お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2014年1月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.M.様邸（写真No：19036211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ウェブでの外溝工事ということで,当初不安もありましたが,見積り調査時も施工時も丁寧に対応頂き安心できました。工事の仕上りにも満足しており,コストパフォーマンスは非常に良いと思います。又機会があれば利用したいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後も、ネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしS.T.様邸（写真No：19035111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り時も施工担当者も丁寧な対応でした。施工当日は、夕方までかかるかと思っていましたが、昼過ぎには完了しましたので大変助かりました。また、仕上がりに関しても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

山梨県山梨市やまなしけん やまなししM.H.様邸（写真No：19034811）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード ドアタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,094mm
屋根材 ポリカーボネート波板（ブラウンスモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

非常に残念な点がありました。結局のところ安かろう悪かろうでは意味がないということを、改めて実感しました。今回はコストを鑑みて仕方なしと判断しました。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工につきまして至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませぬよう、さらにきめ細かな対応をするとともに、この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するようメーカー側に申し伝え、徹底して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしN.Y.様邸（写真No：18986711）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり内容も細かく分かりやすく、丁寧な対応で2回目の依頼です。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。このように再度弊社をご用命下さるお客様の存在は私どもの励みとなっております。今後も更なるお客様のご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。この度施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくY.N.様邸（写真No：18961611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋収納式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入＋収納式物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨の日の洗濯物を干す場所にすごくこまっていてずっと考えていて、今回消費税の増税前に思いきってお願いしました。これから雨の日でも安心して干せるので、屋根をつけて本当によかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。すっきりとした外観ですが、雨の日のお洗濯物をしっかりと雨から守る、頼りになる存在ですね。お部屋への採光を妨げないポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でございますので、変わらず明るいお部屋でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

千葉県南房総市ちばけん みなみぼうそうしS.N.様邸（写真No：18954711）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,009mm 奥行 11,162mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットで口コミを見たところ不安に感じていたが、エクスショップの事務の方、現地確認の方、施工業者の方、みんな丁寧な対応をして頂き、次に何かあれば、再度、利用したいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、 レグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの屋根材が、強い紫外線もほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしF.K.様邸（写真No：18949311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やっぱり頼んで良かったです。担当の人も、施工の人も親切でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2014年1月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしS.T.様邸（写真No：18931311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査の際の説明資料と見積りの際に認識違いがあり、取り付け当日に困惑した。最終決定の施工資料の説明ついては、素人に図面を読み解くのは困難なこともありうるので、現地調査員→担当者の連携をしっかりし、顧客への詳細な説明をしっかりすべきだと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、メーカーとの連携を強めるとともに、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2014年1月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしY.T.様邸（写真No：18920211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初の打合せだけ立会い、施工中は見れなかったのですが施工後に見たところ、柱やフレームに傷や凹み、パネルには歪みや擦り傷があり愕然としました。後日修理に来ていただきましたが高い買い物をしたのに新品の感じがしなく悲しいです。どう修理したのかはわかりませんが、修理箇所の今後が心配です。施工に関しては冬期(寒中)施工の時期だったので基礎モルタルが心配でしたが施工日後の気温がプラスだったので安心しました。除雪の苦労が減ったことには大変満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。インターネットという顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に１００％ご満足頂ける施工を目指しておりますのに、このような事態となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことが起こらぬよう、提携施工店とも協議し、より一層高い意識を持って取り組んで参る所存でございます。また何かお気づきの点・ご心配の点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしF.K.様邸（写真No：18852211）

LIXIL リクシル(トステム)のガレージシャッター ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ *換気孔付き 施工例

ガレージシャッタークワトロ 電動式 内部付タイプ *換気孔付き

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,650mm 高さ 2,290mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

とりあえず、取付に来て頂いた業者の方はそれなりに対応して頂けました。注文したものと違うものが取り付けられたのが残念ですが。多少値引き頂いたので良しとするしかないところ。(取替となっても、間違えた部品以外は再取付なので傷とかを嫌ったのもあるし。)

エクスショップ担当者より

この度は、ガレージシャッタークワトロの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。開閉時のモーター音の軽減に成功し、シャッターの内部でも外部でも、ハンディリモコンでスムーズに開閉操作をして頂けるシャッターでございます。お客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ます事を、心より祈っております。お客様のご希望の商品と違うものになってしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に１００％満足して頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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