お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年5月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしT.Y.様邸（写真No：21547023）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）長柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

いつも丁寧に施工されています。

エクスショップ担当者より

いつも、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に考え、迅速で親切・丁寧な対応を、日々心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。この度、施工させて頂きましたライザーテラスII R型 屋根タイプをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様を意識した親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしM.K.様邸（写真No：21546623）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話、メール対応はとても丁寧でわかりやすくて、良かったと思います。一番最初に現場調査に来られた方の、態度が悪かった印象がありました。名刺等をくれずに、その後の対応等を、どうしたら良いかの説明がなく、少し困りました。実際にカーポートを建ててくれた方はとても丁寧で感じの良い方でした。商品には、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートが、堂々として、頼もしい存在でございますね。現場調査担当者の態度によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、現場調査担当者のマナーの改善に努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

愛媛県四国中央市えひめけん しこくちゅうおうしM.H.様邸（写真No：21546223）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

簡単にできるんだなという印象で、もっと早くしといても良かったかと。ただ、特殊加工だったため、一部補修という形を取ったのですが。これぐらいのパーツが、企画されていないなんてと、少し残念でなりません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型　テラスタイプ　連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力のもと、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根と爽やかな色味でとてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根祭で、紫外線や太陽熱を軽減致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府羽曳野市おおさかふ はびきのしU.K.様邸（写真No：21542823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回はメーカー責任施工を選択させていただきました。採寸に来られた方の対応が丁寧でわかりやすかったです。また、工事担当の方もとても丁寧に対応していただき、とても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で揃えられたバルコニー屋根とカーポートがお住まいの外観と調和し、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。いずれの商品も熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材をご使用頂いておりますので、雨や埃、紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくS.M.様邸（写真No：21537023）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し　標準　

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,885mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は、家を建て直し(新築)て、以前テラスを購入し、まだ使えるので解体の時に取り外して保管しておりましたが、昨年の台風で強風により破損したので注文しましたが、今回、3月中旬に発注し、工事は5月中旬は非常に長くこれまで期間がかかるのでは、少なくとも1か月以内で対応してくれないと、安いが遅いではあまりいい印象はありません。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、スムーズな施工に努めて参りたいと存じます。雨や埃、紫外線、太陽熱を遮るバルコニー屋根により、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしK.S.様邸（写真No：21532823）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり、施工してくださる方が違いましたがどちらの方もとても親切丁寧に対応頂き安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ L型 ルーフタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。パワーアルファ L型は、屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしS.N.様邸（写真No：21526323）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

左右対称とお伝えしましたが、センターラインがずれてました。満足とはいいませんが、許容範囲内です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。センターラインのずれの件、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望を１００％くみとり、確実な施工ができるよう、提携施工店とともに企業努力を重ねて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.Y.様邸（写真No：21525523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工していただいた方は非常に丁寧でしたし、感じもよく満足しています。取り付けに少し難しい部分があったようですが、説明も丁寧にして頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、すりガラス調のパネルのお取り合わせがとても上品で、ご自宅の外壁のお色とも見事に調和しておりますね。ポリカーボネート屋根材は、雨や埃を防ぐだけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断出来る素材でございますので、お客様のお身体にも優しい商品となっております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.M.様邸（写真No：21523523）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事も思っていたより早く丁寧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。急な雨でもR型の屋根が吹き込みも軽減し、安心して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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