各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
総合評点:
4.36
5つ星のうち4.36
2014年12月工事
(カーゲート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 7,470mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積り、工事の担当者とも親切、丁寧な対応で良かった。土日の工事をお願いする場合は、混んでいる場合もある。
この度はリフティングアコーHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応によりご安心して施工をお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。ステンカラーのカーゲートは主張し過ぎることなく見事にご自宅に溶け込み、とても自然なお仕上がりでございますね。ノンキャスタータイプの伸縮門扉は開閉時の音が静かで、夜間でも音を気にすることなく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,130mm 奥行 4,645mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,100mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品や施工はいいと思います。ただ、配送(発注ミス)が二回あって、施工当日に、工事が途中で中止となりました。また、設計図を作った人が、商品を知らないようで、設計図と商品サイズが異なり、当初予定していなかった、犬走りを削る必要が出てきたりしました。工事担当が、作業前に説明してくれたので、納得して工事してもらいましたが、商品発注前だったら、サイズを変えるなどの、方法もあったように思います。最終的な商品については全体的に満足ですが、上記の通り、当たり前の確認がされていないのは残念です。今後の改善に期待します。
事前の確認不足によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、一つ一つの確認・ご連絡などを怠る事無くお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(テラス屋根)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,649mm 出幅 1,720mm |
| 柱仕様 | 延高(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず、見積もり・発注の期間で現地業者の方や、御社メール受付御担当の対応がとても丁寧で、関心いたしました。施工や、その後の片づけ、お手入れ方法のアドバイスなどもいただき大変満足しております。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より『大変満足』とのお言葉を頂戴出来、担当致しました施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく感じております。今後も頂きましたお言葉に恥じぬよう、更なる努力を重ねお客様の笑顔の為精進して参りたいと存じます。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。
2014年11月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー+セピアブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,916mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文するまでや施工開始までも何度かメールや電話を頂き、相談に乗って頂き好感がもてました。また、見積もり後値引きして頂きありがとうございました。カーポートも格好良くできたので満足してます。
ダイナミック且つスタイリッシュな「スマートポートHG トリプルワイド」がご自宅に見事にマッチし、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたことを、何よりの喜びに感じております。4本の頼もしい柱によりしっかりと屋根が支えられ、高い耐久性を備えたつくりでございますが、ポリカーボネートの屋根材は太陽光を程良く通し、屋根下の明るさも保ちますので、雨天時も心が晴れるように気持ちよくご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,530mm 奥行 5,932mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初から最後までとてもスムーズに話しが運びました。
2014年10月工事
当初ごみストッカーと物置を購入するつもりで指示通り写真や図面を送ったが物置の据え付けは断られ、ごみストッカーのみの購入となった。面倒なことは断って「良いとこどり」をされた感じで釈然としない。
この度はゴミストッカー AP2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。握りやすい大きな取ってで開閉も簡単に出来、汚れた時は本体丸ごと水洗い可能な機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。物置の施工につきましては、ご期待に沿えずご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年10月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,760mm 奥行 4,950mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,100mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
営業の方も、工事の方も、親切でとても良かった。
2014年10月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラーN(ステンカラー+マットブラウン) |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,549mm 奥行 5,764mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
色々あって、やっと完成したかと言う感想です。本部と施工店の役割分担の見直し、本部の対応改善をされた方が良いかと思います。本部と施工店はどちらもエクスショップですが、ユーザがやり取りできるのは顔が見えない本部。ユーザとの調整は、現場状況(施工物の不具合点や現場天候など)を把握している施工店であって欲しかったと思います。そのため、先ず、日程調整に苦労しました。注文してから10日間も応答がなく、ユーザが問い合わせをしてはじめて日程調整が行えた。施工予定日も雨にあい、再日程調整もユーザから問い合わせた。カーポート本体の設置はスムーズでしたが、そのオプション:センサ付ライトの誤動作問題に対応して頂くのも苦労しました。やり取りは本部と行い、施工物の構造や不具合点を把握されていないと思われる電話回答を頂いた時に、施工店とやり取りさせて欲しいと依頼をしました。
この度はマイポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引に於きましてもお客様のお手間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に100%ご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、よりお客様のご負担になることの無いシステムを弊社でも検討して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お陰で安上がりにできました。
2014年9月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー+マロンブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,930mm 奥行 5,145mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,500mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工の日程など色々とご無理を申し上げましたが快く対応してくださり、とても感謝しています。もちろん完成したカーポートにも大満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。
商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。マイポートNEXT 木目調タイプは、スタイリッシュなフォルムとともに、木目調の外枠に高級感がございますね。気品溢れるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。