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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2014年7月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー W54型用 2列分
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,441mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築に伴い、近所になく、建物と一体化するカーポートを探していたところ、御社のホームページにしゃれたデザインのカーポートがあり、早速見積もりを取ることにしました。担当の方の適切なアドバイスを頂いたこともあり、施工をお願いすることとしました。工事予定が、私の都合と、梅雨時で何回も変更になったにもかかわらず、担当の方が、毎回親切に電話連絡を頂き感謝しております。施工に際しても、さすがプロだなあと手際の良さに圧倒されました。出来上がりも大変気に入っています。安価で、イメージ通りのカーポートが出来上がり、感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオ ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅にマッチしたスタイリッシュなカーポートは、高級感がありとても素敵でございますね。ワイドタイプですが無駄のないデザインで、すっきりとしておりますね。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂け、大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーゲート)
オーバードアS2型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,650mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | 標準柱仕様（有効通過高1,850mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 307,600（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
この手の記載内容には「ありがち!」と成ってしまいますが、MailやTELの応対が良かったと思います。私自身施工用語の理解に乏しく「はつり作業」等分からない点も、作業に来られた方の説明が適切で安心出来ました。次回があれば、必ず御願いししちゃいます♪
エクスショップ担当者より
お忙しい中、アンケートにお答え頂き、有り難うございます。施工にお伺い致しました担当者の親身な対応に、安心してオーバードアS2型とレイナポートグランの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材が、強い日差しをしっかりと遮り、涼しげでございますね。提携施工店のスタッフにとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段も安く品揃えも豊富でした。施工に関しては、若い人が来られたので、最初は大丈夫かなぁと思っておりましたが、対応はとてもしっかりしており、施工もとても丁寧で綺麗な仕上がりでした。ただ、ビスの締め忘れが所々にあったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフェンスが、高級感があり、上品なお仕上がりでございますね。外観だけではなく、防犯性もアップして、安心してお過し頂けるものと存じます。ビスの件、大変申し訳ございませんでした。提携施工店にも申し伝え、今後は、このようなことがないよう、指導して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最後まで貴社の実態はわからずじまいでした。しかたなく、契約し実際に来る施工業者だのみでした。今回は、施工業者に恵まれたのか、問題なく施工が完了しました、但し、貴社に対しては今でも責任ある会社として認識しておりません。ただこの施工業者を紹介して頂いたことのみ感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージとライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常に、格安のお値段で最高品質の商品をお届けしたいと考えておりますので、お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も、提携施工店やメーカーと協力しながら、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーゲート)
アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 310S
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,008mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 223,200（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段が他社見積りの半額なので、どうかなと不安は有りましたが、当日きた職人さんも感じが良く、仕上がりも問題は無かったとおもいます。ただ、コストパフォーマンスからか、注文から施工まで2か月まちました。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き親子 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事は専門の人が施工してくれるのか不安でしたが、この道10年仕事をしてくれる方が施工してくれきれいに出来上りました。また、手持ちのインターホンも気持ちよく取り付けて頂きました。ちょっと残念だったのは、打ち合わせでは既存のレンガに柱をたてるけどできるかぎりレンガをもとに戻す事になっていましたが、セメントで仕上がっていました。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。お仕上がりに一部打ち合わせ内容との相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前の打ち合わせ内容の詳細確認を徹底して参りたいと存じます。ブラックの門扉がシックで重圧感のある素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ+ウッドパーティション
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,500mm 出幅 (2,155mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応の悪さに驚いています。7月3日から7日までの工期予定でしたが実際完成は7月28日です。デッキの長さを間違えて37センチも短く施工しようとしたりフェンスを付ける位置をデッキの端から20センチも内側につけようとしたりその度に部材が足りないと納品待ちや作業員の方の予定待ちでこのようなことになりました。特にフェンスの時の担当者の方の対応はとても感じの悪いものでした。20センチ内側につけることは当たり前のような口ぶりでした。部材が増えた分は会社の方で出してやるから文句付けるんじゃないよと私には聞こえましたがこちらはそんな契約をしたわけではないといいたい。これだけのびて駐車場を工事用に借りたりした損害賠償を請求したい気持ちです。
エクスショップ担当者より
施工の際の不手際や、弊社スタッフの心無い対応により、大変ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受けとめ、施工担当者に慎重な作業を指導するとともに、私どもも、お客様の立場に立った、きめ細かい対応に努めて参ります。施工完了までにお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注から施工日までの日数が空きましたが、施工自体には満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びほせるんですII F型 デッキ上納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オペレーターの商品知識不足(存在する規格を存在しないと言い切るなど)のせいで発注まで時間がかかってしまいました。施工日も、一度は天候による延期でしたので仕方がないですが、天候に全く影響が無い日の施工予定当日にいきなり翌日に変更になったりと散々でした。設置工事自体は見積もりから完了まで3カ月もかかり不愉快な思いをたくさんましたが、結果としては門扉取付担当の方が丁寧に仕事をして頂いた上、気遣いも完璧でしたので満足です。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート ペットガード型 ノンレール 片開き親子及びファンクションユニット アクシィ2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧な仕事で満足している。
エクスショップ担当者より
この度はサンクストックヤード並びにライシスフェンス5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きましたとのこと、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレーに統一された商品がご自宅とも見事に調和し、お客様のセンスの光る洗練されたお仕上がりでございますね。ストックヤードに使用されておりますポリカーボネート材は、有害な紫外線をほぼ１００％遮りますので、快適にご利用頂けることと存じます。フェンスは目隠しとしてもお客様のよりプライバシーの保たれた生活の為に活躍してくれるものと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
