラス F型も、シャープなお仕上がりで、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文はやや不安を感じていたのですが、予定、連絡、本当に親切丁寧なのに感心した次第です。これからも又機会があれば利用したいです。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ブラウンのフレームのヴェクターテラス F型は、お住まいのお屋根と一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。広々として開放感のある敷地の雰囲気を損なうことなくレイナツインポートが納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 積雪〜20cm対応＋台形用前枠
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査時に調整した当方の希望を、きちんと見積に反映してあった。設営に来た担当者は、朴訥な感じを受けたが施工に当たっては、当方の意見を受入れながら寒い中を遅い時間まで作業をして仕上げてくれた。仕上がりは予想していた以上の内容で満足している。ただ、家屋に取付けた部分からの水漏れが心配なので、今後のフォローをお願いしたい。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。前面パネルも綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。暖かいねぎらいのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 3,570mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りは早く正確で、安心できました。エクスショップを通して施工業者とのやり取りに、意思の疎通という面での不安がありましたがまったく支障はありませんでした。エクスショップにも感謝はしていますが、地元施工業者は本当に丁寧でしっかりした業者でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、テラス屋根とフェンスの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。すっきりとした土間に、ヴェクターテラス F型のシャープなラインがよく映えますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ＋前面パネル2段
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
メールは丁寧な対応でしたが、段取りが悪く、施工店とも話してなく、前日に下見もしいざ工事になると、朝から仕事中に電話がかかり、ウッドデッキの長さの件で、自宅に戻ってほしいと言われ戻ると発注ミスでデッキの長さが足りず、頼んでいない階段が発注されていたり。フェンスも布団が干せて目隠しになるものを取り付けたいと頼んだのに、3種類の高さが選べることもこちらは知らず、サイズも勝手に選び、このサイズだと、布団干したら、ひきづりますよ!と言われ。。。申し訳ありませんの一点張り。デッキは頼んだサイズに再度発注してもらいましたが、また間違ったサイズを発注したらしく、工期が遅れ2〜3日で終わる工事が一ヶ月かかりました。フェンスも申し訳ありませんの一点張りなので、妥協して取り付けてもらいましたが、なんの目隠しにもならず、布団も干せず、満足のできるものにできず、非常に残念。対応にも不満残るものとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。連絡や商品手配の不手際により、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大事なお時間を頂いたのにもかかわらず、ご満足のいく施工になりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、このようなことがございませぬように、スタッフ一同、商品知識・電話対応をより一層高めて参ります。また、不都合な点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | ロング柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットやホームセンターで、いろいろと調べた結果、価格も安く、対応もしっかりしてそうなエクスショップを選びました。電話での契約交渉でしたが、丁寧に対応して頂き、納得いく品質と値段で契約でき、工事も速やかに行われ、満足いくものとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ、ヴェクターテラス及びプレシオスポート ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。リウッドデッキとヴェクターテラスの組み合わせでご家族の憩いの場となり、大変素敵でございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
申し込みから工事までに日数がかかった。10月中にネットで現場調査を依頼してから完成が12月7日だった。あと現場調査員と打合せた内容と違う仕様の見積りが来たが、一切仕様変更の説明も連絡もなかった。これはダメだと思う、かなり不安になった。HPのスピード対応は削除した方がいい。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、お見積りに不備があり、誠に申し訳ございません。今後は、メーカー担当者との連携を強め、より迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | ロング柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話対応の方たちの対応は業務的で冷たく感じました。質問もスルーされたり、要望も軽視されました。値段の安さでこちらで施工していただきましたが、今後なにか不都合があった場合に真摯に対応していただけるのか不安です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200とヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面パネル
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの工事発注は不安がありましたが、電話の対応が良く、見積り、工事もスムーズに行って頂けた為、とても満足しています。イメージ通りの仕上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前の打ち合わせで丁寧な説明をして頂き、安心する事ができました。機会があれば、またお願いすると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅の外観ともマッチして、本当に素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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