お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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商品工事数
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(2026年11月14日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ(LIXIL(リクシル))

2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工までの時間が少しかかりすぎましたが、施工自体は満足しております。残念なのは、オペレーションスタッフがもう少しお客様目線で提案できればよいのではないかと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄に存じます。どの商品もブラウンをベースにお色味が統一されており、温もりの感じる素敵なお仕上がりでございますね。とりわけオーニングとウッドデッキのお取り合わせは、まるでカフェのような雰囲気が漂い、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、よりお客様に親身な対応を心掛け、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

担当して頂いた方との相談から見積り依頼、発注、施工とスムーズで、とても良い印象です。施工業者の方もこちらの要望に早急に対応して頂き、仕上がりも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回施工させて頂きましたカーブポートシグマIII ワイドは上品なシャイングレーのフレームに、透明度の高い屋根材で、全体的に明るい雰囲気で、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)の内窓(二重窓・二重サッシ) インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引違い窓2枚建て

カラー ショコラーデG 
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

良かった点・なによりも無事にガラスが付いた点。・ガラスの品質は良いと感じています。・メールでのご対応が早くて安心しました。悪かった点・最初の現場調査日の訪問時間が正確に施工担当者の方に伝わっておらず、リスケジュールとなった(たしか15時と17時の間違い)。・工事代金の案内をメールでいただきましたが、後から安い金額の見積金額を案内していただきました。「安くできるならなぜ最初から出してくれないのか」と不信に感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。日時のご連絡等、当方の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参ります。お見積りにつきましても、お客様に安心して頂けますよう、改善に努め手間いりたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応+雨樋部材一式 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応+雨樋部材一式

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 高さ 2,245mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

HPの作成は良い対応にもよい、値段も高くないすでに2回目発注になりますけど、ほぼトラブルなし、不満点はあんまりないけど、1.カタログはないのは不便です。2.施工会社は一度当日変更があったこと。3.工事完了後の保証書などはまだ見てないけど

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのガレージシャッタークワトロが、高級感があり、スマートなお仕上がりでございますね。今後は、お客様の立場に立ち、更に安心してご利用頂けるよう、より良いシステムを構築に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)×1本/ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×3本
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

契約日から工事完了まで約2ヶ月と時間がかかりすぎ。時期的なこともあったが、工事業者を増やすなどしてはいかがと思います。ただ工事内容については満足しています。今後機会があればまた利用したいですね。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了まで約2ヶ月ものお時間をお掛けし、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。改善に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂きまして、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

丁寧な施工で良かった

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

質問のメールに対するご回答も早く大変よかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足頂ける対応を日々心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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