お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2012年3月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしA.M.様邸（写真No：10844211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットショップで設置施工を行うような商品を購入したのは初めてでした。施工に1日半程度かかりましたが、問題なく施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ワイドタイプの堂々とした雰囲気が素敵でございますね。お気に召していただき末永くご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしO.H.様邸（写真No：10842611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの高額な取引なので不安もありましたが、電話、メールでの対応も良かったし、何より施工して頂いた業者さんの対応、作業共にとても丁寧でお願いして良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。なだらかなアーチを描く屋根に明るく、すっきりとした印象の素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進んして参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしW.T.様邸（写真No：10841211）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,532mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お見積もりからオ-ダ-まで素早い対応で満足しており、価格のめんでも大満足です。施工が少し不安でしたが私が思っていた通りの施工をして頂き非常に満足しており今後、ウッドデッキにオプション等を考えておりまだ御社にお願いしたいと検討しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。全ての面でご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエックスルーフ ワイドは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。また、次回ご検討の際も、是非ご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくE.K.様邸（写真No：10820311）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違い2枚建 施工例

インプラス ダストバリア 引違い2枚建

カラー ライトグレーG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧な仕事ぶりと感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お部屋の雰囲気にマッチした、とても素敵なお仕上がりでございますね。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

京都府亀岡市きょうとふ かめおかしN.J.様邸（写真No：9953499）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ナーラテラス 前・側面囲い 積雪～20cm対応 施工例

ナーラテラス 前・側面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 2,385mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート波板（グレースモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大きな不満もなく満足です。最初はネットで頼むのはと思ったが、二回もの見積りを丁寧に対応していただいたり、施工をメーカーと地域の工務店とを選べるなど親切丁寧な対応をしていただいた。次の機会があればだが、また利用したい

エクスショップ担当者より

この度は、ナーラテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。シャイングレーのフレームでご自宅の外観とも調和がとれ、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.T.様邸（写真No：9894599）

LIXIL リクシル(トステム)の カーブポートシグマIII　積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～30cm対応

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード ドアタイプ　積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード ドアタイプ　積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,695mm
屋根材 ポリカーボネート波板（クリアー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

webで希望商品が容易に探せ細かい仕様が確認でき、また発注・施工時期調整もEメールで手軽にでき大変便利でした。

エクスショップ担当者より

この度は、フリーヤード ドアタイプ及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしS.S.様邸（写真No：9885499）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）/ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文～施工完了までは予想より早く、メール等での連絡も迅速に対応頂いたので良かった。但し、毎度当方からの電話に対しメール担当者が対応頂けず代理の人でしか対応頂けなかった。電話の応対も担当者がすべきでは?

エクスショップ担当者より

担当者がお客様のお電話に出ることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご依頼頂けますよう、担当者が電話に出られる体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅とカーポート、カーゲートのお色に統一感があり、素敵な外観でございますね。カーブポートシグマＩＩＩはアール屋根の飽きのこないデザインが人気の商品ですので、お客様にも永くご愛用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

千葉県浦安市ちばけん うらやすしI.Y.様邸（写真No：9839499）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者の方がとても丁寧で御親切に案内をしていただいたので安心できました。友人にも紹介したいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポート及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。スタイリッシュなご自宅にぴったりのお仕上がりでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。

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2012年3月工事

大分県中津市おおいたけん なかつしN.T.様邸（写真No：9632298）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 高さ 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査以外はメールや電話でのやり取りとなるので、当方の伝えたいことが十分伝わらなかったり、その逆もありました。基本的なパターンでの施工であれば全く問題ないが、オプションを追加する場合は自分でメーカーにカタログを依頼し、十分検討する必要があるでしょうね。私は幸いそのような作業が好きなので気にはなりませんでした。他の方も指摘されていますが、やはり施工開始までの打ち合わせが、メール中心なので、時間がかかるのは事実だと思います。当方の場合、地域密着施工でしたが、エクスショップさんに連絡をし、エクスショップさんから提携業者さんに連絡をしてもらうためでしょう、当日の施工士さんに情報が十分伝わっていなかったりということがありました。あと、屋根の軒の関係で、フローリングの床が予定よりも低く施工せざるをえませんでした。追加の部材も必要になるということがあり残念でした。いろいろ書きましたが、基本的には担当者の方、施工士さんとも感じの良い方で、真摯かつていねいに対応して頂き感謝しています。施工状況も満足のいくものになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご迷惑お掛けしたにも関わらず、施工状況に関しましてはご満足頂いたとのお言葉、また施工士・担当へは労いのお言葉まで頂き、心よりお礼申し上げます。今後、施工士との連絡を密にし、スムーズな連携を図り、きめ細やかな対応でお客様にご満足頂ける様、努めてまいります。顔の見えないインターネットでのお取引となりますので、安心して気持ち良く施工完了まで迎えられるショップを目指して、日々精進して参りたいと存じます。また、何か不備などございましたら、責任を以って、対応させて頂きますので、お気軽に仰せつけくださいませ。

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