お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月13日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年10月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.K.様邸（写真No：21662823）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ自体は部品発注であとは施工まかせだからいいが施工にはがっかりした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応・施工に努め、お客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしY.S.様邸（写真No：21504223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの注文にこたえて頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温かいお言葉を頂戴致しまして、社員一同感無量でございます。ご施工頂きましたエクステリア商品はその後如何でしょうか。シャイングレーのシンプルなお色味が主張し過ぎることなくご自宅に自然に溶け込んでおり、とても素敵なお仕上がりでございますね。片側支柱により敷地を最大限有効にご活用頂け、機能的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県秩父市さいたまけん ちちぶしK.S.様邸（写真No：21346323）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪～100cm対応＋吊り下げ物干し 2本入 1セット 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪～100cm対応＋吊り下げ物干し 2本入 1セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

満足。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。またお客様より「満足」のお言葉を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく感じております。フラットなスチール製の屋根が大変頼もしく、お車を引き立てるスタイリッシュなカーポートでございますね。吊り下げ物干しの追加施工により洗濯物干し場としてもご利用頂け、お客様のよりご快適な生活の為に大いに活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県南埼玉郡 宮代町さいたまけん みなみさいたまぐん みやしろまちS.N.様邸（写真No：21301923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大きな瑕疵はなく、工事の方も感じが良かったので安心できました。今後のサポートはどうなのか気になりますが、良好な設置で良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII並びにワイドオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーポートとカーゲートが見事にマッチし、ダイナミックでとても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.T.様邸（写真No：21135822）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/角度自在垂木掛 施工例

パワーアルファ F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/角度自在垂木掛

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,640mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートに続いてのリピですが、どこよりも安く、またネットで担当者の顔は見えないものの、なかなか対応はしっかりしている。ただ、いちいち電話連絡は不要かと思います。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう、適度なご連絡を心掛けて参る所存でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。連棟タイプの屋根幅の広いバルコニー屋根により、雨天時も広々と快適にバルコニーをご利用頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県比企郡 小川町さいたまけん ひきぐん おがわまちM.M.様邸（写真No：20982822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し＋サイドパネル(片側分) 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋収納式物干し＋サイドパネル(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回雪害によりカーポートを再、購入となりましたが価格と施工には、満足しております。雪害の影響で注文してから施工日までかなりの時間を要しましたが、これは仕方ないですよね。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様をお待たせすることの無いよう、努めて参りたいと存じます。アーチ状のダイナミックなカーポートがとても頼もしいですね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県鶴ヶ島市さいたまけん つるがしましN.M.様邸（写真No：20930522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り)＋サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り)＋サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

職人さんは丁寧な施工をしてくれました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたとのこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのシンプルなカーポートが、植物の緑とも見事に調和し、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましY.T.様邸（写真No：20891322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分) 施工例

テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,053mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

カーポートを発注しました。施工業者は親切・丁寧でしたが、EXショップ担当者が無能でとても苦労しました。詳細な車両寸法を提出して相談してもまともな回答が来ず、図面は毎回駐車場広さとカタログ寸法のみ記載してあるだけ。完成状態を想像するのが図面の役目の一つであることを理解できていないため見積もりもいい加減。そのため施工業者も余計な手間がかかって工期が2日延びました。見積もりがいい加減なので実際の工事は見積もり工事工程が少なく、実施していない工事費用分の金額まで支払うことになりました。WEB側の担当は頼らず施工業者へ直接相談した方が苦労が少ないです。とりあえず完成したのでホッとしています。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお見積りにも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、スタッフの商品知識向上の為、社員教育に努めて参りたいと存じます。また施工概略図やお見積りに関しましても、お客様により完成をイメージして頂き易い的確なものを作成して参る所存でございます。この度は折角ご用命頂いたにも関わらず、ご満足をお客様にご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.M.様邸（写真No：20790422）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品発注の際いきちがいがありトラブルになりそうでしたが終始誠意ある対応をしていただき解決いたしました。施工は完璧で満足しています、きかいがあれば又よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工商品の変更に於きましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたとのこと、大変安堵しております。シャイングレーのフレームと、クリアマット・すりガラス調のパネルとのお取り合わせがとても上品で、明るく開放感のある素敵なカーポートでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。次回ご利用頂けました際には１００％のご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

千葉県君津市ちばけん きみつしY.S.様邸（写真No：24788621）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり＋独立式リウッドステップ2型 施工例

レストステージ 幕板納まり＋独立式リウッドステップ2型

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,811mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

問い合わせた後の対応が良かったので、説明が分かり易かった。工事の日程も合わせてくれますし、金額も相談に乗ってくれました。

エクスショップ担当者より

レストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お問い合わせを頂いてから、ウッドデッキが完成するまで、弊社スタッフの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。広いお庭の一角に素敵なウッドデッキが完成し、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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