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総合評点：
4.58
5つ星のうち4.58
ソラリア F型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安くて施工も良くて良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスF型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅の外観に合ったホワイトのフレームがとても素敵に納まっておりますね。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
率直に言わせてもらうと、安かろう悪かろうを実践しているかの如く、対応と施工会社が悪かった。クレームに対しても全く対処されず、社員教育をどの様にしているのか疑わざるを得ない。安い事が第一でそれ以外は気にしないのであればいいと思います。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、弊社スタッフ、並びに施工担当者の対応が至らずお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応、高い意識を持った取り組みを徹底して参りたいと存じます。施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクター F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応+可動竿掛け（着脱式）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地見積もりの時に初めて担当の方とお会いしますが、非常に親切に対応していただきましたし、工期が非常に段取りよく、さくさく施工まで完了してしまいました。特に満足している点は、商品の保証期間が他業者より安いのに、長い点です。おかげさまで、庭にやっと洗濯物が干せるようになり、家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。ご満足のお声を頂戴し、またリウッドデッキの空間を早速ご活用下さっているとの事、大変嬉しく思っております。今後もお客様の喜びに繋がりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,220mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
貴社とメーカー間の連絡に日数がかかるように思います。希望日ぎりぎりまで連絡がなく、こちらから連絡してまだメーカーからの返事待ちとのことで結局希望日には施工できなかったのが、残念でした。施工は丁寧にしていただきました。2日間の日程で仕事のため不在で、子供だけの留守番でしたが、職人の方は良い方々で安心でした。できあがりはウッドデッキ材に毛羽立ちが表面にも側面にもあるのが気になります。テラス屋根の雨水の排水が二か所になっていて、地面にそのまま流れるので豪雨時は地面が水浸しになるのが、困ります。
エクスショップ担当者より
この度は、ご連絡が遅くなりご希望日に施工を行えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフ、メーカーともに連携を強化し、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたのに、施工士へお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。今回頂戴致しましたご感想をメーカーへもお伝え致します。商品についてご心配されております点につきましては、施工後も責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクター F型 1500 テラスタイプ 積雪～50cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
はじめは、インターネットということと、安いというところに不安でしたが、見積り業者と施工業者が同じで、その業者の対応が良く、安心してまかせることができました。施工当日は曇時々雨でしたが、雨の中でも頑張っていただき、その日のうちに完成しました。今では、はじめの不安はなくなり、安く良いものを購入することができ、エクスショップと施工業者に感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームが爽やかなヴェクター F型 1500 テラスタイプのお仕上がりを拝見して、私どもも素敵なお仕事をさせて頂いたと感謝の気持ちでいっぱいでございます。緑の芝生が美しいお庭や、ホワイトの外壁にもよくマッチして、お洒落な空間でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでテラス屋根の注文をするのは大変かなーと思ったのですが、やってみると意外と簡単にテラス屋根をつけてもらう事が出来ました、しかもお手頃価格で。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安堵致しました。ヴェクターテラス F型のフラットなお屋根が、視界を遮らず開放感のある素敵なテラス屋根でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メーカー責任施工しか選べなかったが、納得のいかない仕上がりだったため気になるところで直せそうなところは遠慮しつつも言って直してもらった。施工は3日程かかる予定が発注ミスなど含め1週間程かかった。思い通りの形に仕上がった点では満足。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まっており、綺麗なお仕上がりでございますね。せっかくご用命くださったにもかかわらず、お客様の思い通りに施工が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご依頼頂いてから施工完了まで全てにおいてご満足頂ける対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お忙しい時期ということもあり、若干レスポンスが気になるかなとは思いましたが、ご対応は丁寧で不安感はありませんでした。価格面、施工後の仕上がりは大変満足しております。是非また利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
テラス屋根とフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス F型はお住まいの色と見事にマッチし、ライフモダンII YP型フェンスとメッシュフェンス G10-Rは初めからそこにあったかのように違和感なく納まっておりますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 2,970mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いろいろと手を尽くして頂き、更に施工も早く仕上がり、大変満足しております。後は、3年、5年と経過して行く過程でひずみや経年劣化が少し心配です。更にもう少し価格が安くなれば他の工事も考えております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ヴェクターテラス、リウッドデッキどちらもご自宅の外観に合っていて、とても素敵な仕上がりですね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,845 mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文内容の確認メールに誤りが何度もあったりして不安に思っていたところ、施工当日も持ってきた屋根の種類が間違っていて別日にやり直し。それもこちらが指摘して初めて気づいたありさまで、正直満足できませんでした。施工された方も庭でタバコを吸ったりと、不快に思うこともありました。出来上がったものには満足しているので、残念です。
エクスショップ担当者より
弊社対応に至らない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、確実な対応を徹底するとともに、施工担当者にもご指摘頂きました点を改善するよう、厳しく申し伝えたいと存じます。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたが、テラス屋根とバルコニー屋根のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。お客様の貴重なご意を無駄にしないよう、日々精進して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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