お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年9月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくT.T.様邸（写真No：18244018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cmトステム 吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cmトステム 吊り下げ物干し　標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの連絡もスムーズであったし、見積り及び施工も信頼できる内容であったと思います。日程的にかなり無理をお願い致しましたがエクスショップさんの社内努力で都合をつけて頂いたと思っています。CS評価が高い所も納得致しました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材を使用したバルコニー屋根は、光を遮らずに雨や埃、紫外線からお洗濯を守りする頼もしい存在でございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしI.T.様邸（写真No：18243818）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工時に部品が入って無くて近くのホームセンターで代用品を購入して設置!その分、時間が大幅にかかってしまった!私としては代用品で大丈夫と言う心配不安が…

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、部材不足の為、完成までお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者に確認致しましたところ、メーカーの基準に則した施工でございますので、全く問題ないとのことでございました。ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとも協力して、このようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.K.様邸（写真No：18242918）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文のご対応が速くて、工事も希望通りに行っていただけました。運良く雨の前日に工事が済んでいて、翌日の豪雨にラッキーでした。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望の商品を、ご希望の納期でお届けすることが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。乱石張りの土間と、美しいサイディングの外壁に、シャイングレーのカーブポートシグマIIIが見事に調和してございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

奈良県桜井市ならけん さくらいしM.K.様邸（写真No：18242518）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こういった類のネット注文をするのは、初めてだったので少し不安は有りましたが、ネットでの現場調査依頼から始まり、最初の電話連絡頂いたときに、すごく丁寧でその時にわがままを伝えたところ、快く受けて頂き安心した。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年9月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくG.K.様邸（写真No：18242118）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII＋リードデッキ1段 正面・片側面 施工例

リコステージII＋リードデッキ1段 正面・片側面

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに来ていただいた施工者の方の雰囲気が良く、安心してお任せできました。また担当の方にも小まめにメールをいただき、最後までスムースな取引のできるショップだと思います。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキが綺麗に納まり、お庭との一体感が素敵ですね。今後も絶えず企業努力を続け、お客様に１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

奈良県香芝市ならけん かしばしS.S.様邸（写真No：18238818）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス施工に伴い相談、見積もりの段階から親切丁寧に説明して下さり、また決定後もこちらの都合で2度、日時変更をして頂きましたが迅速に代わりの日を調整して頂きご連絡下さいました。2階のベランダが施工場所でしたが施工の際は家の中へは一切入らず外からハシゴでの作業のみだったので安心することができました。安かろう悪かろうではなくすごく立派なテラスで家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。弊社は格安のお値段で最高品質の商品の提供をすることをモットーとしており、日々その為努力しておりますので、この様にお客様に仰って頂くことが出来、感無量でございます。アール状の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日も安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしH.T.様邸（写真No：18234018）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回と同じ方(工事店)に来ていただき、大変丁寧に仕事をしていただきました。大変満足しております。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は、雨風や有害な紫外線を遮るだけでなく、太陽光からも大切なお車をお守りするものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.T.様邸（写真No：18231318）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット上ですぐに見積もりが出るので、検討しやすい。発注後、施工までの待ち期間が長かった。もう少し早く工事に取り掛かって欲しかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

岐阜県安八郡 輪之内町ぎふけん あんぱちぐん わのうちちょうM.S.様邸（写真No：18231218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

担当者の電話対応はあまりよろしくありません。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、全てのお客様に１００％ご満足頂けますよう、社内教育に力を注いで参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.D.様邸（写真No：18227618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し(標準) ショート 3本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し(標準) ショート 3本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

当初工事日程が1日ということで連絡を受けていたが、当日来た時に「他の現場があるから1日いられない」や「1日では工事は終わらない」などと当日言われ、「それは話が違うので困る」と言うとその日は遅くまで工事を頑張ってくれましたが、結局終わらず翌日に持ち越してしまいました。当初から工事が2日間かかると打ち合わせできていれば、仕事を休まずに工事日程を組みたかった。こちらの仕事も日当の歩合制なので1日分完全に棒に振ってしまいました。当初のやり取りで工事日程が1日で日程調整していたのは非常に不満です。

エクスショップ担当者より

当初の予定と施工日程が変わったために、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後はこのようなことのございませぬよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、ライザーテラスII F型 屋根タイプのお仕上がりにご満足頂き、大変有り難く存じます。雨をしっかりと遮るポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根ですが、光は通しますので、洗濯物の乾きもよく、快適にご使用頂けるものと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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