お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年10月工事

千葉県野田市ちばけん のだしH.K.様邸（写真No：12981117）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ライトウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初ネットという事で不安もありましたが、調査に来ていただいた人の対応の良く他社と比べ価格も安いという事でお願いしました。夏の日射しよけ（断熱）という事でお願いしましたが今のところ、日射しよけ防音の点、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることが出来ればと、まごころ込めた対応に努めておりますので、このようなお喜びのお声を頂戴出来、光栄の至りにございます。『大満足』とのお言葉を頂戴出来ましたこと、また、愛らしいねこちゃんにもお気に召していただけましたようで、大変うれしく存じます。今後もご家族みなさまの、ご満足度１００％を目指し精進して参ります。またお客様とのご縁がございましたら、社員一同幸いにございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.N.様邸（写真No：12913917）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

サイクルポート、物置、石張りをお願いししました。物置は施工後に1箇所の足がういていて3箇所で設置されている状態でした。石張りは端のせこうがいい加減でセメントがてきとうに塗られているだけでした。どちらも修正してもらったのでとりあえず今のところ問題ないですが、適当な施工をされたので時間がたったらどこかに不具合がでるのではないかと心配です。違うお店で施工すればよかったかなとも思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ及びシンプリ―一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をご利用頂いたのにもかかわらず、施工の至らぬ点によりご迷惑をおかけしお時間も頂戴する事となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不安に感じられるのはご最もかと存じます。施工士へきめ細かな対応を心掛けけるよう、申し伝えたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.K.様邸（写真No：12848116）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

サイトもわかりやすく、利用しやすかったです。気になったところも丁寧にこたえてくれるのですが、購入を決めてからの対応が雑というか、不親切だなと思うことが、何度かありました。施工は丁寧にしてもらい、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、発注後の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士に関しましては、ご満足頂け、私共も大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.A.様邸（写真No：12838916）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス 施工例

リコステージII 単体+デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,213mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりから結果が出るのに時間がかかったのが残念。作業の当日は速やかに工事をしていただよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.R.様邸（写真No：12821516）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス 施工例

リコステージII 単体+デッキフェンス

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 2,913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工にかかる時間をもう少し明確に教えてほしかった。コの字型のフェンスにしたが、やや動きがあり思ったほどの強度ではなかったので自分で追加で補強を実施予定。全体的にはほとんど思った通りになったので充分満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキに、お部屋からスムーズに移動ができ、快適にご利用頂けることと存じます。フェンスのお仕上がりがイメージと異なりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

栃木県下野市とちぎけん しもつけしA.Y.様邸（写真No：12728516）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+リコステージII ウッドパーティション+ リコステージII ステップ2段 施工例

リコステージII+リコステージII ウッドパーティション+ リコステージII ステップ2段

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 2,933mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕様決めから、価格や工期について非常に丁寧に対応頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキがお庭に綺麗に収まり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

熊本県荒尾市くまもとけん あらおしK.M.様邸（写真No：12681216）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 4,495mm 出幅 2,778mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

少々のデッキの切断ミスがありました。しかし仮工事で何らの心配もなく後日、資材が届き次第完了いただきました。工事の打ち合わせ、担当者の方の説明も明快で大変よい工事の出来栄えです。満足致しております。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じま。施工中にご心配をおかけする事がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.M.様邸（写真No：12446615）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでエクステリアを注文することに不安はありましたが、圧倒的な低価格とダブル保証が決め手でした。スキルの高い職人さんに恵まれ、柱の垂直出しやシーリング、ドリル屑の清掃など、組み立て以外の作業もとても丁寧でした。仕上がりにも大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。広々としたバルコニーに連棟タイプの屋根がマッチし、すっきりとしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしR.A.様邸（写真No：12189915）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 正面台形納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用+1段用 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 正面台形納まり 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用+1段用

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査後の見積りの遅れ、急な施工日程の変更等、不満な点が多々ありましたが、商品や施工内容には満足しています。

エクスショップ担当者より

さっそくご自宅の敷地の有効活用にお役立て頂いておりますこと、嬉しく存じます。すっきりと納まり、圧迫感のないスマートなお仕上りでございますね。この度は弊社対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起きませんよう、施工店と密に連携を取り、精進して参ります。ご用命、誠に有難うございました。

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2012年10月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしN.Y.様邸（写真No：12087415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cｍ対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cｍ対応

カラー ブラック
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

トステムカーポート最新版のクリアーマットが無かったのが非常に惜しかったですが提携業者が近かった事、工期(取り掛かり)が早かった事、あと何と言っても価格がずば抜けて安かったことが良かったです。これに他社で行っている台風保険などもオプションで選べれば迷う事は無かったと思います。今後のサービス(最新商品の導入や保険オプション)に期待します。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。堂々とした存在感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅ともぴったりマッチしております。屋根材に関しましては、ご希望に沿うことができず、私どもも心苦しく存じます。今後、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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