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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,945件
- 商品工事数
- 229,166件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初現場調査に来て頂く時に、エクスショップさんから前日の確認連絡で言われた時間には来て頂けなくて、その後エクスショップの担当者の方と電話で話した時も一言も謝罪が無かったり、色々質問をしても分かり辛かったので、不信感が募り一時は違う所に頼もうかと思っていました。しかし現場調査に来て頂いた施工業者の方に直接連絡を取ったところ、その方が親切に分かり易く色々質問にも答えて下さいましたし、さらに他の提案（フェンス）などもして頂いたりしたので、エクスショップさんにお願いすることにしました。結果、フェンスもすごくキレイですし、カーポートも要望通りいい感じに収まっていましたので、仕上がりは予想以上で大変満足しております。（エクスショップさんの対応については不満が残りますが・・・）
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応にいたらないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。施工士へのお褒めのお言葉、有難うございます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ担当者のとても親切な対応、現地調査及び施工担当者の方もとても親切で非常に丁寧にやって頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
(カーゲート)
アルシャイン両開閉仕様 M型Aタイプ センターレールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,565mm 全幅 5,427mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注からその後の対応にについて迅速であることと報連相が徹底している。特に工事前の確認はメールだけでなく電話連絡もあって確実である。また、工事を担当していただいた方も予定の時間内に来訪され、懇切丁寧に対応していただいた。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
(ウッドデッキ)
ウッドデッキ イペセレクト
| カラー | オールナット |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,733mm 出幅 2,700mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予めインターネットで情報が入手できており、対応・出来栄え等すべて想定内で進んだ。カーポートでもお世話になっており、安心して利用できる。既製品の取り付けを自分の構想通りに施工してもらえるが、設計・相談・おまかせ施工等は期待できない。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキイペセレクト並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広々としたウッドデッキとそれを包む堂々としたテラス屋根、ウッドデッキの出幅違い部分にもテラス屋根がきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いのばとなりますこと、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
(カーゲート)
アルシャインM型<Bタイプ>角地タイプ 両開き
| カラー | シャイングレー+渋柿 |
|---|---|
| サイズ | 開口幅 5,260mm 全幅 5,432mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
積もりから施工日決定まで、メールや電話で色々当方の要望を聞いて頂き、丁寧に対応して頂いたので、大変助かりました。メーカー施工もきれいに仕上げて下さったので満足しています。
エクスショップ担当者より
完成、弊社スタッフの対応にご満足のお声をちょうだいし、誠に有難うございます。オシャレな建物にピッタリの、開放感のあるステキなお仕上りでございますね！今後も精進を重ねてお待ち申し上げておりますので、ご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工業者もきっちりとしており、対応も良かったと思います。料金にも満足しています。ただ発注から工事完了までが長すぎる感があり、その辺を改善いただければさらに良くなると思います。
エクスショップ担当者より
完成までお時間を頂戴してしまいますこと、申し訳ございません。より確実な施工の実施を信条に、改善の努力に努めてまいります。全体像の分かるお写真を、有難うございます。建物とピッタリの、スッキリとした素敵なお仕上りでございますね！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2008年6月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアR1型 手動タイプ
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,250mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ（有効通過高さ 約2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
HPに掲載されていない商品を施工希望であきらめられなかったので、見積の際にそのアイテムについても尋ねたところ、取扱可能という丁寧な回答をいただきました。現地調査の結果、サイズの制約があり結局は別デザインの施工となりましたが、その対応と仕上がりには満足しています。メールでの見積から現地調査、施工日の連絡、実際の施工業社、施工後のメール連絡まで隙の無い丁寧で誠実な対応が印象に残ります。発注前はこうした案件のネット注文に一抹の不安も頭をよぎりましたが、杞憂でした。価格面も対応も御社発注で正解だったと思います。
エクスショップ担当者より
緑がすてきな、場所へはやはりホワイト色が冴えますね！とってもすてきなお写真、有り難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お隣の紹介で我が家も思い立ち、車庫・門扉をお願いし、金額もさほど高くなかったので助かりました。
エクスショップ担当者より
お隣様のご紹介とのことで、たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでのこの様な（施工を含めての）大きな買い物は初めてであり、最初は不安でしたが、営業の方の対応が手際よくとても親切であったため、不安もなくなり、信頼して注文できました。おかげさまでおしゃれなカーポートが出来上がり、とても満足しております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今回、プリミエス門扉アンドライフモダン門扉など、同時施工ありがとうございました。ソーラーライトに合う門扉で外観がとても素敵でございますね。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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