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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,522件
- 商品工事数
- 227,220件
- （2026年08月02日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップさんは何度も利用させていただいております。門扉を外して、オープンになり、行き来がしやすくなりました。表札が届くのに発注後3月近くかかり、信じられないようなスピードでの工事完了となりました。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック塀の埋め込み式ポストから機能門柱への変更により、間口が随分広がったものと存じます。クリエモカのお色に暖かみが感じられ、ほっとするお仕上がりでございますね。この度の施工では、完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ迅速に対応出来ますよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は、フェンスが錆びて見た目が悪くなったことで、交換を検討しました。交換後は、見た目もすっきりし、思った通りに仕上がりました。
エクスショップ担当者より
フェンスの撤去と新設をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとして軽やかなハイグリッドフェンスUF8型により、お庭の植栽や花壇の緑がより引き立つものと存じます。お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年11月工事
(カーゲート)
アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール 片開き 630S
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,208mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 363,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1;より堅固になった。しかしここまでの強度の製品でも使用目的にかなった。2;その分開閉に時間と労力が増えた。高齢者、女性の所帯には不向きかも。
エクスショップ担当者より
お住いの広い間口をしっかりとガードするカーゲートが完成しましたこと、私どもも嬉しく存じます。アルシャインII H型は、桟と桟の間のクロスしている格子が３つ入っており、高い強度を誇っております。オープン時には片側に寄せて180度回転させて収納することが可能ですので、開口スペースを有効にご活用頂けるものと存じます。開閉時の手間につきまして事前の説明が至らず、心苦しく存じております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
9月の台風でフェンスの支柱が折れて困っていました。他の業者にも頼みましたが、連絡もなく見にもきませんでした。当日は、一人で来られ丁寧な対応でした。翌日確認しましたが、綺麗な仕上がりで有り難うございます。また、あれば頼みたいと思います。
エクスショップ担当者より
次々訪れる大型台風の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お困りのところ、フェンスの施工をインターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社を信頼してアルメッシュフェンス2型 の設置をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アイボリーホワイトの太い枠と細い桟のコントラストが美しく、スマートなお仕上がりでございますね。敷地の境界を示すフェンスが完成して、ご安心頂けたものと存じます。エクスショップでは、フェンス以外にも、数多くのエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしております。また、機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来てくれた人が施工もしてくれたので安心できた。仕事も丁寧だった。施工に於いて既存駐車スペースのコンクリートをはつるときの騒音が大きいことを事前に知らせておいてほしかった。近所から苦情が出るレベルだと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。シックなブラックのお色がお住まいに馴染み、洗練された印象の仕上がりでございますね。電動式ですので、操作も楽にでき、快適にご利用のことと存じます。騒音につきましては事前の配慮が足りず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として社内で共有し、対応を検討して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
折り戸をつけたことで車から荷物の出し入れも簡単になり、また防犯の面でもよくなった。カーポートをつけたことで、雨天時の車への乗降も楽になったし、デザインもよく外観がよくなった。エクスショップへの気づきですが、施工業者へ指示が確実に伝わっていないし、いつ工事に来るのかよくわからないので、連絡先を教えるべき。また追加工事を依頼してから、その情報が施工業者に伝わるのが遅すぎる。管理をしっかりすべき。工期も10日のはずが30日かかった。台風を挟んだとはいえ、遅すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でダブルフェース とハイ千峰の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗に完成しましたカーポートは、デザイン性が高く、スタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、柱が側面のみの為、駐車などの際に干渉する事なく、スムーズにお出かけして頂けるものと存じます。この度は提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな報告連絡を心掛け、提携施工店との情報共有に徹底して参ります。また施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は天候などにも考慮し、余裕を持った施工スケジュールを組めるよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事、無事に完了しました。2日間かけて作業していただきました。《よかった点》・良心的な価格(他店よりお安くしていただきました)・希望をきいてもらえた・メールのやり取りが迅速・比較的すぐに工事の日程を組んでもらえたありがとうございました。別途お送りした質問にまだ答えていただいていないので、返信お待ちしています。
エクスショップ担当者より
弊社でオーバードアS1型 電動式の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの跳ね上げ式カーゲートが、ご自宅のイメージにマッチしました事、喜ばしく存じます。この度はお客様から頂いていたご質問への返答にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。カーゲートの収まりの事で補修対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(フェンス・柵・塀)
セレビュー門扉 RP3型 片開き 門柱式
| カラー | クリエラスク/シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 700mm 扉高 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めての依頼でした。こちらからの連絡にすぐに対応していただいて助かりましたが、連絡しないと2.3日は返事がないので不安でした。
エクスショップ担当者より
弊社でセレビューフェンス RP3型とセレビュー門扉 R3型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和する、ナチュラルな木目調カラーのフェンスと門扉が、お庭に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を程よく遮りながらも、お住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな報告連絡を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(フェンス・柵・塀)
プレスタフェンス 8S型 採光ルーバー フリーポールタイプ
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
防犯面がよくなった目隠し効果で安心
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス 8S型 採光ルーバーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果の高いフェンスですが、通風性と採光性は確保されており、外観の美しさだけでなく、機能面でもご満足頂けるものと存じます。簡単には越えられない高さのフェンスを設置することにより、防犯上の効果もご期待頂けますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全国的に被害の多かった台風の影響でフェンスが倒れてしまい、施工していただきました。混み合っていたからか見積もりが届くまで時間がかかりました。見積もりが届いてからは対応も早くなり良かったです。ただ、こちらもキチンと確認していなかったのが悪いのですが、当初の要望のフェンスの高さよりも低いフェンスの見積もりを送ってこられました。こちらとしては要望を伝えていたのでそれにそったものを送ってきていると思い込んでしまい、また施工まで急いでいたので即決をしてしまったのが間違いでした。施工日まで気がつかず後の祭りですが要望に沿った見積もりを出すというのが普通なのでは?
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたこと、心よりお見舞い申し上げます。新しいフェンスが違和感なく綺麗に納まりましたこと、私共も嬉しく存じます。アイボリーホワイトのお色が明るく爽やかで、圧迫感のない仕上がりでございますね。フェンスの高さにつきまして、お客様のご要望を正確にとらえることができず、心苦しく存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、お客様のご要望に添った的確なご提案ができるように社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
