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- （2026年08月18日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年8月工事
(カーゲート)
オーバードアS1型 マテリアルカラー 電動式 27-10
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は見積もり後の1回目の工事が中止になり、再度、現場調査からやり直すことになり、どうなることかと心配してました。ところが、途中で発生した問題をエクスショップと施工会社の各担当者間でうまく連携して頂き、思っていた以上にきれいに設置して頂きました。また、工事は6時間ほどで完了し、あっという間でした。驚きました。色々お手数をおかけしましたが、非常に満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は オーバードアS1型 マテリアルカラー 電動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の内容に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最終的に、提携施工店の担当者の臨機応変な対応により、お客様のイメージ通りに納めることが出来、私どもも大変嬉しく存じます。今後は、現場調査の精度を上げ、スムーズに施工することが出来ますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーゲートのお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回はカーポート、カーゲート、表札でお世話になりました。ショップ側のレスポンスが悪くかなりイライラさせられました。現地工事はしっかりした良い業者だったので、工事そのものは全く問題なく完了しました。ガーデン回りや物置、ドッグゲートなど、まだ他にもやりたいことがいろいろあるのですがちょっと考えます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII、ワイドオーバードアS4型 電動式と表札の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンで統一され、スマートなお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の施工技術に、髙い評価をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工に至るまでの弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、安心して施工をお任せ頂けるような迅速な対応に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | アンティークオ－ク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工までの手続きがスムーズで、メールを見られない時もお電話をくださったり丁寧な対応をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 YA型 両開き マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。アンティークオークの門扉は、ナチュラルな雰囲気の中に上質さや高級感があり、素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業者の方々もとても感じが良く、暑い中すごく頑張っていました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ハイグリッドフェンスUF8型がご自宅の敷地に綺麗納まり、素敵なお仕上がりでございますね。経験豊かな施工担当者のご提案により、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップとのやり取りはメールを主体に実施したため問題なくやり取りができた。また、現地施工業者の方はとても対応がよく気持ちがよかった。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌR4型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社・施工店の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。ブロンズの高級感のあるフェンスがご自宅の和の雰囲気に見事にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。見た目にも素敵なフェンスでございますが、しっかりと間仕切り機能を果たし、防犯効果の期待できる商品でございますので、お客様のより安心・安全な生活の為に活躍出来るものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋デッキフェンス(クロスパネルT-10×6スパン)/独立ステップ(3段)
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,400mm 出幅 2,928mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
時間はかかりましたが、その程丁寧に説明して頂きこちらの要望にもきちんと対応して頂いてとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。木調の素敵なウッドデッキは、植物の緑や木々とも見事に調和し、とても温かみを感じるお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりは非常に早く良い印象を感じましたが見積もりから施工までにあまりにも時間がかかりすぎました。又施工日が近ずきましてもなんの連絡も入らず不安に感じました。我が家はデッキとベランダと屋根の施工でしたが1人で4日間の時間しかなく施工された方が暗くなるまでもくもくと作業していました。結局4日間では到底終わりませんでしたがとても丁寧に仕事をしていただき仕上がりは満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご対応に関しまして、弊社の対応が至らずにお客様にご心配とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変安堵いたしました。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーゲート)
オーバードアS1型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 250,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
6点（カーポート・サイドパネル・カーゲート・テラス・フリーヤード・門扉）発注しましたが、短時間でてきぱきと施工し、完成品も満足のいくものでした。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。どの商品もシンプルなお色味がご自宅の外観を損ねることの無い自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当日は台風の大雨の中を工事いただき、本当にありがとうございました。丁寧な工事で喜んでいます。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ステイウッドフェンスM1型がご自宅にスッキリと納まり、美しいお仕上がりに私どもも大変安堵しております。木粉入り樹脂素材でございますので、天然木材製品と比較してメンテナンスがとても楽なフェンスでございます。見た目にも植物との相性良く、より一層美しく緑が映えており素敵でございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の施工業者は、大変感じのよい人達でしたが施工結果には不満が残りました。出来上がったカーポートは雨樋の端から水漏れがあったため修繕を依頼したところコーキングの追加で最初は対処されました。しかしまだ水漏れがあり再度クレームを申し出たところ、水漏れの原因が水抜きと逆に傾斜して施工してしまったためという事がやっと判明したというプロとは思えない対応でした。(それも良く見てくれと私が言ったために精査し判明したのです。)最終的に柱と屋根の間に1センチ位のものをかまして片側の屋根を持ち上げたのですがこんな方法では通常の施工との劣化度合いの差が大変心配です。今後不具合が出た時の対応に期待して取り合えず使っていきます。
エクスショップ担当者より
度重なる施工不備によりお客様にご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工士の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝え、弊社と致しましても施工後の立会いチェックを行うなど、改善対策に努めて参りたいと存じます。今後万一不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
