お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.K.様邸（写真No：9174297）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの依頼であったので不安もありましたが施工実績が豊富であったのでお願いしました。現地での見積りは親切で当初は明るいカラーを考えていましたがアドバイスでダークカラーを選択したところ建物とのバランスもよく正解でした。施工も丁寧で現物合わせカット等の細やかな要望も親切に対応して頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。た機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしS.A.様邸（写真No：9172597）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

完成予定2日より1日超過したものの概ね満足。

エクスショップ担当者より

明るいお色の外壁が優しい雰囲気の素敵なお住まいでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のカーブポートシグマⅢ ワイドが、綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットするタイプの屋根材ですので、永く美しい状態で、ご愛用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

東京都目黒区とうきょうと めぐろくH.T.様邸（写真No：9172397）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやり取りをしましたが、時間がかかりすぎていた。レスポンスがもっと早ければ、なお良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。違和感の無い綺麗な納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：9172297）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思ったより簡単に注文から工事へ進み良かったです。もっと早めに注文すれば良かったと思いました。他の工事があればまたお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしO.E.様邸（写真No：9171197）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回カーポートとテラスを付けて頂きました。カーポートは場所的には広くは無く多少の制約もあったかと思いますが使いやすくちょうど良い感じで設置していただけました。テラスも家にあった雰囲気で気に入っています。炎天下の中工事して頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様の立場にたって考え、ご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。カーポート・バルコニー屋根共に統一感があり、素敵なご自宅にマッチしておりますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしN.K.様邸（写真No：9166797）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回の工事ではオンライン注文でしたので、少し心配していましたが、メーカーの方が見積り・施工を担当されたため安心してお願いする事が出来ました。またエクスショップの担当の方も親切丁寧でした。本体のほうは注文時、色をどうしようか悩みましたが完成したらサッシのメーカーと色が同じでしたので、違和感がなく満足しています。また別の機会があったらお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプのお仕上がりにご満足のお声を頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームは、ツートンカラーがお洒落なご自宅の外観に、ぴったりマッチしてございますね。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしM.H.様邸（写真No：9165597）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの方の連絡対応な等は非常に親切丁寧でした。来て頂いた業者の方も丁寧で大変暑い中３人が一生懸命作業されていました。大変綺麗に出来上がりました。

エクスショップ担当者より

私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

福岡県福岡市早良区H.N.様邸（写真No：9164997）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

トラブルはありましたが、最終的にこちらの希望通りにしていただき、工事に来た方は感じの良い方でした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工位置につきまして最終確認が至らず、申し訳ございませんでした。再施工に、快くご協力頂けましたこと、大変有り難く存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

埼玉県狭山市さいたまけん さやましO.T.様邸（写真No：9164797）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

基本的にメールでのやりとりになりますが、電話確認もしていただいたり、とても安心できました。施工後、柱元のモルタルが乾かないうちに雨が降ってきてしまって、雨粒の跡がついてしまったが、電話で相談したところ、後日きちんとモルタルの補修をしていただけました。工事の方もしっかりやっていただいたので満足です。またぜひ利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

優しい芝生のグリーンが、ご自宅の外観をより引き立たせ、素敵なお庭でございますね。ライザーテラスII R型 テラスタイプが、雰囲気を損なわず納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、常にお客様にご満足頂けることを一番の目標に致しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

愛知県瀬戸市あいちけん せとしM.Y.様邸（写真No：9163996）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

実際に工事をしてくださった方はとても親切で良い方でした(満点)が、最初の工事予定日に来てくださったときに、この方が商品開封前に現場を見た瞬間に「この色でいいんですか?窓枠、手摺の色と違いますが・・・」と言われ、初めて注文した物が適切でなかったと気付きました。「開封前だから商品取換えられるでしょう!」と言われ、担当の方に連絡したのですが、交換に関してはもろもろの金額が発生し、結果安いと思っていた物が割高なってしまいました。勿論、承諾してしまった私に責任があるのはわかりますが、見積もりに来た方は、ただ単に寸法を測りに来るだけでなく、そのようなことも踏まえて現地を見に来たのではないでしょうか?(少なくても工事に来てくださった方は一目でそれに気づいたんですから)私は素人、そちらはプロなんですから、もっと適切な助言(選択肢)がほしかったと思います。施工された皆さんの言葉の中に「下見の方がサンプルをもってきてくれた」と言うことが載っていたので、「我が家にはそれはなかった」と担当者に話したところ、「下見に行く人によって違う」との答え。でしたら、もっと徹底してほしいですね!いい勉強になりました。今後は商品の勉強を自分でしっかりしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査にお伺いした際、ご自宅の外観やお客様のご要望にぴったりの商品をご提案することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、現場調査の際のきめ細かい対応やサンプルの持参など、メーカー側とも協議を重ね、質の向上を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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