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総合評点：
4.45
5つ星のうち4.45
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2019年10月工事
![LIXIL(リクシル)のフェンス・柵・塀 セレビューフェンス R3型 3段柱[控え柱なし・75角]*パネル2段 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2019-8-640932-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの施工は初めての経験であったが、現場調査で丁寧に説明を受け安心した。 家族(5人)は、設置前と比べ安心感があり快適になったとの評価。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。セレビューフェンス R3型の目隠し効果がとてもわかりやすい、施工前、施工後のお写真をお送り頂きまして、誠に有り難うございます。横板フェンスの設置により、ご家族のプライバシーが守られ、安心してお過ごし頂けるものと存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたって説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
植栽の手入れが大変なのでフェンスを購入。庭が明るくなった。
エクスショップ担当者より
この度はフェンスAA YS1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。季節の移ろいが感じられる植栽も素敵ですが、お手入れという点では、フェンスにしたことにより随分軽減されたものと存じます。横板の目隠し効果は高いですが、スリット部分から適度に光が差し込み、お庭も広くなったように感じられるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
(バルコニー・ベランダ)
ビューステージHスタイル 縦太格子 単体 柱建て式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,185mm |
| 柱高 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 258,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキがダメになった為たまたまサイトを見て決めました。注文した後にキャンセルが出来ない事がわかりましたが注文しする前にその事がわかれば親切だと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でビューステージHスタイルの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのバルコニーが、後付けには感じられない程ご自宅のイメージと調和し、一体感のあるお仕上がりでございますね。商品のキャンセルにつきまして、この度はご注文前にキャンセルについての事前説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はご依頼から施工完了後までのご利用の流れの説明を徹底し、お客様に安心して施工をご依頼頂けるよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 422,000（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関前が駐車スペースですが雨が降った時は足元が悪くなり困っていましたが施工業者様に丁寧に対応していただき快適になりました。予定より早く仕上げていただけ助かりました。エクスショップ さんとのやり取りは少々時間がかかったこともあり不安になるこもありました。施工日の調整の都合もあるとは思いますが1週間以内の連絡がいいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいナチュラルシルバーのフレームのカーポートが、ご自宅のイメージに違和感なく収まり、爽やかな印象のお仕上がりでございますね。雨や紫外線からお車を守り、夏場の太陽光線による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。日程調整の連絡対応につきまして、細やかな状況報告が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな状況報告を徹底し、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整につ努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
ネスカR ワイド 積雪～20cm対応 台風補償付
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,836mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 364,400（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポート設置後は雨天時の車の乗り降りで雨を気にする必要がなくなった。エクスショップに相談、確認事項があり電話を幾度としてみたが一度も繋がることはなかった。メールでは対応してもらえるが電話で話したいこともあるため改善してもらいたい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でネスカR ワイド の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の駐車スペースに2台用のカーポートがスッキリと収まり、屋根が付いても明るさを損ねる事なく、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社の電話対応につきまして、弊社の電話が繋がりにくく、お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内システムの見直しを図り、お客様が安心して施工をお任せ頂けるよう、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
カーポートSC 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,022mm 奥行 5,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | ブラック |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 539,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートを設置して、雨の日でも濡れにくくなった
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスとカーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モダンな印象のお住まいに、洗練されたデザインのカーポートがマッチし、後付けとは思えませんね。梁や雨どいも表に出ないように計算されたデザインですので、どの角度から見ても美しい仕上がりでございます。機能面でも優れていますので、雨の日や日差しの強い日でも安心してご利用頂けることと存じます。フェンスは木目調デザインがアクセントになり、お住まいに華を添えたような印象でございますね。素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯が干しにくかったこと、道路に面していて通行人の視線が気になったため、ウッドデッキと目隠しの柵がほしかった。ウッドデッキに出て洗濯が干せるようになり、大分楽になった。また洗濯も沢山干せるようになった。通行人も気にすることがなくなり、ストレスが減った。商品には大変満足しているが、以前に比べて施工までの連絡が非常に時間がかかり、最初の申し込みから1ヶ月以上かかった。忙しい時期だったとは思うが、待たされてメールが来たと思えば直後に焦らせるような電話が来て、対応が悪かったと感じた。
エクスショップ担当者より
弊社にて樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニー部分に温かみを感じるナチュラルなウッドデッキが違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭への出入りが出来るようになり、また併せてオプションのデッキフェンスを設置された事で、外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境に近付いたとの事で、私どもも誠に嬉しく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、常にお客様に寄り添い、きめ細やかな対応に努めて参ります。日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(カーポート)
ネスカF (フラットスタイル) ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,007mm 奥行 5,701mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,200mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 541,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
建築会社に依頼すると割高と聞いたので、カーポートは別業者でと考えていました。カーポート設置により、車が汚れにくくなったので、良かったです。担当していただいた営業の方は電話のみでしたが、丁寧に説明していただいたので、安心感が持てました。工事納期に関しては、当初よりも1週間近く遅れたので、その点は改善していただければと思います(工事の所要日数が長くなるのであれば、予めアナウンスがあれば良かった)。
2019年10月工事
(門扉)
アルメッシュ門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 125,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭への通路が素通しで子供が道路へ出てしまうのが心配だったため、門の設置を考えていましたが思い通りのものが設置でき、施工も丁寧であったため満足しています。ただ、メールでの応対がもう少し丁寧であれば良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でアルメッシュ門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの門扉がお庭の境部分に完成し、違和感のない綺麗な収まり具合でございますね。お子様の外への飛び出しを防ぎ、また防犯面にも期待出来る門扉を設置された事で、お子様がお庭で元気いっぱいに遊ぶ姿が目に浮かぶようでございますね。弊社のメール対応につきまして、対応に至らぬ部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
(玄関ドア)
リシェント玄関ドア3 断熱K4仕様 片袖飾り仕様(ランマ無)R G82型 ※タッチキー仕様(リモコンタイプ)
| カラー | クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,186mm 高さ 2,247mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
- 工事費込価格：
- 402,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット広告の写真とその価格に引かれて問い合わせ。少し良すぎたかな、と思うくらいの出来栄え。採風やリモコンキーも良かったかな・・・と。金額に関して。施工予定日を9月中に希望してたのですが、色々とで10月にずれ込み、政府のキャッスレスクレジット決済によるポイント還元も取り入れていないとの事。何とかならない物かと今でも思っている次第です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリシェント玄関ドア3の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。重厚感のある木調色の玄関ドアが、ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。断熱仕様の気密性に優れた玄関ドアは、スリット部分から外の光が入り、明るい玄関でご家族皆様をお迎え出来るものと存じます。施工日につきまして、ご希望の日程よりも遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。またキャッシュレスクレジット決済につきまして、弊社では対応しておらず、お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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