お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年3月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしN.M.様邸（写真No：20300921）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前には、綿密な工事打ち合わせが2回ほど現地であり、その部分で安心があったが、施工当時にバルコニーの物干しが付いていない為、問い合わせしたところ、そちらの不手際で発注がされていなかった事、また、取付に数回を要し、施工日の時間がいい加減な為、非常に悪い印象です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。発注不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また日程調整につきましても、対応に至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、事前確認を徹底して行い、メーカー側との綿密な連携を図って参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.S.様邸（写真No：20300321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査から、見積りまでが時間がかかり予定していた塀や門扉は結局注文せずカーポートのみお願いしました。現場調査の方と電話の担当が違うため考えていた内容と少し違いました。カーポートは、どこもほぼ一緒のため価格の安さで注文にいたりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根を４本の柱がしっかりと支えており、大切なお車にも安心のカーポートでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ね、提携施工店側と弊社との連携を強め、お客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

岐阜県郡上市ぎふけん ぐじょうしM.M.様邸（写真No：20291321）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの対応は丁寧で好感が持てます。しかしながら、現地調査から見積もりが送付されるまで4日を要したこと、申し込んでから施工日まで3週間を要したことはレスポンスに問題があると感じました。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご依頼から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速で的確な対応を心掛け、お客様をお待たせすることのないよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

京都府舞鶴市きょうとふ まいづるしH.K.様邸（写真No：20289321）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ+カード型追加リモコン 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ+カード型追加リモコン

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,460mm 高さ 1,845mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

質問や見積などのメールのやり取りがの流れが良かった。担当者の顔写真が付いていたのも信頼感がアップした。施工業者も丁寧で好印象だった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ＨＰは、自社で開発を行っておりますので、担当者の写真について、信頼感がアップしたとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしS.Y.様邸（写真No：20286021）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

結果的にはやや満足しているが、こちらが催促しないと進まない事が多かった。また、見積もりの担当者と施工担当者が違うと面倒だなと思った。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、スムーズなご対応となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、大変嬉しく存じます。ぱっと明るく清々しいお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を日々心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしM.H.様邸（写真No：20285321）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工日変更したのに、次の日にちの連絡がないと思っていたら、その日に工事の人が来てました。後、工事の朝、挨拶なしにいきなり作業が始まってました。立ち会いお願いしますとのことだったのに説明も、何もなかったです。無事終わったので、よかったですが、留守にしてもいいのか、何時頃終わるのかわからず困りました。電話や、メールなど対応が良かったのに残念です。

エクスショップ担当者より

弊社と提携施工店との連携不足により、施工日の変更がうまく伝わっておらずご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工当日の担当者の対応にも至らない点があり、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、このようなことのございませぬよう、また、施工時のマナーにつきましても、随時指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしO.K.様邸（写真No：20284221）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違窓

カラー ライトグレーＧ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応にも満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福井県坂井市ふくいけん さかいしO.Y.様邸（写真No：20281521）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ

カラー 木目調
サイズ 幅 2,755mm 高さ 2,300mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が丁寧で早いと思いました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。スマートな納まりで、建物内のスペースを有効にご活用頂けますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましI.T.様邸（写真No：20281321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 奥行延長 角柱6本 積雪～30cm対応＋サイドパネル(波板) L字(長さ・幅方向)囲い 施工例

テリオスポートIII 900 奥行延長 角柱6本 積雪～30cm対応＋サイドパネル(波板) L字(長さ・幅方向)囲い

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,652mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【遮光タイプ】スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても親切な会社だと感じました。担当の方も分からない事があれば電話での対応もよかったです。現場調査に来ていただいた方も日曜日にも関わらず気持ちの良い対応でした。工事も予定通りの日数で、寒い中頑張ってくれたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのカーポートを施工することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。頑丈なスチール折板を６本の柱がしっかりと支え、頼もしいカーポートでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしH.M.様邸（写真No：20281121）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋ロング柱23用 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋ロング柱23用 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

「値段は安いが提携店施工では・・・」とやや不安もあったが、現場調査に来た担当の方も感じが良くそのままお願いする事にしました。施工の際に、現場調査した担当者が来ないので「また違う人か・・・」と不安でしたが、丁寧に仕事してくれて、仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工を面識のない施工店にご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者の施工技術にご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。二台のお車を縦列に駐車することの出来ますカーブポートシグマIII 縦連棟が綺麗に納まり、敷地を有効にご活用頂くことが出来ますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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