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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 183,925件
- 商品工事数
- 229,133件
- （2026年11月12日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事の品質がいまひとつではありましたが、価格と対応の良さは実感できました
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンス N1型及びハイグリッド門扉NF1型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。2,000mmの高さで、堂々とした存在感があり、すっきりとした格子で防犯面も安心でございますね。施工につきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積段階でショップの方の計算間違いが多々有り、施工迄の時間が遅くなってしまい、不満が残りました。施工に関してはスムーズに行き、満足できました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランｚ及びファンクションユニットウィルモダンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。積算の際はご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同より注意を払ってご対応致して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS5型 マテリアルカラー 電動式
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,550mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
プランニングの段階で、全くアドバイスがないことに物足りない部分を感じます。もう少し要望を聞いて頂いて、提案を頂ければと思いました。一方で、施工は満足いくものであり、全体としては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII、ワイドオーバードア、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、3点の大型エクステリアが綺麗に完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お打ち合わせの際は、ご提案が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、よりきめ細かな対応を心がけ、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンス11型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手頃な値段で、良い施工をしていただきありがとう御座います。
エクスショップ担当者より
この度は レイナポートグランミニ並びにハイグリッドフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は格安のお値段で最高品質の商品の提供をすることをモットーとしておりますので、このようにお褒めのお言葉を頂戴できることは私どもと致しましても大変自信となりました。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(門扉)
ライフモダンII SA型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 500mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回のお見積りに来て頂いた（ウッドデッキの時）は、とても親切でアドバイスも頂き良かったのですが、今回門扉の見積に来て頂いた方は、アドバイスもなく、後々問題が出てとても嫌な思いをしました。エクスショップさんには、色々とご迷惑をおかけしましたが、結果としましたら、良い仕上がりとなり今は満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工につきましては、お客様のご希望をしっかりと把握し、ご提案ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へは申し伝え、きめ細かな対応を心がけるよう、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終お仕上がりにつきましては、ご満足とのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、精進いて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の時もわかりやすく説明してもらい安心して施工してもらいました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。シャイングレーのすっきりとしたカーゲートがご自宅の敷地をしっかりとガードしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりや、工事日の打ち合わせがメールでできて、スムーズでした。種類とかを調べるのもサイトから簡単にできて、費用も明確にお示し下さった通りの金額で済んで、分かり易かったです。工事もスムーズでしたが、2日間の工事終了後の工事担当者は、説明書を読むよう伝えられて帰られてしまい、製品説明や保証の説明とかがほとんどなかったのがちょっと不安でした。支払いについての案内メールが来たのも施工後1週間してからで、工事終了後の対応が★1つ減らした理由です。使い勝手等は問題なく、綺麗にして頂いて良かったと喜んでおります。
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドオーバードアS3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工後のご対応に付きましては、至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に安全・快適にご利用頂く為にも最終ご説明をしっかり行うよう、施工士へも申し伝えたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、努めて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
情報伝達の行き違い(確認事項への回答を受け損ねた)が一点ありましたが、連絡と対応は早く、当方の都合での日程調整も対応いただき大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。伸縮カーゲートでのご依頼でございましたが、経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、スペースガードの施工となりご満足頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(門扉)
エルネクス門扉 M-YK型 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 312,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
可能かどうか分からなかったのですが、特注になっても、とにかく開口部を極力広くとれる商品をと要望していましたが、現状確認に来て頂き事前打合せして頂いた通りのサイズに取付て頂き、開口部寸法及び仕上がり状態も充分満足です。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の仕様、サイズ、施工内容にご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。太陽の光を浴びて輝くシャイングレーのエルネクス門扉は、美しく、高級感がございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(カーゲート)
アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,915mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
6月3日に現場調査を依頼し11日に現場調査12日に見積・図面到着、13日に発注になり26日強い雨の中施工になり27日に工事がまだ残っているのに請求が来て、28日に仕上げが済んで工事が終了しました…現地調査依頼から設置まで時間がかかったのと最後の仕上げの工事の前に請求が来てなんとなくスムーズに終了しなかったのと古い伸縮門柱の部品が家の前の溝の下に落ちていたのが残念でした。ペットガードタイプの伸縮門柱は問題なく設置され犬も逃げられないようになったので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ペットガードタイプでございますので、ワンちゃんが飛び出す心配もなくなり、安心して放して頂けるものと存じます。施工後の後始末が至らず、また、施工完了前にご請求してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、施工担当者との連絡を密に取り、施工後のチェック体制を整えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
