お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしA.M.様邸（写真No：20368321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 57タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡を取る度に担当者が代わってましたが最初から最後まで同じ担当者の方とお付き合いできれば良かったです。カーポートについては希望通りのものを低予算にて対応していただき非常に助かりました。また、施工の際は雪が溶けきるか不安でしたがなんとか完全に溶けたので良かったです。

エクスショップ担当者より

前回のウッドデッキの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お車を二台とめても、まだ余裕のある大型のカーブポートシグマIII ワイドタイプですが、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。弊社では、お問い合わせを頂いてから、施工完了までの過程で、それぞれ専門の担当者が対応しておりますが、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を社内でも検討して、より安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましO.T.様邸（写真No：20367521）

LIXIL リクシル(トステム)の玄関ドア リシェント P1型 施工例

リシェント P1型

カラー ポートマホガニー
サイズ 幅 1,185mm 高さ 2,248mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置時間も早く、設置も丁寧でよかったです。玄関ドアを交換したことで、家のイメージが格段に良くなりました。見積も丁重に説明していただきわかり易かったです。

エクスショップ担当者より

この度はリシェント P1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きましたようで、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ポートマホガニー色の玄関ドアが温かみのあるお仕上がりで、見事にご自宅に調和しておりますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしN.T.様邸（写真No：20366921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

コミュニケーション(メール・電話)をきちっと取ってくれたので、安心できた。工事も小雨の悪天候だったが、丁寧にやってくれた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県尾張旭市あいちけん おわりあさひしK.K.様邸（写真No：20364221）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 外部付タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,748mm 高さ 2,493mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

本社の存在と工事会社の場所もわからないので、最初は不安だった。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、ガレージシャッターの施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。スマートなお住まいにぴったりのお仕上がりでございますね。リモコンで操作出来、天候に関係なく快適にご使用頂けますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年3月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしK.R.様邸（写真No：20362721）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文で不安もありましたが、対応も早く、安心してお願いできました。発注してから工事の日が1か月先だったので、もう少し早く工事出来たらよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型が、ご自宅の外観を損なわず、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしO.Y.様邸（写真No：20362521）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧に迅速な対応だったと思います。バルコニー屋根もどこよりも安く、思ってたよりも素敵な商品で洗濯干すのも嬉しい気持ちになっています。ありがとうございました…m(__)m

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。日当たりの良いバルコニーにアール型の屋根が綺麗に納まり、梅雨時でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししI.Y.様邸（写真No：20360421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

よかった点・施工が早く終わった。(朝始めて午後4時頃には終わってました。)・見積り金額より安くすんだ。・電話オペレーターの対応がよかった。悪かった点・施工日をもう少し前出ししたかった。(新築ラッシュだから仕方ないですかね。)

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、アンケートと施工例にご協力頂きましたこと、誠に有り難く存じます。大きなサイズのカーポートですが、ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るいお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年3月工事

佐賀県三養基郡 基山町さがけん みやきぐん きやまちょうH.T.様邸（写真No：20359021）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

親切に何度も連絡を取って頂き施工できました。日程調整に少し時間がかかりましたが、丁寧な対応して頂き工事完了することができました、有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオス門扉並びにカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。門扉は既存フェンスとも見事にマッチしており、違和感のないお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材を使用したカーポートはお車の駐車スペースとしてだけでなく、夏場には太陽熱からの避暑地としても快適にご利用頂けますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年3月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしM.S.様邸（写真No：20354121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準2本入+網戸(正面)+カーテンレール 6尺用(ホワイト)+ステップ 2段 4尺用 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し標準2本入+網戸(正面)+カーテンレール 6尺用(ホワイト)+ステップ 2段 4尺用

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネット上で発注できメール等の問い合わせもスムーズにご対応頂けるため、お店と違い、こちらのペースで出来るのが良かったです。また、エクスショップのご担当者及び施工業者のご担当者、どちらも対応が良く、機会があればご依頼したいなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社は、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしU.K.様邸（写真No：20351321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

担当者、現場の施工業者ともに最悪であった。とくに担当者は連絡しても返事を直ぐにしないこちらから電話してようやく応じる低レベル。非常に腹立たしいことが一杯あった。商品のデザインと私のチョイスが家とあっていたので近所からはとても注目されてどこの業者か聞かれたが、お勧めしないといってまったく教えなかった。担当はなんども信頼を回復する機会があったのに全て期待を裏切りたいへん残念である。クレームするにも電話代と時間もたいへん費やし疲れてしまった。終わったなので、なにも言わないであげようと思っていたが、しつこくアンケートにこたえろとメールが来るので正直に答えたものである。御社とは二度と関わりたくない。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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