お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年12月工事

山形県南陽市やまがたけん なんようしM.M.様邸（写真No：10263511）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　ダストバリア　引違い4枚建 施工例

インプラス　ダストバリア　引違い4枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

合見積を取った中で、エクスショップ様が一番反応が遅く、当初は不満を抱いていました。また、現場見積もりの方は無愛想で何を聞いても分からないと答えるだけで、これまた不満。午前10時からの工事でしたが、事前にメールで「トステム社の施工班が午前8～9時頃にお伺いし、ご挨拶後、荷降ろしから開始させていただく。」と連絡されましたが、事前訪問はなく業者は10時に来ました。業者の方に、事前に訪問するという事でしたがどういう事ですかと聞いても、業者の方は何にも聞いていないとの事。「一体どうなっているのか」と思いました。しかし、当日工事を行った業者の方の対応だけは非常に良く、時間も事前に知らされていた工事時間よりも半分以上短く短時間で終えてもらったので、最終的には納得しています。

エクスショップ担当者より

この度は、メーカーとの連携不足のため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことが無いようにメーカーとの協力体制を整えて参ります。インプラス　ダストバリアは、静電気の帯電を防止する特殊な樹脂を採用することで、ホコリを寄せ付けず汚れにくい仕様となっておりますので、お客様が快適にお使い頂けることと存じます。この度は、エクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。

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2011年12月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしO.T.様邸（写真No：10259411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）+ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切丁寧で、本当にこちらの見積もり依頼(色、サイズ、価格、他社)に10回位対応して頂き満足。うちの敷地確認も斜面の特徴を活かしサイズ指示もして頂き対応は抜群でした。もちろん完成度も満点です。

エクスショップ担当者より

じっくりご検討頂き、お客様のご要望や敷地の形状にぴったりマッチしたカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIですが、ホワイトのフレームとガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせが爽やかで、全く圧迫感を感じないお仕上がりでございますね。弊社スタッフや、施工担当者の対応だけではなく『完成度も満点』とのお言葉を頂き、誠に感無量でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

千葉県長生郡 長南町ちばけん ちょうせいぐん ちょうなんまちY.Y.様邸（写真No：10259311）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　ダストバリア仕様　引違い2枚窓　 施工例

インプラス　ダストバリア仕様　引違い2枚窓　

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切・丁寧な対応はもとより、親身になって相談に乗ってくれる所が大変気に入りました。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。明るいニュートラルウッドGがお部屋ともぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

栃木県日光市とちぎけん にっこうしS.A.様邸（写真No：10257011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686㎜mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～30㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積りの案内から現場立会いまでの流れはスムーズでしたが、施工業者さんの対応が決して良いとは言えませんでした。具体的には、現場まで来られて挨拶も無ければ今から始めますの一言も無し、仕舞いには「いつになったら車を移動してもらえるのかなー、もう1時間も待ってるんだけどー」などと言われる有り様。土間コンクリートを流し込んだ日に、猫が侵入したと思われる足跡が出来たのですが手直しも無し。既存フェンス移動の際は上下逆に設置され、事前に打ち合わせをしていたにもかかわらずインターホンの電線も切られる始末。さすがにフェンスと電線は直してもらいましたが、安かろう悪かろうなのか何とも後味の悪い工事でした。

エクスショップ担当者より

この度は、施工の際に数々の不備があり、お客様にご迷惑とご心配をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂く所存でございます。今後は、このようなことが起こらぬよう、施工担当者の指導を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年12月工事

群馬県藤岡市ぐんまけん ふじおかしS.A.様邸（写真No：10253311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～30㎝対応 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～30㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,009mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回はお世話になりました。当初メーカ責任施工にする予定でしたが、土間コンも併せて検討していた為、地域密着安心施工でお願いする事にしました。仕様を詰める段階、施工後の支払い等を行うタイミングで電話・メール等でやり取り致しましたが、丁寧で判り易い応対で良かったです。土間コンはあいみつの結果、別の業者さんになり、カーポートのみの施工になりましたが、工事担当された方の対応がよく好印象でした。カーポートに関して、、、屋根材は親水性とスリガラスで迷いましたが、親水性を選びました。夏の熱にはスリガラスに分があると思われますが、少しでも明るい方が良かったので親水性タイプで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。すっと流れるお屋根で、片側支柱のすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしM.K.様邸（写真No：10251111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 4本柱 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 4本柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084㎜mm 奥行 6,053㎜mm
屋根高等 ロング柱25（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）/ポリカ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

地域密着あんしん施工で実際に施工をして頂いた施工担当者さんは親切丁寧な業者で安心してまかせておけた。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。重厚感のある、素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

静岡県三島市しずおかけん みしましT.H.様邸（写真No：10249011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話とメールだけでの対応で始めは心配でいたが、特に問題はなく、価格・施工ともに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠にありがとうございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅の外観にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年12月工事

福岡県柳川市ふくおかけん やながわしF.A.様邸（写真No：10247611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積り依頼してから施工までに大変時間がかかったのは非常に残念です。顔をあわせずに注文するのですから是非改善を望みます。ただ工事の方対応はよかったと思います。

エクスショップ担当者より

カーポートの完成までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、提携施工店と協力し合いながら、より迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お時間を頂きましたが、エックスルーフ ワイドタイプのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。存在感のございますワイドタイプのカーポートでございますが、無駄の無いシャープなデザインとお洒落なツートンカラーがよくマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしO.M.様邸（写真No：10244011）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア 引違 2枚建て 施工例

インプラス ダストバリア 引違 2枚建て

カラー
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり金額が出るまで多少時間がかかったが、その他施工等には満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトのフレームで明るく素敵なお仕上がりでございますね。お部屋ともマッチしております。見積り御提出までお時間を頂き、誠に申し訳ございませでした。今後は、迅速な対応が出来ます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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